3 populiariausios rinkodaros klaidos, kurias daro naujos įmonės

klaidų

Kodėl pradėjote savo verslą? Lažinuosi ūkiui, kad „todėl, kad norėjau būti rinkodaros specialistu“ nebuvo jūsų atsakymas. Tačiau, jei esate panašus į šimtus mažų įmonių savininkų, su kuriais dirbau, tikriausiai supratote apie 30 sekundžių po to, kai atidarėte duris, kad jei netapote rinkodaros specialistu, nebūsite smulkaus verslo savininkas labai ilgai. Tiesą sakant, tai jus žlugdo, nes jums nepatinka rinkodara ir tai atitraukia jus nuo kitų jūsų verslo sričių.

Na, turiu gerų naujienų. Nors niekaip negalite pašalinti savo verslo rinkodaros poreikio, galite pašalinti daugybę savo nusivylimų, atkreipdami dėmesį į tris svarbiausias rinkodaros klaidas, kurias matau įmonės.

1 klaida: sutelkite dėmesį į neteisingą metriką

Didžiulis duomenų kiekis, kurį galima naudoti analizuojant rinkodarą, šiandien yra neįtikėtinas. „Google Analytics“ pati pateikia tiek duomenų, kad juos analizuodami galite suvalgyti visą savaitgalį - tik atradę juos, galiausiai padarysite prieštaringas išvadas, atsižvelgiant į tai, kuriems duomenims teikiate prioritetą. Ir tai tik jūsų svetainės duomenys! Pranešimai apie skaitmeninę reklamą, socialinę žiniasklaidą ir kitas rinkodaros sritis yra tokie pat didžiuliai ir prieštaringi.

Turėti prieigą prie visų tų duomenų yra geras dalykas, tačiau tai gali padėti atitraukti mažų įmonių savininkus nuo tikrai svarbių duomenų. Štai kodėl labai svarbu susiaurinti tik dvi metrikas, kurios galiausiai yra svarbios rinkodaros srityje: kliento įsigijimo išlaidos ir viso kliento vertė. Jei grynųjų pinigų srautas yra klausimas, norėsite sutelkti dėmesį į mėnesinę ar metinę kliento vertę, o ne į viso gyvenimo vertę, tačiau pagrindinis principas yra tas pats. Jei kliento vertė (t. Y. Pajamos) yra didesnė už kliento įsigijimo kainą, esate geros formos. Pelningos įmonės nėra kuriamos pagal tuštybės metriką, pvz., Paspaudimus, parodymus ir teigiamus įvertinimus. Pelningą verslą kuria metrika, kurią iš tikrųjų galima pervesti į banką, todėl sutelkite dėmesį į tai.

2 klaida: sutelkite dėmesį į neteisingą taktiką

Taktikos ir priemonių, kurioms šiandien mažos įmonės gali išleisti savo rinkodaros dolerius, tikrai netrūksta. Deja, per daug mažų įmonių imasi tik madingos taktikos ir nepaiso esminės rinkodaros taktikos. Jie visą laiką ir pinigus sutelkia į taktiką, kuri skatina patikti, sekti ir atverti, nepaisydama esminės taktikos, lemiančios konversiją, klientų išlaikymą ir reputaciją internete, kuriančią dolerius. Rezultatas yra rinkodaros planas, leidžiantis juos užimti ir jaustis gerai, tačiau pajamų ataskaita, kuri juos pykina.

Užuot sekę visas karščiausias rinkodaros tendencijas, smulkiojo verslo savininkai pirmiausia turėtų sutelkti dėmesį į tai, kaip maksimaliai padidinti pajamas iš esamų klientų, padidinti potencialių klientų procentą ir suteikti klientams patirties, kuri sukuria siaubingus gerbėjus. Tai yra pagrindas pelningam, be streso reikalaujančiam verslui. Jie tikrai nepadarys jūsų verslo tokiu šauniu, kaip šokinėjant ant karščiausio naujojo socialinės žiniasklaidos rato, tačiau jie uždirbs jums pinigų - ir ar ne dėl šios priežasties jūs pradėjote savo verslą?

3 klaida: sutelkite dėmesį į neteisingą prekės ženklą

Per pastaruosius dešimt metų galia apibrėžti verslo prekės ženklą perėjo iš verslo į vartotojus. Prieš dešimt metų įmonės atliko agonuojančias pratybas, norėdamos apibrėžti savo prekės ženklą, o tada pasinaudojo rinkodara, kad vartotojams pasakytų, koks, jų manymu, yra jų prekės ženklas. Viskas pasikeitė. Šiuolaikiniame pasaulyje vartotojai apibrėžia verslo prekės ženklą ir pasitelkia technologijas bei socialinę žiniasklaidą, kad verslui ir šimtams, jei ne tūkstančiams kitų vartotojų pasakytų, koks iš tikrųjų yra jų prekės ženklas. Ir jie tai daro 24/7/365.

Deja, dauguma verslų (tiek didelių, tiek mažų) nesugebėjo pritaikyti rinkodaros, kad atspindėtų šią pertvarką. Jie ir toliau sutelkia rinkodarą į pasakojimą ir pardavimą. Jie siunčia didelius el. Laiškus, šablonų atvirukus ir pasikliauja savo klientais nuolaidomis. Kita vertus, vartotojų apibrėžti prekės ženklai orientuoja savo rinkodarą į klientų patirtį ir santykius. Jie siunčia padėkos raštus, pasitenkinimo el. Laiškus ir teikia nuoseklią pasaulinio lygio patirtį, kad išlaikytų savo klientus.

Taktika ta pati, bet dėmesys kitoks. Pradėkite apibrėždami patirtį, kurią norite suteikti savo klientams, tada kurkite savo rinkodarą remdamiesi tos patirties ir operacijų populiarinimu. Nėra nieko blogo nuspręsti, koks turi būti jūsų prekės ženklas, tačiau dienos pabaigoje vartotojai nusprendžia, ar tai yra iš tikrųjų.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.