„newBrandAnalytics“ paleidžia „Pulse“ - realaus laiko socialinę intelektą

naujas prekės ženklų analizės metodas

newBrandAnalytics (nBA) pradėjo veikti Pulsas, debesų platforma, padedanti tokiems klientams kaip „McDonald's“, „David's Bridal“, „DICK's Sporting Goods“ ir „Subway“ realiuoju laiku pastebėti populiarias temas ir pokalbius, kurie daro įtaką jų prekės ženklui ir produkto suvokimui.

Pulsas apima socialinio klausymo programinė įranga kuris renka individualius komentarus ir pokalbius, teikia tendencijų duomenis ir leidžia prekės ženklui reaguoti realiuoju laiku. Pulsas turi tris galutines savybes:

  1. Ankstyvo aptikimo ir perspėjimo sistema - „Pulse“ automatiškai siunčia perspėjimą, kad nustatytų galimą krizę ar teigiamus socialinius pokalbius, kol jie netaps virusu; užtikrinti, kad esate informuotas apie temos pagreitį, nereikia rankiniu būdu stebėti savo prekės ženklo socialinių kanalų upės.
  2. Tūrio šuolio analizė - Pulsas žengia temą dar vienu žingsniu, tiksliai nustatydamas tendencijas ir anotuodamas išvadas, kad galėtumėte lengvai pasidalinti su komandos nariais.
  3. Lengvas naudojimas ir visiškas integravimas - „Pulse“ yra patogus vartotojui ir įsilieja į dabartinį nBA produktų pasiūlymą, pereinant nuo plačios socialinės padėties prie išsamios klientų patirties analizės ir vidaus veiklos strategijos rekomendacijų.

„Pulse“ siūlo realaus laiko įspėjimus apie srautus ir tiesiogines anotacijas su pritaikomais įspėjimais, dienos tendencijų stebėjimu ir geografinio žymėjimo galimybėmis.

„McDonalds_detail“

„Pulse“ yra „newBrandAnalytics“ programinės įrangos paketo dalis. Į išsamų nBA sprendimų rinkinį įeina „Insight“, siūlanti vietinio lygio įžvalgas ir internetinę reputacijos valdymą; „Advantage“, kuris orientuotas į socialinį konkurencinį intelektą ir socialinės analizės panaudojimą siekiant įveikti jūsų konkurentus; „Connect“, kuri yra strateginio ir patikimo internetinio bendradarbiavimo platforma; ir „Instant“, kuris realiuoju laiku stebi klientų pranešamas problemas. „Pulse“ prekės ženklams bus prieinama nuo liepos.

Visose pramonės šakose įmonėms reikalinga atnaujinta socialinės žvalgybos programinė įranga, kuri galėtų realiu laiku pateikti įžvalgas ir rekomendacijas. „Pulse“ suteikia mūsų klientams galimybę peržengti ne tik bendrąjį socialinį klausymą, bet ir pateikti momentinį socialinį vaizdą ir rekomenduojamus atsakymus, pritaikytus jų prekės ženklui. Kristin Muhlner, „newBrandAnalytics“ generalinė direktorė

„WellsFargo“

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.