„OwnBackup“: atkūrimas po nelaimių, „Sandbox“ sėja ir „Salesforce“ duomenų archyvas
Prieš daugelį metų savo rinkodaros automatizavimą perkėliau į gana gerai žinomą ir plačiai priimtą platformą (ne Pardavėjai). Mano komanda sukūrė ir sukūrė keletą puoselėjančių kampanijų ir mes tikrai pradėjome pritraukti didelį potencialių klientų srautą... kol ištiko nelaimė. Platforma buvo labai atnaujinta ir netyčia sunaikino daugybę klientų duomenų, įskaitant mūsų.
Nors įmonė turėjo paslaugų lygio susitarimą (SLA), kuris garantavo veikimo laiką, jis neturėjo atsarginė kopija ir atkūrimas galimybes paskyros lygiu. Mūsų darbo nebeliko, o įmonė neturėjo išteklių ir galimybių ją atkurti paskyros lygiu. Nors mūsų dizainas galėjo būti iš naujo įgyvendintas, visi mūsų perspektyvos ir klientai veikla buvo sunaikinta. Žinoma, nebuvo jokio būdo atkurti tuos svarbius ir vertingus duomenis. Įtariu, kad praradome šimtus tūkstančių, jei ne milijonus dolerių pajamų. Platforma leido mums atsisakyti sutarties ir aš iš karto palikau jų partnerių programą.
Išmokau savo pamoką. Dalis mano tiekėjo pasirinkimo proceso yra užtikrinti, kad platformose būtų eksportavimo arba atsarginės kopijos mechanizmas ... arba labai patikima API, su kuria galėčiau reguliariai gauti duomenis. Patariu klientams elgtis taip pat.
Pardavėjai
Įmonės platformose paprastai yra visos sistemos atsarginės kopijos ir momentinių kopijų atsarginės kopijos, sukurtos savisaugai, tačiau šios priemonės nėra lengvai prieinamos jų klientams. CRM platformos savininkai klaidingai daro prielaidą, kad jie saugomi, nes jų „SaaS“ duomenys yra debesyje.
69% „Salesforce“ ekosistemos įmonių pripažįsta, kad nėra pasirengusios prarasti duomenų ar sugadinti.
"Forrester"
Tokios įmonės kaip „Salesforce“ kartojasi, diegia naujoves ir integruojasi tokiu greičiu su šimtais kūrėjų, kad praktiškai neįmanoma sukurti ir išlaikyti lygiagrečios kodų bazės, kad klientai galėtų kurti atsargines kopijas ir apsaugoti savo duomenis. Jų pagrindinis dėmesys skiriamas sistemos stabilumui, veikimo laikui, saugumui ir naujovėms ... todėl įmonės turi ieškoti trečiųjų šalių sprendimų, pvz., Atsarginių kopijų kūrimo.
Svarbu paaiškinti, kad „Salesforce“ nėra pagrindinė duomenų praradimo priežastis. Tiesą sakant, aš asmeniškai nemačiau, kad jie atsitiktinai sunaikintų klientų duomenis. Retkarčiais pasitaikydavo duomenų pertrūkių, bet aš nemačiau nelaimės (beldimo į medieną). „Salesforce“ taip pat turi tam tikrų masinių duomenų eksportavimo galimybių, kurios gali būti panaudotos, tačiau tai nėra idealu, nes norint sukurti pilną aplinką, reikia sukurti atsarginę kopiją, planuoti, teikti ataskaitas ir kitas galimybes atkūrimo po nelaimių sprendimas.
Kokios yra didžiausios grėsmės įmonės duomenims?
- Ransomware išpuoliai - Svarbūs ir neskelbtini duomenys yra išpirkos išpuolių taikinys.
- Netyčinis ištrynimas - Duomenų perrašymas ar ištrynimas dažnai atsitinka atsitiktinai.
- Blogas testavimas - darbo eigos ir programos padidina netyčinio duomenų praradimo ar sugadinimo galimybę.
- Haktivistai - politiškai ar socialiai motyvuoti kibernetiniai nusikaltėliai atskleidžia arba sunaikina duomenis.
- Kenkėjiški savininkai - dabartiniai ar buvę darbuotojai, rangovai ar verslo partneriai, turintys teisėtą prieigą, gali sugadinti, jei santykiai pablogėja.
- Nesąžiningos programos -tvirtai keičiantis trečiųjų šalių programomis, visada yra tikimybė, kad platforma gali netyčia ištrinti, perrašyti ar sugadinti jūsų svarbius duomenis.
„OwnBackup“
Laimei, „Salesforce“ Pirmiausia API požiūris į kūrimą paprastai užtikrina, kad kiekviena funkcija ar duomenų elementas yra visiškai prieinamas per platų jų spektrą programų programavimo sąsajos (API). Tai atveria duris trečiosioms šalims atkurti nelaimę ... „OwnBackup“ įvykdė.
„OwnBackup“ siūlo šiuos sprendimus:
- „Salesforce“ atsarginių kopijų kūrimas ir atkūrimas - Apsaugokite duomenis ir metaduomenis naudodami visapusiškas, automatizuotas atsargines kopijas ir greitą atkūrimą be streso.
- „Salesforce Sandbox“ sėja - Naudodami patobulintą smėlio dėžės sėją, skleiskite duomenis į smėlio dėžes, kad galėtumėte greičiau diegti naujoves ir sukurti idealią treniruočių aplinką.
- „Salesforce“ duomenų archyvavimas - Išsaugokite duomenis naudodami pritaikomą saugojimo politiką ir supaprastintą „OwnBackup Archiver“ laikymąsi.
Dabar, kai „Cargill“ naudoja „OwnBackup“, mums niekada nebereikės jaudintis dėl duomenų praradimo. Jei iškyla problema, galime greitai palyginti ir atkurti visus duomenis, išskyrus duomenų prastovą.
Kim Gandhi, „Cargill“ FIBI skyriaus klientų patirties strateginio produkto savininkas
„OwnBackup“ aktyviai neleidžia jums prarasti svarbių „Salesforce CRM“ duomenų ir metaduomenų, naudojant automatines atsargines kopijas ir greitą atkūrimą be streso ... su kainomis, kurios yra patogios vartotojo lygiu.
Suplanuokite „OwnBackup“ demonstracinę versiją
