„OwnBackup“: atkūrimas po nelaimių, „Sandbox“ sėja ir „Salesforce“ duomenų archyvas

„OwnBackup“: „Salesforce“ atkūrimas po nelaimių, duomenų archyvavimas ir sėja

Years ago, I had migrated my marketing automation to a fairly well-known and widely adopted platform (not Salesforce). My team designed and developed a few nurturing campaigns and we were really starting to drive some great lead traffic… until disaster struck. The platform was doing a major upgrade and accidentally wiped out a number of customers’ data, including ours.

Nors įmonė turėjo paslaugų lygio susitarimą (SLA), kuris garantavo veikimo laiką, jis neturėjo atsarginė kopija ir atkūrimas capabilities at an account level. Our work was gone and the company didn’t have the resources nor capabilities to restore it at an account level. While our designs could have been re-implemented, all of our prospect and customer veikla buvo sunaikinta. Žinoma, nebuvo jokio būdo atkurti tuos svarbius ir vertingus duomenis. Įtariu, kad praradome šimtus tūkstančių, jei ne milijonus dolerių pajamų. Platforma leido mums atsisakyti sutarties ir aš iš karto palikau jų partnerių programą.

Išmokau savo pamoką. Dalis mano tiekėjo pasirinkimo proceso yra užtikrinti, kad platformose būtų eksportavimo arba atsarginės kopijos mechanizmas ... arba labai patikima API, su kuria galėčiau reguliariai gauti duomenis. Patariu klientams elgtis taip pat.

Pardavėjai

Įmonės platformose paprastai yra visos sistemos atsarginės kopijos ir momentinių kopijų atsarginės kopijos, sukurtos savisaugai, tačiau šios priemonės nėra lengvai prieinamos jų klientams. CRM platformos savininkai klaidingai daro prielaidą, kad jie saugomi, nes jų „SaaS“ duomenys yra debesyje.

69% „Salesforce“ ekosistemos įmonių pripažįsta, kad nėra pasirengusios prarasti duomenų ar sugadinti.

"Forrester"

Companies like Salesforce are iterating, innovating, and integrating at such a level of speed with hundreds of developers that it’s virtually impossible to develop and maintain a parallel codebase for customers to backup and secure their data. Their focus is on system stability, up-time, security, and innovation… so businesses must look to third-party solutions for things like backups.

It’s important to clarify that Salesforce isn’t the primary cause of loss of data. In fact, I personally haven’t witnessed them accidentally destroy client data. Data outages have occurred from time to time, but I’ve not seen a disaster (knock on wood). As well, Salesforce has some export capabilities for bulk data that can be utilized, but that’s not ideal as it would require building a backup, scheduling, reporting, and other capabilities around it to be a full atkūrimo po nelaimių sprendimas.

Kokios yra didžiausios grėsmės įmonės duomenims?

  • Ransomware išpuoliai - Svarbūs ir neskelbtini duomenys yra išpirkos išpuolių taikinys.
  • Netyčinis ištrynimas - Duomenų perrašymas ar ištrynimas dažnai atsitinka atsitiktinai.
  • Blogas testavimas - darbo eigos ir programos padidina netyčinio duomenų praradimo ar sugadinimo galimybę.
  • Haktivistai - politiškai ar socialiai motyvuoti kibernetiniai nusikaltėliai atskleidžia arba sunaikina duomenis.
  • Kenkėjiški savininkai - dabartiniai ar buvę darbuotojai, rangovai ar verslo partneriai, turintys teisėtą prieigą, gali sugadinti, jei santykiai pablogėja.
  • Nesąžiningos programos – with a robust exchange of third-party applications, there’s always the chance that a platform might accidentally delete, overwrite, or corrupt your critical data.

„OwnBackup“

Thankfully, Salesforce’s Pirmiausia API požiūris į kūrimą paprastai užtikrina, kad kiekviena funkcija ar duomenų elementas yra visiškai prieinamas per platų jų spektrą programų programavimo sąsajos (API). Tai atveria duris trečiosioms šalims atkurti nelaimę ... „OwnBackup“ įvykdė.

„OwnBackup“ siūlo šiuos sprendimus:

  • „Salesforce“ atsarginių kopijų kūrimas ir atkūrimas - Apsaugokite duomenis ir metaduomenis naudodami visapusiškas, automatizuotas atsargines kopijas ir greitą atkūrimą be streso.
  • „Salesforce Sandbox“ sėja - Naudodami patobulintą smėlio dėžės sėją, skleiskite duomenis į smėlio dėžes, kad galėtumėte greičiau diegti naujoves ir sukurti idealią treniruočių aplinką.
  • „Salesforce“ duomenų archyvavimas - Išsaugokite duomenis naudodami pritaikomą saugojimo politiką ir supaprastintą „OwnBackup Archiver“ laikymąsi.

Dabar, kai „Cargill“ naudoja „OwnBackup“, mums niekada nebereikės jaudintis dėl duomenų praradimo. Jei iškyla problema, galime greitai palyginti ir atkurti visus duomenis, išskyrus duomenų prastovą.

Kim Gandhi, „Cargill“ FIBI skyriaus klientų patirties strateginio produkto savininkas

OwnBackup proactively prevents you from losing mission-critical Salesforce CRM data and metadata with automated backups and rapid, stress-free recovery… with pricing that’s conveniently at a user-level.

Suplanuokite „OwnBackup“ demonstracinę versiją

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.