„Google Analytics 4“: ką rinkodaros specialistai turi žinoti… ir daryti… šiandien!
On Liepa 1, 2023, standartinė Universal Analytics (UA) nuosavybės nustos apdoroti duomenis, o „Google Analytics“ naudotojams patariama pereiti prie „Google Analytics 4“ (GA4). Labai svarbu, kad jūs nedelsiant Tačiau integruokite „Google Analytics 4“ su savo svetaine, kad liepos mėn. iš tikrųjų turėtumėte istorinius duomenis!
Kas yra „Google Analytics 4“?
Šis klausimas vis dar dega daugelio rinkodaros specialistų galvose – ir dėl geros priežasties. „Google Analytics 4“ nėra tik atnaujinimas; tai iš esmės perdarytas dizainas, kuris visiškai iš naujo įsivaizduoja duomenų stebėjimą ir rinkimą svetainėse ir programose. Tokį žingsnį nulėmė griežtesni duomenų privatumo įstatymai, kurie neišvengiamai įves a ateitis be slapukų.
„Google Analytics 4“ ir „Universal Analytics“.
Tai reikšmingas „Google Analytics“ atnaujinimas ir turės didelį poveikį pramonei. Štai 6 pagrindiniai skirtumai... kai kurie labai sumažina įžvalgą, kurią rinkodaros specialistai pradėjo vertinti UA.
- Duomenų rinkimas – „Universal Analytics“ naudoja tradicinį svetainės srauto stebėjimo metodą naudojant slapukus, o GA4 naudoja pažangesnį metodą, kuris sujungia duomenis iš slapukų, įrenginio pirštų atspaudų ir kitų duomenų šaltinių. Tai reiškia, kad GA4 gali pateikti tikslesnius ir išsamesnius duomenis apie jūsų svetainės lankytojus.
- Vartotojo ID stebėjimas – „Universal Analytics“ leidžia stebėti naudotojų elgesį visuose įrenginiuose naudojant vartotojo ID, tačiau naudojant GA4 lengviau stebėti naudotojų elgseną automatiškai susiejant duomenis iš skirtingų įrenginių ir seansų.
- Mašininis mokymasis (ML) – GA4 apima mašininio mokymosi galimybes, kurios gali padėti geriau suprasti svetainės lankytojus ir priimti labiau pagrįstus sprendimus dėl rinkodaros pastangų.
- Įvykių stebėjimas – „Universal Analytics“ turite rankiniu būdu nustatyti konkrečių veiksmų, kuriuos norite stebėti savo svetainėje, įvykių stebėjimą. GA4 įvykių stebėjimas yra automatinis ir galite naudoti iš anksto nustatytus įvykius arba pritaikyti savo įvykius stebėti veiksmus, kurie labiausiai susiję su jūsų verslu.
- Istoriniai duomenys – Istorinių duomenų, apie kuriuos galite pranešti GA4, trukmė priklauso nuo renkamų duomenų tipo. Kai kurių tipų duomenų, pvz., įvykių ir naudotojų ypatybių, saugojimo laikotarpis yra iki 2 metų, o kitų tipų duomenų, pvz., seansų ir puslapių peržiūrų, saugojimo laikotarpis yra iki 26 mėnesių. Tai didžiulis skirtumas, nes „Universal Analytics“ teikia visus istorinius duomenis.
- Ataskaitinis – „Universal Analytics“ ir GA4 teikia daugybę ataskaitų ir metrikos, kurios gali padėti suprasti jūsų svetainės srautą ir naudotojų elgesį. Tačiau GA4 siūlo pažangesnes ir pritaikomas ataskaitų teikimo parinktis, taip pat duomenis ir įžvalgas realiuoju laiku.
GA4 siūlo įmonėms daugiau veiksmingų įžvalgų, nes dabar galite gauti aiškesnį vaizdą apie naudotojų elgesį ir visapusiškesnį supratimą apie visą kliento kelionę.
Jei vartotojas apsilankys jūsų svetainėje ar programoje, naujos funkcijos dabar sujungia duomenis į vieną šaltinį ir leidžia kartu analizuoti surinktą informaciją. Taip pat yra daugybė naujų įvykių stebėjimo galimybių ir mašininio mokymosi apdorojimo, todėl galite rinkti duomenis reikšmingesniais jūsų verslui būdais. Net jei vartotojai atsisako rinkti duomenis, dirbtinis intelektas užpildys spragas, kad geriau suprastų jūsų klientų bazę.
Ką rinkodaros specialistai praranda naudodami GA4?
Nepaisant visų privalumų, GA4 perkėlimas yra be trūkumų. Nesugebėjimas perkelti Universal Analytics informacijos į naują platformą gali būti ypač problemiškas. Tai tarsi „Google Analytics“ aktyvinimas pirmą kartą. Neturėsite jokių istorinių įvykių duomenų, kuriuos galėtumėte peržiūrėti, nes dar nieko neužfiksuota.
Vien tai turėtų būti pakankama priežastis kuo greičiau pradėti GA4 integravimą. Tiesą sakant, jums garantuojama prieiga prie istorinių duomenų tik šešis mėnesius nuo UA duomenų rinkimo pabaigos. GA4 jau laikomas nauju standartu. Nesant tikros alternatyvos, dabar yra puikus laikas susipažinti su nauja sistema.
Yra papildomų „Universal Analytics“ funkcijų, kurios nepasiekiamos GA4:
- Vartotojo ID stebėjimas – „Universal Analytics“ galite stebėti naudotojų elgesį įvairiuose įrenginiuose naudodami vartotojo ID. Ši funkcija nepasiekiama GA4, nes ji automatiškai susieja duomenis iš skirtingų įrenginių ir seansų.
- Pasirinktiniai kintamieji – „Universal Analytics“ galite nustatyti tinkintus kintamuosius, kad galėtumėte stebėti konkrečią naudotojo elgseną ar savybes. Ši funkcija nepasiekiama GA4, nes ji turi lankstesnę įvykiais pagrįstą stebėjimo sistemą, kuri leidžia tinkinti stebėjimą nenaudojant tinkintų kintamųjų.
- Lankytojų segmentavimas – „Universal Analytics“ galite segmentuoti duomenis pagal lankytojo tipą (pvz., naujus ir sugrįžtančius lankytojus) ir kurti pasirinktinius segmentus pagal įvairius kriterijus. GA4 vis tiek galite segmentuoti duomenis, tačiau segmentavimo parinktys yra ribotos.
- Išplėstiniai segmentai – „Universal Analytics“ galite sukurti išplėstinius segmentus, kad galėtumėte analizuoti konkrečius duomenų pogrupius. Ši funkcija nepasiekiama GA4, nes ji turi lankstesnę įvykiais pagrįstą stebėjimo sistemą, kuri leidžia tinkinti stebėjimą nenaudojant išplėstinių segmentų.
- Svetainės paieškos stebėjimas – „Universal Analytics“ galite nustatyti svetainės paieškos stebėjimą, kad suprastumėte, kaip naudotojai sąveikavo su jūsų svetainės paieškos funkcija. Ši funkcija nepasiekiama GA4, bet galite naudoti įvykius, kad stebėtumėte svetainės paieškos elgseną.
- Pasirinktiniai įspėjimai – „Universal Analytics“ galite nustatyti pasirinktinius įspėjimus, kad praneštų apie reikšmingus svetainės srauto ar naudotojų elgesio pokyčius. Ši funkcija nepasiekiama GA4, tačiau galite naudoti anomalijų aptikimo funkciją, kad nustatytumėte reikšmingus duomenų pokyčius.
Susipažinimas su naujomis GA4 funkcijomis
Kadangi tai iš esmės perdarytas, GA4 apima visiškai naują sąsają, kuris iš pradžių gali atrodyti bauginantis, ypač jei pripratote prie UA. Naujoji sąsaja supaprastinta 5 pagrindiniais elementais:
- Paieška
- Produktų nuorodos, pagalba ir paskyros valdymas
- Navigacija
- Redaguoti ir bendrinti parinktis
- Ataskaitos
Svarbu pažymėti, kad daugeliu atžvilgių tai taip pat daug galingesnis įrankis su vos keliais pakeitimais.
Pavyzdžiui, elgsenos metrika pasikeitė, nes GA4 pagrįsta veiksmais, o ne seansais. Užuot matę vidutinę seanso trukmę arba atmetimo rodiklį, stebėsite įtraukimo seansus arba įtraukimo rodiklius. Vaizdai taip pat liko praeityje. Paskyros ir nuosavybės vis dar yra, tačiau duomenų srautai (pvz., svetainės, programos ir pan.) dabar pasiekiami ir gali būti konfigūruojami nuosavybės lygiu.
Be to, rasite naujų įvykių kategorijų, kurių daugelis renkamos automatiškai. Taip pat galite naudoti kelis patobulintus matavimus ir pasirinktinius įvykius. Kiekvienas iš jų atrakina naujas ataskaitų teikimo galimybes, kurias galite tiksliai pritaikyti savo verslo poreikiams. Tačiau GA4 perkėlimas atneša mažiau standartinių ataskaitų.
Iš tų ataskaitų galite eksportuoti duomenis į "Google" duomenų studija arba eikite į Žiūrėti skirsnyje, kad sukurtumėte tinkintus tyrinėjimus, pvz., kanalų ataskaitas, kelio tyrinėjimus ir pan.
Kaip pradėti GA4 integraciją
Nors mokymosi kreivė yra nedidelė, GA4 integracija yra paprastas atnaujinimas. Norint gauti kuo daugiau naudos, reikia tik kelių pasiruošimo atvejų. Štai kur pirmiausia atkreipkite dėmesį:
- Atnaujinkite savo duomenų srautus. Perkėlus GA4, duomenys dabar renkami srauto lygiu. Tai reiškia, kad turite nustatyti duomenų srautus visoms verslo platformoms, kad gautumėte informaciją ir gautumėte ataskaitas vėliau. Pavyzdžiui, jei jūsų organizacija turi svetainę, „Android“ programą ir „iOS“ programą, kiekvieną iš šių platformų norėsite nustatyti kaip atskirą duomenų srautą toje pačioje GA4 nuosavybėje. Tai leidžia sekti visą kliento gyvavimo ciklą ir pateikti išsamesnę rinkodaros kampanijos analizę.
- Atnaujinkite savo įvykius, kad pasiektumėte esminius tikslus. Vykdydami GA4 integraciją pastebėsite, kad įvykiai yra panašūs į UA. Tačiau gali tekti tinkinti visus susijusius tikslus (dabar vadinamus konversijomis), kad galėtumėte stebėti, kas svarbu jūsų verslui. Paimkite kažką panašaus į paskirties tipo tikslą. Negalite sukurti tik puslapio peržiūros tikslo. „Google Analytics 4“ ir „Universal Analytics“ duomenų modelis labai skiriasi. Dėl šios priežasties galite nustatyti formos pateikimo tikslą sukurdami GTM įvykį, kuris suaktyvinamas, kai norimame puslapyje įvyksta puslapio peržiūros įvykis.
Kaip perkelti įvykius iš UA į GA4
- Stebėkite naują kampanijų įtraukimo metriką. Vienas reikšmingas pakeitimas yra tas, kad po GA4 integravimo jūsų svetainės atmetimo rodiklis gali būti nebepasiekiamas. Tačiau kitą įtraukimu pagrįstą metriką dabar galima rasti naudojant „Analytics“. Įtraukimo rodiklis, kuris yra atvirkštinis atmetimo rodikliui, yra akivaizdžiausias ir leidžia nustatyti, kaip naudotojai sąveikauja su jūsų turiniu. Jei įtraukimo rodiklis žemas, galite giliau įsigilinti į skirtingas ataskaitas ir tyrinėjimus, kad sužinotumėte, ar jis nuolat žemas, ar tai yra konkretaus kanalo, puslapio, šaltinio ir pan. rezultatas.
Tarkime, kelių puslapių įtraukimo rodiklis yra žemas. Tada galite įvertinti, ar turinys gerai koreliuoja su jūsų rinkodara, kad pritrauktumėte vartotojus į tuos puslapius. Galbūt vienas iš tų puslapių nepateikia lengvo ar logiško kelio į kitą žingsnį, kurį norite atlikti. Tada galėsite atlikti pataisymus naudodamiesi GA4 naujinimo įžvalgomis.
Niekas nedirbo, kad taptų skaitmeninės rinkodaros specialistu tik tam, kad viskas išliktų taip pat. GA4 yra tik dar vienas galingas naujas įrankis, siūlantis įvairias funkcijas, skirtas pagerinti klientų profilius, toliau stebėti tendencijas ir įgalinti pakartotinę rinkodarą naujais ir įdomiais būdais. Skirdami laiko to išmokti dabar, kol dar turite UA apsauginį tinklą, kurį galite naudoti, būsite vienu žingsniu priekyje, kai GA4 ims vadovauti kaip didelis vaikas.
Kaip naudoti sąrankos asistentą konfigūruoti GA4 Užsiregistruokite Google Analytics 4 mokymams ir sertifikavimui