„PhoneWagon“: viskas, ko reikia norint atlikti „Analytics“ skambučių stebėjimą

Telefono stebėjimo analizė naudojant „Phonewagon“

Kai mes ir toliau deriname sudėtingas kelių kanalų kampanijas kai kuriems savo klientams, būtina suprasti, kada ir kodėl telefonas skamba. Galite pridėti įvykių hipersaitiniai telefono numeriai stebėti „spustelėti ir skambinti“ statistiką, tačiau dažnai tai nėra galimybė. Išeitis yra įgyvendinti skambučių stebėjimas ir integruokite ją į savo analizę, kad galėtumėte stebėti, kaip perspektyvos reaguoja telefonu.

Tiksliausia priemonė yra dinamiškai sugeneruoti telefono numerį kiekvienam šaltiniui, esančiam tame pačiame vietovės kode. Tokiu būdu kiekvieną įeinantį telefono skambutį galima tiksliai atsekti iki kampanijos šaltinio ar terpės, kuriai jį sukūrėte. Be to, galite taip pat nurodyti, kad skambutis generuotų a apsilankymas į „Google Analytics“ virtualiu keliu, kurį galite įtraukti į konversijų stebėjimą.

Visa tai reikalauja, kad turėtumėte tokią paslaugą kaip Telefono vagonas, specialiai rinkodaros agentūroms sukurta paslauga, skirta valdyti klientų skambučių stebėjimą.

sekti rinkodarą 3 1

„PhoneWagon“ funkcijos apima:

  • Momentinis telefono numerio nustatymas - „PhoneWagon“ suteikia intuityvų ir lengvai naudojamą prietaisų skydelį, kurį visi gali suprasti ir valdyti. Vienu mygtuko paspaudimu galėsite akimirksniu ieškoti bet kurio vietovės kodo ir pridėti telefono numerį. Per mažiau nei 30 sekundžių galite pridėti telefono numerį, sukonfigūruoti numerį ir pradėti naudoti iš karto.
  • Tarptautiniai telefono numeriai - „Phonewagon“ siūlo tarptautinius telefono numerius daugiau nei 80 šalių. Mūsų paprasta informacijos suvestinė leidžia ieškoti telefono numerio pagal šalį ir vietovės kodą. Per mažiau nei 30 sekundžių galite sukonfigūruoti savo tarptautinį telefono numerį ir pradėti jį naudoti savo kampanijose.
  • Vietiniai telefonų numeriai - Yra įrodyta, kad vietiniai telefono numeriai konvertuoja didesnius nei nemokamus numerius į lokalizuotas smulkaus verslo rinkodaros kampanijas. Nesvarbu, ar jums reikia vietinio telefono numerio labai konkrečiame mieste, ar tiesiog vietinio kodo, „PhoneWagon“ leidžia pridėti vietinius telefono numerius greičiau nei per 30 sekundžių.
  • Nemokami numeriai - Nemokami telefono numeriai puikiai tinka nacionalinėms rinkodaros kampanijoms. Jie gali parodyti, kad jūsų įmonė veikia šalyje, ir pasiūlyti klientams galimybę skambinti jums nemokamai. Mūsų informacijos suvestinėje galite lengvai pridėti nemokamus telefono numerius iš įvairių variantų, tokių kaip 888, 866 ir kt. Užtrunka mažiau nei 30 sekundžių, kad pridėtumėte nemokamą telefono numerį ir sukonfigūruotumėte jį.
  • Perkelkite savo dabartinius telefono numerius - Ar norite naudoti esamą telefono numerį, ar perkelti numerius, kuriuos turite su kitu skambučių stebėjimo paslaugų teikėju, į „PhoneWagon“? Lengva. Mes galime perkelti jūsų numerius į „PhoneWagon“ per procesą, vadinamą „perkėlimu“. „Phonewagon“ rūpinasi visais sunkiais kėlimais ir per trumpą laiką jūsų numerius turės „PhoneWagon“ paskyroje.
  • Skambučio įrašymas - Vien telefono skambučių sekimo nepakanka. Klausydami skambučių įrašų, galėsite išmokyti savo darbuotojus optimizuoti, ką jie sako, kad daugiau skambučių paverstų mokančiais klientais. Skambučių įrašai taip pat yra puikus būdas grįžti ir paimti informaciją, kurią galbūt pamiršote užsirašyti skambučio metu. „PhoneWagon“ leidžia įrašyti skambučius ar bet kurį iš jūsų telefono numerių ir pasirinktinai paleisti sveikinimo pranešimą, kad kitas skambinantysis žinotų, jog skambutis įrašomas.
  • Wherper Žinutės - Mūsų šnabždesio žinutės yra puikus būdas suteikti telefonu atsiliepiančiam agentui ar darbuotojui šiek tiek supratimo, iš kur skambinama. Kai jie atsiliepia į skambutį, galite jiems paleisti pranešimą, pvz., „Šis skambutis yra iš jūsų atvirukų kampanijos su atostogų nuolaida“. Agentai dabar turi tam tikrą skambučio kontekstą ir, remdamiesi ta informacija, gali pritaikyti, kaip jie bendrauja su klientu. Tai tarsi apgaulės kodas, kuris padeda laimėti.
  • Sveikinimo žinutės - „PhoneWagon“ leidžia skambučio pradžioje atkurti skambinančiojo sveikinimo pranešimą. Galite pasirinkti įrašyti pasirinktinį sveikinimo pranešimą naudodamiesi lengvai naudojamais sveikinimo pranešimų kūrėjo įrankiais arba įkelti esamą pranešimą iš MP3 failo. Sveikinimo pranešimai gali pristatyti jūsų verslą ir suteikti klientams profesionalų įspūdį, arba galite tiesiog pranešti skambinančiajam, kad skambutis įrašomas.
  • Tinkintas skambučių žymėjimas - Žymių žymėjimas padeda suskirstyti, organizuoti ar klasifikuoti skambučius pagal bet kokius kriterijus, kuriuos norite stebėti. Mes jau turime esamų žymų, tokių kaip „naujas potencialus klientas“, „neteisingas numeris“, „esamas klientas“ ir kt. Mes taip pat siūlome galimybę kurti tinkintas žymas su pasirinktinėmis spalvomis tiesiai iš informacijos suvestinės. Tada galite paleisti ataskaitą, kad pamatytumėte, kiek skambučių (arba kiek pirmą kartą skambinusių) sugeneruota kiekvienoje žymoje.
  • Vienalaikis žiedas - Švino generavimas yra susijęs su greičiu. Kuo greičiau atsiliepsite arba atsiliepsite telefonu, tuo daugiau potencialių klientų paversite mokančiais klientais. Mes siūlome galimybę vienu metu skambinti keliais telefonais. Pirmasis atsakęs asmuo susisieks su skambinančiuoju. Tai padeda sutrumpinti gaunamų skambučių laukimo laiką, suteikia geresnę klientų patirtį ir padidina pardavimus.
  • Neribota vartotojo paskyra - „PhoneWagon“ leidžia prie savo paskyros pridėti neribotą skaičių vartotojų. Mes siūlome daug skirtingų vartotojo vaidmenų su įvairiais leidimais, kad galėtumėte pateikti prisijungimą visiems ir jie galės pasiekti tik tai, ko jiems reikia.
  • Kliento sąskaitos - „PhoneWagon“ sukurtas tam, kad kiekvienoje paskyroje būtų sukurtos kelios įmonės ar vietos. Tai leidžia išlaikyti duomenis susietus su tinkama įmone ar vietove, kaip ir „Google Ads“. Rinkodaros agentūros gali pridėti visus savo klientus ir pateikti prisijungimo duomenis kiekvienam klientui, kuris galės pasiekti tik savo informaciją.
  • El. Pašto santraukos - Ar norite gauti el. Laišką su visais duomenimis apie savo skambučius be prisijungimo prie prietaisų skydelio? „PhoneWagon“ siūlo el. Pašto santraukas kasdien, kas savaitę ar kas mėnesį. Galite tinkinti šiuos el. Laiškus ir netgi turėti juos iš savo domeno. Tai leidžia rinkodaros agentūroms palaikyti savo prekės ženklo nuoseklumą bendraujant su klientais.
  • El. Pašto skambučių įspėjimai - Pranešimai apie el. Pašto skambučius ar el. Pašto pranešimai leidžia automatiškai siųsti el. Laišką bet kuriuo metu, kai yra naujas skambutis iš bet kurios kampanijos, arba galite nustatyti, kad jis būtų siunčiamas tik konkrečioms kampanijoms. Šiuos el. Laiškus galite tinkinti siųsti iš savo domeno (pvz., „Pranešimai@jūsųdomenas.com“), kad palaikydami nuoseklų prekės ženklą, bendraudami su savo klientais.
  • Išplėstinės ataskaitos - Lengvai pasiekite patikimas ataskaitas, pagrįstas jūsų telefono skambučių duomenimis. Peržiūrėkite įžvalgius duomenis, pvz., Kurios kampanijos skatina skambučius, kurie paverčiami mokančiais klientais, ar skambučių skaičius iš pirmą kartą skambinančių ir ilgesnis nei 90 sekundžių. Naudokite šiuos duomenis, kad priimtumėte protingus sprendimus dėl reklamos išlaidų ir (arba) pademonstruotumėte savo klientams, kaip jie galėtų geriau paversti skambučius mokamais klientais.
  • Dinaminiai telefonų numeriai - Dinaminiai telefono numeriai leidžia stebėti telefono skambučių konversijas taip pat, kaip ir internetinių formų konversijas. Mes suteikiame jums vieną kodo eilutę, kurią norite pridėti prie svetainės ar nukreipimo puslapio, o mes darome visa kita. Telefono skambučiai yra stebimi iki lankytojų sesijos, o jūs gaunate duomenis apie tai, iš kur atėjo lankytojas, skelbimą, kurį jie spustelėjo, nukreipimo puslapį, ant kurio jie pateko, ir dar daugiau. Informacijos suvestinėje per mažiau nei 30 sekundžių sukurkite dinaminį skaičių ir pradėkite stebėti telefono skambučių konversijas, kad gautumėte išsamų vaizdą apie tai, kas vyksta su jūsų rinkodaros kampanijomis.
  • Lankytojų ir raktinių žodžių lygio stebėjimas - Siūlome lankytojų ir raktinių žodžių lygio stebėjimą naudojant mūsų dinaminius skaičius. Kadangi kiekvienam lankytojui rodomas unikalus numeris, mes žinome, kada tas lankytojas paskambina jam rodomu unikaliu numeriu, todėl galime priskirti jų telefono skambutį savo sesijai. Tai suteikia mums nepaprastai detalių duomenų, tokių kaip raktinis žodis, kurio jie ieškojo, ir skelbimų grupė, iš kurios jie buvo.
  • „Google Analytics“ integracija - „Phonewagon“ siūlo tiesioginę kiekvienos įmonės integraciją į jūsų „PhoneWagon“ paskyrą „Google Analytics“. Visus savo telefono skambučius galite perkelti į „Google Analytics“ kaip įvykius, kad galėtumėte tiksliai pamatyti, kas vyksta ir kiek konversijų vykdote net iš šių neprisijungus vykstančių įvykių.
  • „Google Adwords“ integracija - „PhoneWagon“ tiesiogiai integruojamas į „Google Ads“ (anksčiau „Google Adwords“). Vienu paspaudimu galite integruoti kiekvieną „PhoneWagon“ paskyros įmonę į savo MKC „Google Ads“ paskyrą, pasirinkti subsąskaitą ir iškart sukursime naują konversijos veiksmą, vadinamą „Telefono skambučiai“, kuris paskatins konversiją į „Google Ads“ atlikti visus skambučius iš jūsų dinaminio numeris toje įmonėje.
  • Automatinis tekstinis pranešimas - Sukurkite atsakymą į teksto pranešimą apie praleistus skambučius ir kitus įvykius. Tai padeda jums įtraukti klientus į jų pageidaujamą bendravimo būdą, žinutes ir neleidžia jiems skambinti konkurentams, jei neatsakote į savo telefoną.

„PhoneWagon“ įsigijo „CallRail“, dar vienas skambučių stebėjimo analizės lyderis.

Pradėkite nemokamą bandomąją versiją naudodami „PhoneWagon“

Atskleidimas: Mums labai patinka „PhoneWagon“, kad dabar esame jų ambasadorius!

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.