„Analytics“ ir testavimasSocialinė žiniasklaida ir influencerių rinkodara

„Brandwatch“ socialinės žiniasklaidos stebėjimas

Rinkodaros specialistai kartais padaro klaidą naudodami tokius įrankius kaip „Google Alerts“ savo prekės ženklui stebėti. Problema su "Google Alerts" yra tai, kad didžioji dalis socialinės žiniasklaidos turinio nėra nustatyta, indeksuojama ir nerandama taip, kaip nutinka. Įmonės turi nedelsiant atsakyti į prašymus. Yra labai didelė tikimybė, kad praleidote vykstantį pokalbį, jei nenaudojate realaus laiko socialinės žiniasklaidos stebėjimo priemonės.

Prekės ženklo laikrodis išvardija keletą papildomų priežasčių, kodėl įmonės investuoja į socialinės žiniasklaidos stebėjimo sprendimą:

  • Stebėti savo prekės ženklo reputaciją ir konkurentų reputaciją
  • Atsakyti į klientų skundus ir klausimus internete
  • Norėdami sutelkti klientų pasiūlymus ir padėti kurti savo produktus
  • Norėdami palaikyti savo internetines bendruomenes
  • Norint užkirsti kelią neigiamai aprėpčiai ir sušvelninti ją
  • Norėdami geriau reklamuoti savo produktus
  • Rinkos tyrimams

Patobulinti įrankiai, tokie kaip „Brandwatch“, gali filtruoti, suskirstyti į kategorijas ir užfiksuoti pagrindinius rodiklius socialiniame tinkle vykstančiame pokalbių sraute realiuoju laiku. Čia pateikiama sudėtingo proceso apžvalga, kurią jie naudoja, kad jūsų stebėjimo ir ataskaitų teikimo duomenys būtų prasmingi ir tikslūs:

Socialinės žiniasklaidos stebėjimo procesas

Douglas Karr

Douglas Karr yra BRO OpenINSIGHTS ir įkūrėjas Martech Zone. Douglas padėjo daugybei sėkmingų MarTech pradedančiųjų įmonių, padėjo atlikti daugiau nei 5 mlrd. Douglas yra tarptautiniu mastu pripažintas skaitmeninės transformacijos ir MarTech ekspertas bei pranešėjas. Douglasas taip pat yra paskelbtas Dummie vadovo ir verslo lyderystės knygos autorius.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.