10 prekės ženklo stebėjimo įrankių, kuriuos galite pradėti nemokamai

prekės ženklo stebėjimo priemonės 1

Rinkodara yra tokia didžiulė žinių sritis, kad kartais ji gali būti didžiulė. Jaučiasi, kad reikia padaryti juokingą kiekį dalykų vienu metu: apgalvoti savo rinkodaros strategiją, suplanuoti turinį, stebėti SEO ir socialinės žiniasklaidos rinkodarą ir dar daugiau. 

Laimei, visada yra martekas, kuris mums padeda. Rinkodaros įrankiai gali nusimesti mūsų pečius ir automatizuoti varginančias ar mažiau įdomias rinkodaros dalis. Be to, kartais jie gali pateikti mums įžvalgų, kurių negalime gauti kitaip - kaip ir prekės ženklo stebėjimas. 

Kas yra prekės ženklo stebėjimas?

Prekės ženklo stebėjimas yra pokalbių, susijusių su jūsų prekės ženklais, stebėjimo procesas internete: socialiniuose tinkluose, forumuose, apžvalgų rinktuvuose, svetainėse ir pan. Kai kurie internetiniai kanalai, pavyzdžiui, dauguma socialinės žiniasklaidos platformų, leidžia vartotojams pažymėti prekių ženklus, kad atkreiptų jų dėmesį. Tačiau net ir tie pažymėti paminėjimai gali būti lengvai praleisti socialinės žiniasklaidos triukšme.

Turint internetinių kanalų skaičių, žmogiškai neįmanoma visko sekti rankiniu būdu. Prekės ženklo stebėjimo įrankiai padeda sekti įmonės veiklą internete, stebėti savo reputaciją, šnipinėti konkurentus ir pan. 

Kodėl jums reikia prekės ženklo stebėjimo?

Bet ar tikrai reikia stebėti, ką kiti sako apie jūsų prekės ženklą internete? Žinoma, jūs darote!

Stebėdami savo prekės ženklą galite: 

  • Geriau supraskite tikslinę auditoriją: galite sužinoti, kokias socialinės žiniasklaidos platformas ir svetaines jie naudoja, kokiomis kalbomis jie kalba, kur gyvena ir t. 
  • Suvokite, kokios yra jūsų prekės ženklo stipriosios ir silpnosios pusės. Stebėdami prekės ženklą galite rasti klientų skundus ir prašymus bei išsiaiškinti, kaip patobulinti savo produktą. 
  • Saugok savo prekės ženklo reputacija prieš PR krizę. Greitai radę neigiamų savo prekės ženklo paminėjimų, galite su jais susidoroti iškart, kol jie netaps socialinės žiniasklaidos krize. 
  • Raskite rinkodaros galimybių: raskite naujų platformų, atgalinio ryšio galimybių ir bendruomenių, į kurias galite rinktis.
  • Atraskite influencerius, norinčius bendradarbiauti su jumis.

Ir tai tik pradžia. Prekės ženklo stebėjimo įrankiai gali padaryti visa tai ir dar daugiau - jums tiesiog reikia pasirinkti tinkamą savo verslui. 

Prekės ženklo stebėjimo įrankiai skiriasi savo galimybėmis, kai kurie labiau orientuoti į analizę, kiti stebėjimą derina su paskelbimo ir planavimo funkcijomis, kai kurie orientuojasi į konkrečią platformą. Šiame sąraše surinkau gausybę įrankių bet kokiems tikslams ir biudžetui. Tikiuosi, kad pavyks rasti tą, kuris tinka.

Visi šiame sąraše esantys prekės ženklo stebėjimo įrankiai yra nemokami arba siūlo nemokamą bandomąją versiją. 

Awario

Awario yra socialinio klausymosi įrankis, kuris realiuoju laiku gali stebėti jūsų raktinius žodžius (įskaitant prekės ženklo pavadinimą). „Awario“ yra puikus pasirinkimas mažoms ir vidutinėms įmonėms bei rinkodaros agentūroms: jis siūlo galingą analizę už gana prieinamą kainą.

„Awario“ prekės ženklo stebėjimas

Čia rasite visus jūsų prekės ženklo paminėjimus socialiniuose tinkluose, žiniasklaidos priemonėse, tinklaraščiuose, forumuose ir žiniatinklyje. Yra išsamus filtrų rinkinys, leidžiantis tikslinti ir stebėti stebėjimą Būlo paieškos režimas padėti jums sukurti labai konkrečias užklausas. Tai gali padėti, jei jūsų prekės pavadinimas taip pat yra įprastas daiktavardis (pagalvokite apie „Apple“). 

Naudodamiesi „Awario“ galite gauti prieigą prie atskirų internetinių paminėjimų ir jų analizės. Šis įrankis suteikia jums demografinius ir elgesio duomenis apie žmones, diskutuojančius apie jūsų prekės ženklą, leidžia palyginti savo prekės ženklus su konkurentais ir siūlo atskirą „Influencers“ ataskaitą, kurioje minimas jūsų prekės ženklas.

Galite nustatyti „Awario“ siųsti pranešimus su naujais minėjimais el. Paštu, „Slack“ arba „push“ pranešimais.

Kainos: 29–299 USD, kai atsiskaitoma kas mėnesį; metiniai planai sutaupys 2 mėnesius.

Nemokamas bandymas: 7 dienos „Starter“ planui.

Socialinis ieškiklis

Socialinis ieškiklis yra puikus pasirinkimas tiems, kuriems ypač įdomu dirbti su individualiais paminėjimais. Tai paprasta naudoti interneto platforma, leidžianti paminėti jūsų prekės ženklą iš daugybės šaltinių, įskaitant „Facebook“, „Twitter“, „Reddit“, „YouTube“ ir kt. 

Socialinis ieškiklis

Pirmasis „Social Searcher“ pranašumas yra intuityvus dizainas - eidami į oficialią svetainę, jūsų iškart paprašys įvesti raktinius žodžius ir pradėti stebėti. Jums net nereikia užsiregistruoti el. Paštu. „Social Searcher“ užtrunka šiek tiek laiko, kad surastų paminėjimus, o tada parodo informacijos santrauką, kurioje gausu paminėjimų iš skirtingų šaltinių. Taip pat galite spustelėti analizės skirtuką, kad pamatytumėte minėjimų suskirstymą pagal šaltinius, pagal jų paskelbimo laiką ir nusiteikimą.

„Social Searcher“ yra puiki galimybė, jei norite greitai patikrinti raktinio žodžio paminėjimus internete. Jei norite turėti nusistovėjusį prekės ženklo stebėjimo procesą, galbūt ieškokite kitų įrankių su patogesne vartotojo sąsaja. 

Kainos: nemokama, tačiau galite sumokėti už planą (nuo 3, 49 iki 19.49, XNUMX EUR per mėnesį), kad nustatytumėte el. Pašto įspėjimus ir nuosekliai stebėtumėte. 

Nemokama bandomoji versija: įrankis nemokamas. 

Minėjimai

Minėjimai yra socialinės žiniasklaidos valdymo įrankis, siūlantis prekės ženklo stebėjimą kartu su leidybos funkcijomis. Ir puikiai sugeba atlikti abu šiuos dalykus. 

Minėjimai

Tai leidžia pereiti į pokalbius, kuriuos suranda realiu laiku, ir bendrauti su socialinės žiniasklaidos vartotojais. Tai gali stebėti jūsų prekės ženklą tiek socialinėje žiniasklaidoje, tiek internete ir daugiau nei 20 kalbų.

Išskirtinis „Mentionlytics“ yra socialinio intelekto patarėjas. Tai dirbtinio intelekto paslauga, iš kurios gaunamos naudingos įžvalgos iš socialinių duomenų. Pavyzdžiui, jei stebite savo prekės ženklą, jis automatiškai gali rasti pagrindinius jūsų klientų skausmo taškus ir juos išryškinti. 

Be to, „Mentionlytics“ siūlo analizę apie rastų paminėjimų pasiekiamumą ir įtaką, konkurentų stebėjimą ir Būlio paieškos režimą. 

Kainos: nuo 39 iki 299 USD per mėnesį. 

Nemokama bandomoji versija: įrankis siūlo nemokamą 14 dienų bandomąją versiją. 

TweetDeck

TweetDeck yra oficialus „Twitter“ įrankis, padedantis efektyviau jį valdyti. Informacijos suvestinė yra sutvarkyta srautais, todėl galite stebėti kelių paskyrų kanalą, pranešimus ir paminėjimus vienu metu. 

TweetDeck

Kalbant apie prekės ženklo stebėjimą, galite nustatyti srautą „Seach“, kuris į jūsų informacijos suvestinę pateiks visus jūsų raktinio žodžio (prekės ženklo pavadinimas ar jūsų tinklalapis) paminėjimus. Ji naudoja tą pačią logiką kaip ir išplėstinė paieška „Twitter“, kad galėtumėte pasirinkti savo prekės ženklo stebėjimo nustatymų vietą, autorius ir įtraukimų skaičių. 

Pagrindinis „Tweetdeck“ privalumas yra jo patikimumas: kadangi tai oficialus „Twitter“ produktas, galite būti tikri, kad jame rasite visus įmanomus paminėjimus ir niekada nekils problemų prisijungiant prie „Twitter“.

Neigiama yra tai, kad jis orientuotas tik į vieną platformą. Jei jūsų prekės ženklas turi nustatytą „Twitter“ buvimą ir jam stebėti reikia nemokamo sprendimo, „Tweetdeck“ yra puikus pasirinkimas. 

Kainos: nemokama. 

SEMrush

Galbūt nustebsite pamatę SEMrush šiame sąraše - juk jis visų pirma žinomas kaip SEO įrankis. Tačiau ji turi patikimas prekės ženklo stebėjimo galimybes, visų pirma, daugiausia dėmesio skiriant svetainėms, žinoma. 

SEMRush

Šis įrankis siūlo intuityvų paminėjimų kanalą, kuriame galite dirbti su atskirais įrašais ir puslapiais, juos pažymėti ir paženklinti etiketėmis bei filtruoti rezultatus, kad vaizdas būtų tikslesnis. Kartu su svetainėmis „SEMrush“ taip pat stebi „Twitter“ ir „Instagram“. 

Kadangi „SEMrush“ yra orientuotas į svetainę, jis suteikia vartotojams galimybę stebėti konkrečius domenus. Tai gali būti ypač naudinga stebint su pramone susijusią žiniasklaidą ar konkrečią apžvalgos svetainę, kurioje jūsų prekės ženklas aptariamas labiausiai. 

Be to, „SEMrush“ yra retas įrankis, galintis įvertinti srautą iš internetinių paminėjimų, kuriuose yra nuorodų - jo integravimas su „Google Analytics“ leidžia stebėti visus paspaudimus į jūsų svetainę. 

Kainos: prekės ženklo stebėjimas yra įtrauktas į „Guru“ planą, kuris kainuoja 199 USD per mėnesį. 

Nemokamas bandymas: yra 7 dienų nemokama bandomoji versija. 

Paminėti

Paminėti yra prancūzų kompanija, skirta stebėti ir klausytis pokalbių internete. Tai puikiai tinka vidutinio dydžio įmonėms ir įmonės lygio prekės ženklams, nes siūlo daugybę skirtingų analizių ir integracijų su kitais įrankiais, leidžiančiais patikimai stebėti prekės ženklą.

Paminėti

Tai teikia daug reikšmės paieškai realiuoju laiku - skirtingai nei kai kurie kiti šiame sąraše esantys įrankiai („Awario“, „Brandwatch“), kaip priedą siūlo tik istorinius duomenis (ty paminėjimus, kurie yra senesni nei savaitė). Jis kaupia duomenis iš „Facebook“, „Instagram“, „Twitter“, forumų, tinklaraščių, vaizdo įrašų, naujienų, interneto ir net radijo bei televizijos, kad žinotumėte apie visus savo prekės ženklo pokalbius. 

Prekės ženklo stebėjimo įrankis siūlo išsamią analizės informacijos suvestinę su įvairia metrika, įskaitant lytį, nuotaikos analizę, pasiekiamumą ir pan. Ji taip pat turi API integraciją, kuri leidžia jums sukurti jų analizę savo įrankyje ar svetainėje. 

Kainodara: priemonė nemokama iki 1,000 25 kartų. Nuo tada kainos prasideda nuo XNUMX USD per mėnesį. 

Nemokamas bandomasis laikotarpis: „Mention“ siūlo 14 dienų nemokamą bandomąjį mokamų planų bandymą. 

Buzzsumo

Buzzsumo yra turinio rinkodaros įrankis, todėl jo prekės ženklo stebėjimo galimybės gali būti ypač įdomios tiems prekės ženklams, kurie teikia pirmenybę turiniui.

Buzzsumo

Šis įrankis leidžia jums sekti visą turinį, kuriame minimas jūsų prekės ženklas, ir analizuoja įsitraukimą į kiekvieną turinį. Tai nurodo bendrinimų socialinėje žiniasklaidoje skaičių, teigiamų įvertinimų, peržiūrų ir paspaudimų skaičių. Tai taip pat rodo bendrą jūsų paieškos statistiką. 

Nustatydami įspėjimus galite būti nuolat informuoti apie kiekvieną naują straipsnį ir tinklaraščio įrašą, kuriame paminėtas jūsų prekės ženklas. Galite sukurti įspėjimus, kad galėtumėte stebėti prekės ženklo, konkurentų, svetainės turinį, raktinių žodžių paminėjimus, atgalines nuorodas ar autorių. 

Kainos: kainos prasideda nuo 99 USD. 

Nemokamas bandymas: yra nemokamas 30 dienų bandymas.

Kalbantis vaikštynė

Kalbantis vaikštynė turi vardą socialinės žiniasklaidos analizės bendruomenėje - jis laikomas vienu iš pagrindinių socialinių klausymų ir stebėjimo įrankių. Ir teisingai! 

Kalbantis vaikštynė

Tai yra įmonės lygio įrankis didelėms rinkodaros komandoms, turintis keletą analizės prietaisų skydelių ir dirbtiniu intelektu pagrįstas įžvalgas. „Talkwalker“ teikia duomenis realiuoju laiku, tačiau taip pat renka ir analizuoja prekės ženklo paminėjimus, kurie tęsiasi iki dvejų metų. Vienas dalykas, kuris „Talkwalker“ skiriasi nuo konkurentų, yra regimasis atpažinimas: įrankis gali rasti jūsų logotipą vaizduose ir vaizdo įrašuose internete.

„Talkwalker“ teikia duomenis iš 10 socialinės žiniasklaidos tinklų, įskaitant daugiau neaiškių, tokių kaip „Webo“, TV ir radijo naujienos.

Kainos: 9,600 XNUMX USD + per metus.

Nemokama bandomoji versija: nemokama bandomoji versija, tačiau yra nemokama demonstracinė versija.

Tirpstantis vanduo

Kitas įmonės lygio prekės ženklo stebėjimo sprendimas yra Tirpstantis vanduo. Tai socialinės žiniasklaidos ir rinkodaros analizės platforma, kuri labai remiasi dirbtiniu intelektu, kad suteiktų naudingų įžvalgų.

Tirpstantis vanduo

Tai apžvelgia ne tik socialinę žiniasklaidą, kiekvieną dieną nagrinėdama milijonus įrašų iš socialinės žiniasklaidos platformų, tinklaraščių ir naujienų svetainių. Tai filtruoja nesusijusius paminėjimus ir priskiria jausmus jus dominantiems paminėjimams

„Meltwater“ apima kelias informacijos suvestines, kurios stebi, palygina ir analizuoja jūsų veiklą internete. Taip pat galite kurti pritaikytas informacijos suvestines, kad geriau atitiktų jūsų poreikius.

Kainos: 4,000 XNUMX USD + per metus.

Nemokama bandomoji versija: nemokama bandomoji versija, tačiau galite paprašyti nemokamos demonstracinės versijos.

„NetBase“

„NetBase“ „Solutions“ yra milžiniška rinkodaros žvalgybos platforma, kuri taip pat apima konkurencinę žvalgybą, krizių valdymą, technologijų paiešką ir kitus sprendimus. 

„NetBase“ sprendimai

Tai prekės ženklo stebėjimo įrankis yra gana pažangus - jis leidžia jums sekti savo prekės ženklą socialiniuose tinkluose, svetainėse ir tradiciniuose žiniasklaidos kanaluose; atlikdami nuotaikų analizę, nustatykite pagrindinius veiksnius, turinčius įtakos prekės ženklo aistrai, ir susiekite visus šiuos duomenis su savo verslo KPI.

Be duomenų, gautų iš socialinės žiniasklaidos, jis naudoja kitus šaltinius, pvz., Apklausas, tikslines grupes, įvertinimus ir apžvalgas, kad kuo daugiau sužinotų apie jūsų prekės ženklą.

Kainodara: „NetBase“ viešai neteikia informacijos apie savo kainodarą, kuri būdinga įmonės lygio įrankiams. Galite gauti individualizuotą kainą susisiekę su pardavimų komanda.

Nemokama bandomoji versija: galite paprašyti nemokamos demonstracinės versijos.

Kokie tavo tikslai?

Prekės ženklo stebėjimas yra būtinas bet kuriai įmonei, tačiau tai, kokius įrankius naudosite, visiškai priklauso nuo jūsų. Pažvelkite į savo biudžetą, platformas, kurias norite aprėpti, ir į savo tikslus.

Ar norite sutelkti dėmesį į atskirus paminėjimus, kad galėtumėte patenkinti klientų pageidavimus ir padidinti įsitraukimą? O gal norite išanalizuoti tikslinę auditoriją, kad patobulintumėte savo rinkodaros strategiją? Ar jus domina konkrečių svetainių ar apžvalgų kaupėjų atsiliepimai?

Yra įrankis bet kokiems poreikiams ir biudžetui, ir dauguma jų siūlo nemokamas versijas arba nemokamus bandomuosius variantus, todėl raginu jus rasti tą, kuris atitiktų jūsų poreikius, ir išbandyti!

Atsakomybės apribojimas: Martech Zone naudoja savo filialo nuorodą SEMrush aukščiau.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.