Vaizdo įrašas: ar rinkodara sukuria produktą?

Ekrano fotografija 2011 08 23 3.05.08 PM

Tai fantastiškas ir juokingas Franko Deilio, generalinio direktoriaus, radinys Kompendiumas. Aš iš tikrųjų žinau keletą bendrovių, kuriose rinkodara pralenkia vartotojo patirtį ir produkto siūlomas paslaugas. Tiesą sakant, aš iš tikrųjų paprašiau demonstracijų, kurios net neatidarys jų programos, užuot dirbusios šviesiame ir blizgančiame maitinimo taške. Tai nėra problema, kai jūsų produktas reklamuojamas, bet aš mačiau, kad kai kurios įmonės jį suplėšo, kai rinkodara yra fotografuojama, perdėta tikrojo produkto efektinga nuotrauka.

Rinkodara nustato lūkesčius, pardavimai juos patvirtina ir surenka komisinius, klientas pasirašo ir tuoj pat nuleidžiamas. Problema paprasčiausiai nukrenta į sąskaitų valdymo ir klientų aptarnavimo komandas. Tos komandos turi susilaikymas kaip vieną iš pagrindinių jų veiklos rodiklių ... taigi, kai įmonės palieka arba neatnaujina, sąskaitų valdymo ir klientų aptarnavimo komandos yra atsakingos. Atsiskaityti už tai, kas visiškai nepriklauso nuo jų.

Ar tai teisinga? Nemanau, kad klaidingai pateikti savo produktą yra teisinga. Tačiau kai kurios tai darančios įmonės yra linkusios sparčiai augti. Sparčiai augdami jie gali laimėti rinkos dalį, laimėti investicijas ir iš naujo investuoti pasivyti į jų vaizduojamą vaizdą. Kai kai kurios iš šių kompanijų uždirba dešimtis ar šimtus milijonų dolerių, man sunku pasakyti, kad tai yra bloga taktika. Tai tiesiog kažkas, kas man nepatinka. Nemėgstu tai darančių kompanijų. Aš nemėgstu rekomenduoti tų kompanijų savo klientams.

2 komentarai

  1. 1
  2. 2

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.