Prisimink mane?

„GoDaddy“ mane prisimena

Man baisu vardais. Norėčiau, kad galėčiau įdiegti jūsų slapuką į savo smegenis, todėl kiekvieną kartą, kai matau jus viešumoje, jis primena. Manau, kad tai yra vienas iš būdų, kai kompiuteriai yra „protingesni“ nei žmonės. Tačiau dėl šios akiplėšiškos mano silpnybės esu labai sužavėtas, kai kiti gali taip lengvai prisiminti mane tik po vieno atsitiktinio susidūrimo. Tai įgūdis. Žinai ką manęs nesužavi: kai žmonės tai padirbinėja. Tai yra pernelyg įprasta mano bažnyčioje, kur visi nešioja vardų etiketes. Žinoma, kai dalyvauja 700 žmonių, man į krūtinę žvelgia daugybė trumpų žvilgsnių, kol vėl užmezgu akis ir sakau: „Sveikas, Nikai!“ su nupiešta šypsena. Manęs nesužavėjo.

Dabar, atsižvelgiant į minėtus žmogaus proto apribojimus, visiškai pateisinama, kad mano draugai kongregatai neprisimena mano vardo. Taigi, kas nėra atleistina? Kai kompiuteris negali. Technologijas yra labai lengva panaudoti, kad prisimintume žmones, kad interneto svetainėse tai nepavyktų. Nepaisant to, daugelis vis dar tai daro. Ir, kas blogiausia, ar iš tikrųjų daugiau apmaudu, kai svetainė iš tikrųjų negali manęs prisiminti, nei kai žmogus to negali.

Pirmiausia paimkite visų mėgstamą šeimininką (arba bent jau talpinkite reklamą) GoDaddy„GoDaddy“ mane prisimenaEsu „GoDaddy“ klientas. Aš jau daugelį metų. Kaip malonu iš jų prisiminti mano vardą, kai apsilankysiu. Kiekvieną kartą, kai pradedu naują sesiją GoDaddy.com, mane pasitinka „Sveiki, Nikolajus“. Jie man net sako, kad pasibaigia keli domenai, ir siūlo keletą sandorių, kurie (manau, kad) buvo pasirinkti atsižvelgiant į mano pirkimo elgseną.

Geras darbas ... beveik. Tiesa, jie prisiminė mano vardą. Bet dėl ​​to jie su manimi nesielgia kitaip. Aš iš tikrųjų parašiau „GoDaddy“ su šiuo skundu: kai pasirodau, elgiesi su manimi taip, lyg nesu klientas. Naršymas yra visas turinys iki pardavimo. Jei noriu patekti į savo domenus, mano priglobtas svetaines, savo paskyrą ir pan., Atspėkite, ką turiu daryti: spustelėkite nuorodą „ne jūs“ ir prisijunkite iš naujo. Kuris, beje, tame pačiame puslapyje nerodo naujos prisijungimo formos. Ne, tai tiesioginė nuoroda į naują puslapį, kurį reikia įkelti.

Dabar suprantu, kad reikia apsaugoti informaciją, kuriai reikia prisijungti. Ir iš tiesų, džiaugiuosi, kad jie tai daro. Tačiau "LinkedIn sugebėjo rasti meistrišką būdą prisiminti tave -tikrai prisimindamas tave ir vis tiek saugodamas tai, kas turi būti saugoma prisijungus.

Atėjęs į „LinkedIn.com“ galiu pamatyti viską, ką tikiuosi pamatyti turėdamas omenyje, kad esu registruotas vartotojas, ir jie iš tikrųjų mane prisimena. Aš galiu be pertrūkių naršyti. Tai nėra dirbtinis prisiminimas. Tačiau jei bandau paskelbti, atnaujinti ar pakeisti bet kokius duomenis, jie mane nutraukia greito prisijungimo dialogo metu, kuris iš tikrųjų prisimena mano vartotojo vardą. Taigi, tik vienas greitas laukas, kurį reikia užpildyti, paspauskite „Enter“, ir aš tęsiu sklandžiai.

Aš taip pat stengiausi geriau prisiminti savo klientus. Mano vieta, mes jau seniai siūlome prisiminti klientus. Pažymėkite langelį ir mes prisiminsime jūsų prisijungimo duomenis. Tačiau neseniai iš savo draugo sužinojau naują triuką Mackas Earnhardtas kad galbūt norėsite įdarbinti. Jei pasibaigia kieno nors seansas arba jei jis apsilanko nuorodoje, kuriai reikia prisijungimo, prieš išmesdami jį į prisijungimo ekraną, išsaugokite seanso kintamąjį su paskirties vieta, į kurią ketinate eiti. Tada, sėkmingai prisijungę, jie bus nukreipti ten, kur norėjo. (Ačiū, Mackai)

Geriausias būdas sužinoti, kaip nustatyti savo svetainę taip, kad ji prisimintų lankytojus, yra tai, kad patys esate dažnas lankytojas. Naudokitės svetaine taip, kaip tai darytų jūsų klientai, pažiūrėkite, kas veikia, o kas ne. Neįsivaizduoju, kad „GoDaddy“ darbuotojai iš tikrųjų naudoja savo svetainę tvarkydami savo domeną - greičiausiai priežastis, dėl kurios jų nelinksmas procesas liko nepastebėtas. Kita vertus, „LinkedIn“ tikriausiai labai aktyviai naudojasi savo įrankiu. Ar vaikštote savo klientų bateliais? Prisimink, kaip yra jaustis užmirštam.

3 komentarai

  1. 1
  2. 2
  3. 3

    Jų problema yra ta, kad jie iš esmės gali užimti jūsų domeną be jokių teisinių dokumentų. Perskaitykite nodaddy.com, kad sužinotumėte kai kurias siaubo istorijas apie įmones, kurios be jokios priežasties prarado domeno vardą.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.