7 mažmeninės prekybos pamokos el. Prekybos amžiuje

moderni mažmeninės prekybos parduotuvė.png

Elektroninė komercija per minutę perima mažmeninės prekybos pramonę. Dėl to vis sunkiau išlaikyti plytų ir skiedinio parduotuves.

Plytų ir skiedinių parduotuvėse tai nėra atsargų kaupimas, sąskaitų ir pardavimų valdymas. Jei turite fizinę parduotuvę, turite pereiti į kitą lygį. Suteikite pirkėjams įtikinamą priežastis praleisti laiką nusileidžiant į jūsų parduotuvę.

1. Pateikite patirties, o ne tik produktų

Plytų ir skiedinių parduotuvėje yra daug daugiau nei vien tai, kad parduodate fizinius produktus. Suteikite jiems patirties ir priežastį grįžti į savo parduotuvę. Štai kodėl daugiau ir daugiau koncepcinių parduotuvių traukiasi ir susikurti sau nišą.

Toli yra viena iš tokių koncepcinių parduotuvių „Soho“. Čia galite įsigyti kelionių produktų. Du priešingi parduotuvės įėjimai jaučiasi kaip dvi skirtingos parduotuvės, kurios teka viena į kitą.

Geriau keisti

Jūsų fizinė parduotuvė negali sau leisti atrodyti vienoda metus ar net mėnesius. Pirkėjams internete siūloma nepaprastai daug spontaniškų duomenų. Periodiškai keičiant savo parduotuvės išvaizdą ir jausmą, atsiranda geras postūmis ir galiausiai pardavimai.

Dirbkite su parduotuvės dizainu ir išplanavimu bei parduodamais produktais. Jūsų fizinei parduotuvei gali būti naudinga strategija, panaši į skaitmeninės rinkodaros turinio kalendorius.

Istorija yra parduotuvė, įsikūrusi Niujorke. Parduotuvė atnaujina save ir beveik kiekvieną mėnesį atrodo nauja. Nauja tema kas antrą mėnesį praneša apie dizainą ir prekės ženklo vertę. Tai taip pat praneša klientui, kas yra parduodama, ir informuoja apie tą mėnesį vykstančius renginius. Jų pardavimai per pastaruosius 2 metus išaugo dvigubai.

2. Suburti žmones kartu

Renginių organizavimas yra dar vienas būdas pritraukti klientus. Sveikatingumo užsiėmimai, kursai, dirbtuvės, knygų pristatymai ir kita interaktyvi veikla yra puikus būdas sukelti susidomėjimą.

kamera yra naujas butikas Niujorke, kuris siūlo išskirtinius ribotus tiražus ir unikalius meno ir dizaino kūrinius. „Design Miami“ metu jie, bendradarbiaudami su žurnalu „PIN-UP“, surengė vakarienės priėmimą. Tai padeda kurti bendruomenę ir paskatina klientus tapti lojaliais klientais.

3. Kūrybinės komandos yra būtinos

Norėdami suteikti patirties ir ne tik produktų, reikia kūrybiškumo. Suteikite didesnę reikšmę kūrybinei ir rinkodaros komandai. Įsitikinkite, kad turite patrauklaus turinio. Įsitikinkite, kad jis naudojamas, kad padidintumėte pardavimus. Tai palaiko jūsų prekės ženklo gaivumą.

Būkite drąsus ir išbandykite naujus dalykus

Naujų koncepcijų pristatymas ir kūrybiškų straipsnių parduotuvėje diegimas yra nebrangus dalykas. Prisiimkite apskaičiuotą riziką ir prognozuokite tiriamus duomenis.

4. Dėmesys santykiams su klientais

Unikalus „brick-n-mortar“ parduotuvių aspektas yra pranašumas tiesiogiai susitikti ir paveikti klientus. Tai, ką daro internetinė svetainė, naudodama itin kūrybingą grafiką ir įtaigų rašymą, gali padaryti maloniai šypsodamasi ir padėdama ranką savo parduotuvėje. Išmokę savo darbuotojus, kad pirkimo patirtis būtų labai draugiška ir linksma klientui, galite iš esmės padidinti savo pardavimus. Turėdami pasikartojančius klientus, galite rasti jų pageidavimus ir atitinkamai dirbti.

5. „Omnichannel Retail“ daro triuką

Elektroninė komercija tampa vis intensyvesnė, nes konkurencija labai didelė. Nuo tokių milžinų kaip „Amazon“, „eBay“ ir „Alibaba“ iki pradedančiųjų, tokių kaip „Boxed“, Tikrintojasir „Slack“ - tai sunki rinka, kurioje galima konkuruoti.

Mažmeninės elektroninės prekybos pardavimai JAV yra prognozuojama, kad augs nuo 396.7 mlrd. JAV dolerių 2016 m. iki daugiau kaip 684 mlrd. JAV dolerių 2020 m. Nors internetinė prekyba vis dar sudaro tik nedidelę visos mažmeninės prekybos dalį - apie 8.4%. 42% JAV interneto vartotojų daiktus internetu įsigijo bent kartą per mėnesį.

Knygos ir elektronika yra internetinių pirkėjų mėgstamiausi. El. Prekyba yra tame etape, kai pavienis požiūris neveikia. „Omnichannel“ mažmeninė prekyba yra geriausias požiūris į jį.

Išmokite plėstis

Mobilusis pirkimas yra kita elektroninės prekybos tendencija. Apskaičiuota, kad 2016 m. Maždaug 136 milijonai vartotojų bent kartą pirko iš savo mobiliųjų įrenginių. Prognozuojama, kad iki 162.8 m. Šis skaičius pasieks 2019 mln. Jei esate el. Prekybos mažmenininkas, greitai įsigykite programą.

6. Pasinaudokite savo pranašumais

Skirtingai nuo fizinės parduotuvės, elektroninės prekybos neriboja plotas. Taigi pasinaudokite dinamišku ir virtualiu šio verslo modelio pobūdžiu.

Atėjimas duomenys Google Analytics yra pranašumas elektroninei prekybai, kuri daro stebuklus verslui įvairiais būdais. „Data Analytics“ galėtų paskatinti mažmeninę elektroninės prekybos veiklą šiuose domenuose:

  1. Tiekimo grandinės valdymas: duomenys apie produktus pradedant nuo sandėlio iki kliento.
  2. Prekybininko / kliento sukčiavimo nustatymas: Yra algoritmų, leidžiančių prekybininkams numatyti sukčiavimą ir jų išvengti.
  3. „Merchant Analytics“: Internetiniams mažmenininkams nuolat reikia naujų būdų plėstis. Norint nustatyti tinkamą kainą, palyginti su rinkos verte, tai praverčia.
  4. Kainų optimizavimas: Įgyvendinkite kainų rekomendacijas keliose internetinėse mažmeninės prekybos platformose. Tai daro per automatizuotą procesą, kuris reaguoja į rinkos ir konkurentų judėjimą su minimaliu žmogaus įsikišimu. Tokios kompanijos kaip „Intelligence Node“ sukūrė technologiją, naudodamos didžiuosius duomenis, susijusius su konkurenciniu intelektu ir kainų sekimu, mokydamiesi mašinų ir dirbtinio intelekto.
  5. Rekomenduojamos sistemos: Norint naršyti parduotuvėje virtualioje aplinkoje, reikia geros architektūros. Rekomenduojamos sistemos veikia kaip to planas.
  6. Specifinio produkto analizė: E-komercijai yra naudinga rasti pirkimo ir naršymo įpročių modelius, siekiant pagerinti produktų katalogus ir vartotojo patirtį.
  7. Internetinės rinkodaros analizė: Tai veikia siūlydami skelbimus „Google“. Jie veda prie optimizavimo ir padidina paspaudimų rodiklius ir konversijų rodiklius.

7. Nenuvertinkite žodžio iš lūpų

Nepaprastai galinga, kad jūsų klientai pasakytų apie jus gerus dalykus savo draugams. Įsitikinkite, kad nenuvertinate to. Suteikite jiems gerą patirtį ir raskite būdų, kaip užtikrinti, kad jų nuomonė apie jus būtų kuo geresnė.

Įtakingi tinklaraštininkai ir filialų rinkodara

Turinio rinkodara yra dabartinė reklamos tendencija. Išplėskite savo prekės ženklą per turinį, nes jis gali atsilikti.

Influencerių ir tinklaraštininkų naudojimas yra puikus būdas pasiekti tikslinę auditoriją. Tai patraukia dėmesį neskamba kaip pardavimo pikas. Filialų rinkodara yra dar vienas būdas išplėsti savo įtaką internete.

Social Media Marketing

Internetinis dalyvavimas yra būtinas dalykas, jei norite išlikti priekyje elektroninės komercijos srityje. Dabar įmonės per elektroninę prekybą kas minutę uždirba maždaug 2.4 mln. USD. Iš to daugiau nei 40,000 XNUMX dolerių kanalai iš „Facebook“, „Twitter“ ir „Pinterest“.

Tūkstantmečiai yra aukščiausia, kai kalbama apie amžiaus demografiją, kai kalbama apie apsipirkimą internete. Išvaizda ir garsas patrauklus jūsų tikslinei auditorijai socialiniuose tinkluose

Metodo yra daugGalite stebėti efektyvią socialinės žiniasklaidos rinkodarą. Sužinokite, kokios yra galimybės ir kas jums tinka. Tai geriausias būdas išplėsti savo verslą.

2 komentarai

  1. 1

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.