Kaip mažmenininkai gali pasinaudoti tarptautinės el. Prekybos galimybėmis per šias Kalėdas?

mažmeninės prekybos atostogos

Dabar vertinant pasaulinę tarpvalstybinės elektroninės prekybos rinką 153 mlrd. Svarų (230 mlrd. Dolerių) 2014 mir prognozuojama, kad iki 666 m. ji išaugs iki 1 mlrd. svarų (2020 trln. USD), JK mažmenininkų verslo galimybės niekada nebuvo didesnės. Tarptautiniai vartotojai vis labiau mėgsta apsipirkti patogiai savo namuose, o tai dar labiau patinka atostogų laikotarpiu, nes taip išvengiama didelių minių ir streso, kurį sukelia kalėdinis apsipirkimas.

Tyrimai iš „Adobe“ skaitmeninis rodyklė rodo, kad šių metų šventinis sezonas sudaro 20 proc. viso pasaulio internetinių išlaidų. Kalėdoms siūlant didžiulę pajamų dalį mažmenininkams, ambicingi prekės ženklai turi įsitikinti, kad turi tinkamus procesus, kad galėtų pasinaudoti internetine galimybe - ne tik namuose, bet ir užsienyje.

Tarptautinė elektroninė prekyba žada didelį pajamų potencialą mažmenininkams, nes siūlo prekių ženklams precedento neturinčią galimybę greitai išplėsti verslą tarptautiniu mastu, suteikiant jiems galimybę pasiūlyti savo prekes klientams užsienio rinkose, nereikalaujant fizinio buvimo. Įsipareigojimas teikti nepriekaištingą apsipirkimą bus varomoji jėga, parduodama internetu per šias Kalėdas.

Problema ta, kad daugelis mažmenininkų dažnai stengiasi suderinti įspūdingus tėvynės pardavimus tarptautinėse rinkose. Taip yra dėl įvairių tarpvalstybinių kliūčių elektroninei prekybai, tokių kaip aukšti siuntimo tarifai, nežinomi importo muitai, neefektyvi grąža ir sunkumai palaikant vietos valiutas ir mokėjimo metodus. Šie klausimai įgauna naują svorį konkurencingoje kalėdinėje aplinkoje, kur prastas klientų aptarnavimas nusiųs pirkėjus kitur.

Pagrindinė tarptautinės prekybos taisyklė yra ta, kad norėdami pasisekti, klientai turi mėgautis puikia apsipirkimo patirtimi, nepaisant jų buvimo vietos. Mažmenininkai niekada neturėtų traktuoti tarpvalstybinių klientų kaip antros klasės. Norėdami išlaikyti tarptautinius klientus, mažmenininkai turi įsitikinti, kad jų regioniniai pasiūlymai yra paprasti, lokalizuoti ir skaidrūs.

Būtina atsižvelgti į šiuos keturis aspektus:

  • Turėkite kelias siuntimo galimybes už prieinamą kainą. Su tuo susijęs paprastas ir nerizikingas grąžinimo procesas yra labai svarbus kiekvienam klientui, nes jis su pasitikėjimu įdiegia pirkimą internetu su jumis.
  • Siūlykite vietine valiuta; Yra keletas dalykų, kuriuos internetiniai pirkėjai labiau žadina, nei poreikis naršant apskaičiuoti kainą savo valiuta, jau nekalbant apie valiutos kurso neapibrėžtumą.
  • Visada siekite palengvinti kliento mintis. Venkite bet kokių galimų nemalonių netikėtumų klientams (pvz., Muitinės mokesčiai ir vežėjų mokesčiai už vežėjus), iš anksto informuodami šias išlaidas.
  • Daugeliu atvejų venkite versti savo svetainės turinį ar kurti vietines svetaines. Šios užduotys reikalauja didelių investicijų ir paprastai duoda mažą grąžą, todėl laikykitės bet kokių veiksmų, kol tikrai nepasitvirtinsite rinkoje.

Prekės ženklai negali sau leisti ignoruoti tarpvalstybinės elektroninės prekybos galimybės per šias Kalėdas. Tam pasiekti nebūtinai reikia didelių laiko ir išteklių investicijų įmonėje; mažmenininkai gali rasti pasaulinį partnerį, kuris galėtų geriau patenkinti jų poreikius ir patenkinti tarptautinius pardavimų lūkesčius, todėl ROI taps teigiama visame pasaulyje

Technologijos partneriams patinka Visuotinis-e gali padėti mažmenininkams teikti vientisą tarptautinės el. prekybos patirtį ir pasiūlyti klientams paslaugų lygį, kuris yra būtinas konkurencingoje mažmeninėje rinkoje. Neužtikrinus lokalizuotos patirties, tikslaus pristatymo laiko ar tikslumo, susijusio su visomis pardavimo kainomis, mažmenininkai nesijaudins ir pamatys, kad jų vartotojai spustelėdami atsisako pirkinių ar persikelia į konkurentų svetainę - tai ne rizika, su kuria norėtumėte prisiimti savo klientų per šias Kalėdas!

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.