Turinio RinkodaraEl. Prekyba ir mažmeninė prekybaEl. pašto rinkodara ir automatizavimasPardavimų sudarymasPaieškos rinkodaraSocialinė žiniasklaida ir influencerių rinkodara

Geros ir blogos rinkodaros pagrindas

Atrodo, kad išmintis yra vienas iš tų dalykų, kurių neišmokstama, ji ateina su skausmu, džiaugsmu ir kitais išgyvenimais. Vis labiau bręsdamas savo versle pastebiu, kad kuo daugiau laiko praleidžiu kurdamas lūkesčius, tuo geresni ar blogesni bus mūsų klientų rezultatai. Jei sakau, kad kažką pasieksiu ir tai užtrunka ilgiau, nei įsivaizdavau – praleisti lūkesčiai sukelia nusivylimą. Jei sakau, kad kažką pasieksiu, o projektą pateikiu šalia kitų vertingų darbų – viršijau lūkesčius ir klientas patenkintas.

Man vis dar daug kartų nepavyksta, bet mano sėkmės versle pagrindas yra glaudžiai susijęs su mano keliamais lūkesčiais. Nemanau, kad tai epifonija, bet tikiu, kad tai yra geros ir blogos rinkodaros bet kokio verslo internete pagrindas. Lūkesčių nustatymas yra labai neįvertintas. Naudojimo atvejai, atvejų analizė, statistika, pranešimai spaudai, įrašai, atnaujinimai... viskas, ką darome, dažnai yra susijusi su geriausias scenarijus, ne apie realistiškus scenarijus.

Šią savaitę keliavau į Floridą, kad pasveikinčiau sūnėną, grįžusį iš pirmojo dislokavimo Persijos įlankoje. Nuvažiavau su savo šunimi, todėl daug stabtelėjome. Vienoje poilsio zonoje Floridoje radau šį gana juokingą ženklą virš pisuarų.

laisvos rankos

Žinoma, ženklo problema yra ta, kad nors jis reklamuoja pisuaro automatizavimą, tokiam protingam užpakaliukui kaip aš, jis pateikia visiškai kitokią, nepasiekiamą rinkodaros žinutę. Žinoma, operacija nėra laisvų rankų įranga… tai būtų nuostabu, bet greičiausiai neteisėta.

Turime būti atsargūs su keliamais rinkodaros lūkesčiais. Nors mūsų tikslas gali būti pranešti apie pažangą ir investicijas, tai nebūtinai perduoda tą pačią žinią mūsų auditorijai.

Tikslių, pasiekiamų lūkesčių nustatymas rinkodaros pastangose ​​padės nustatyti ir uždaryti tinkamus klientus, o tai padidins klientų išlaikymą ir vertę. Nustačius prastus lūkesčius, bus ne tik didelis nusidėvėjimo rodiklis, bet ir prastų atsiliepimų bei socialinių pokalbių internete. Tai savo ruožtu gali atstumti verslą, kuris kitu atveju galėtų būti geri klientai.

Visos rinkodaros pagrindas yra keldamas didelius lūkesčius. Puiki rinkodara užmezga puikius santykius su klientais, o tai leidžia sukurti puikią reputaciją internete, o tai veda į daugiau puikių klientų.

Douglas Karr

Douglas Karr yra BRO OpenINSIGHTS ir įkūrėjas Martech Zone. Douglas padėjo daugybei sėkmingų MarTech pradedančiųjų įmonių, padėjo atlikti daugiau nei 5 mlrd. Douglas yra tarptautiniu mastu pripažintas skaitmeninės transformacijos ir MarTech ekspertas bei pranešėjas. Douglasas taip pat yra paskelbtas Dummie vadovo ir verslo lyderystės knygos autorius.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.