Kitais metais rinkodaros automatizavimui sukaks 30 metų! Taip, teisingai perskaitėte. Ir nors atrodo, kad ši visur paplitusi technologija yra pakankamai jauna, kad vis dar turėtų spuogų, realybė yra ta, kad rinkodaros automatizavimo platforma (ŽEMĖLAPIS) dabar yra vedęs, turi šuniuką ir greičiausiai greitai sukurs šeimą.
Paskutinis paklausos pavasaris tyrimo ataskaita, mes ištyrėme šiandienos rinkodaros automatizavimo technologijų būklę. Mes atskleidėme, kad beveik pusė organizacijų vis dar stengiasi išmatuoti rinkodaros automatikos IG. Ar buvome nustebinti? Ne visai. Nors šiandien MAP rinka viršija 4 mlrd. JAV dolerių, daugelis B2B organizacijų vis dar tikrai kovoja su rinkodaros priskyrimu.
Geros naujienos yra tai, kad tiems, kurie gali išmatuoti rinkodaros automatikos IG, rezultatai yra stiprūs. 51% organizacijų IG yra didesnė nei 10%, o 22% - IG yra didesnė nei 22%.
Nepakankami skaičiai
Aš labai įtariu, kad šie skaičiai yra labai nepakankami. Kai manote, kad šiandieniniai B2B produktų ir paslaugų pirkėjai daug mokosi ir perka internetu, sunku įsivaizduoti, kad MAP nėra toks vertingas kaip jūsų produktyviausi pardavimo atstovai.
Geras būdas įvertinti vertę yra įsivaizduoti pasaulį, kuriame MAP nebuvo. Įsivaizduokite, kad šiandien valdote savo organizaciją be galimybės individualizuoti bendravimą pagal asmenį ir pirkėjo kelionės etapą. Arba nustatyti karščiausius potencialius klientus ir beveik realiu laiku juos perduoti savo pardavimo organizacijai. Įsivaizduokite, kad neturite rinkodaros variklio, kuris galėtų paskatinti vesti, kad pagerėtų sandorio greitis.
Rinkodaros automatikos IG gerinimo raktai
Mūsų tyrimas atskleidė keletą pagrindinių užuominų, kurios, mūsų manymu, trukdo organizacijoms visiškai pasiekti ir pripažinti norimą rinkodaros automatizavimo IG. Akivaizdžiausias yra nesugebėjimas jo išmatuoti. Mes ir toliau pastebime, kad dauguma rinkodaros organizacijų savo verslo analizės komandoms iš esmės išlieka antraeilis prioritetas, turintys ribotus išteklius, padedančius rinkodaros specialistams įvertinti našumą. Labai svarbu, kad analitikos technologija ir duomenų mokslininkai būtų skirti rinkodaros specialistams.
Antrasis didelis inhibitorius yra žmonių trūkumas efektyviai valdyti platformas. Mes paklausėme respondentų, kokios yra pagrindinės priežastys, kodėl jie nenaudoja tam tikrų funkcijų savo žemėlapyje, ir 55% nurodė darbuotojų trūkumą, o 29% - žinių apie papildomas funkcijas trūkumą. Nėra abejonių, kad pasiūlos ir paklausos kreivė yra palanki tiems, kurie turi MAP įgūdžių. Tai taip pat puikus priminimas, kad rinkodaros vadovai, įsipareigodami vykdyti MAP, turi atsižvelgti į visus tris svarbius veiklos aspektus - žmones, procesus ir technologijas.
Efektyvumo padidėjimas akivaizdus
Kitas elementas, kuris iššoko peržiūrint etaloninius rezultatus, buvo MAP sukurtas rinkodaros efektyvumo padidėjimas. Manome, kad didžiausia MAP vertė yra galimybė asmeniškai kalbėti „SCALE“. Iš duomenų matyti, kad respondentai taip pat pripažįsta šią naudą.
Norėdami pamatyti paklausos pavasario rinkodaros automatikos etaloninę ataskaitą:
Atsisiųskite paklausos pavasario rinkodaros automatikos etaloninę ataskaitą
