Įmonės socialinės žiniasklaidos gairių pavyzdžiai

socialinės žiniasklaidos gairės

Atlikdamas keletą šios knygos tyrimų, patekau į šią nuostabią mažą aukso kasyklą „Shift Communications PR“ tinklaraštis kvadratu ... 10 geriausių socialinės žiniasklaidos gairių. Jie ten išleido ir nereikalauja jokio priskyrimo komerciniam naudojimui.

10 geriausių socialinės žiniasklaidos dalyvavimo gairių [įmonėje]

Šios gairės taikomos [Įmonės] darbuotojams ar rangovams, kurie kuria tinklaraščius, wiki, socialinius tinklus, virtualius pasaulius ar bet kokią kitą socialinę žiniasklaidą ar kuria ją. Nesvarbu, ar prisijungiate prie „Twitter“, „Yelp“, „Wikipedia“, „Facebook“ ar „Google+“, ar komentuojate internetinės žiniasklaidos tinklaraščius, šios gairės skirtos jums.

Nors visi [Įmonės] darbuotojai yra laukiami dalyvauti socialiniuose tinkluose, tikimės, kad visi, dalyvaujantys internetiniuose komentaruose, supras ir laikysis šių paprastų, bet svarbių gairių. Šios taisyklės gali skambėti griežtai ir jose yra šiek tiek teisėtai skambančio žargono, tačiau nepamirškite, kad mūsų bendras tikslas yra paprastas: dalyvauti internete pagarbiu, tinkamu būdu, apsaugančiu mūsų reputaciją ir, žinoma, laikantis įstatymų raidės ir dvasios. .

  1. Būkite skaidrus ir nurodykite, kad dirbate [Bendrovėje]. Jūsų sąžiningumas bus pažymėtas socialinės žiniasklaidos aplinkoje. Jei rašote apie [Bendrovę] ar konkurentą, naudokite savo tikrąjį vardą, nurodykite, kad dirbate „Bendrovėje“, ir aiškiai pasakykite apie savo vaidmenį. Jei jus domina tai, apie ką diskutuojate, pasakykite tai pirmas.
  2. Niekada neatstovaukite savęs ar [Bendrovės] klaidingai ar klaidinančiai. Visi teiginiai turi būti teisingi ir neklaidinantys; visi teiginiai turi būti pagrįsti.
  3. Paskelbti prasmingus, pagarbius komentarus? kitaip tariant, prašome, ne šlamštas ir pastabos, kurios nėra temos ar įžeidžiančios.
  4. Naudokitės sveiku protu ir mandagumu: pavyzdžiui, geriausia paprašyti leidimo publikuoti pokalbius arba pranešti apie juos apie pokalbius, kurie yra privatūs ar įmonės vidiniai. Įsitikinkite, kad jūsų pastangos būti skaidriomis nepažeidžia [įmonės] privatumo, konfidencialumo ir teisinių išorinės komercinės kalbos gairių.
  5. Laikykitės savo kompetencijos srities ir drąsiai pateikite unikalias, individualias nekonfidencialios veiklos [Bendrovė] perspektyvas.
  6. Nesutikdami su kitų nuomone, laikykitės jos tinkamos ir mandagios. Jei atsidūrėte tokioje situacijoje internete, kuri atrodo tarsi antagonistinė, nesigilinkite per daug ir nenutraukite staigaus pokalbio: drąsiai paprašykite ryšių su visuomene direktoriaus patarimo ir (arba) atsisakykite dialogo mandagiai. būdu, kuris gerai atspindi [Bendrovę].
  7. Jei norite parašyti apie konkursą, įsitikinkite, kad elgiatės diplomatiškai, faktai yra tiesūs ir turite atitinkamus leidimus.
  8. Niekada nekomentuokite nieko, susijusio su teisiniais klausimais, bylinėjimusi ar su kuriomis šalimis [bendrovė] gali ginčytis.
  9. Niekada nedalyvaukite socialiniuose tinkluose, kai aptariama tema gali būti laikoma krizine situacija. Net anoniminiai komentarai gali būti atsekti iki jūsų ar [Įmonės] IP adreso. Visą socialinės žiniasklaidos veiklą krizių temomis nukreipkite į PR ir (arba) teisės reikalų direktorių.
  10. Apsaugokite save, savo privatumą ir konfidencialią [įmonės] informaciją. Tai, ką skelbiate, yra plačiai prieinama ir bus ilgai, todėl atidžiai apsvarstykite turinį. „Google“ turi ilgą atmintį.

PASTABA: Pagrindinės žiniasklaidos klausimai turi būti perduoti viešųjų ryšių direktoriui.

vienas komentaras

  1. 1

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.