Kaip aš susidomėjau socialine žiniasklaida?

douglas karr

Kai Šelis paprašė žmonių, kurie galėtų būti suinteresuoti pateikti tam tikrą atsakymą SAP tyrimas socialinėje žiniasklaidoje, Prišokau prie progos ir iškart jam parašiau. Gavęs Šelio leidimą, jis leido man paskelbti savo atsakymus savo tinklaraštyje. Tai I dalis!

Pasakyk man, kada ir kaip pirmą kartą susidomėjai socialiniais tinklais. Kodėl?

Dirbdamas spaudoje daugiau nei dešimtmetį stebėjau, kaip internetas greitai pradėjo skleisti dėmesį ir kartu reklamuotis iš laikraščių pramonės. Internetas kaip laikmena yra prieinamas, nebrangus, o technologija yra gana paprasta. Net spausdintoje žiniasklaidoje visada tikėjau, kad kiekviena laikmena turi savo stipriąsias ir silpnąsias puses. Kartais Laikraštis nebuvo didžiausia vieta reklamuotis.

Kai atsirado internetas, mano kolegos suprato, kad tai grėsmė. Pamačiau tai kaip neįtikėtiną galimybę. Aš pašokau į laivą ir persikėliau į Denverį, Koloradą, dirbti įmonėje, kuri vadovavo mokesčiui už naudojimąsi internetu. Deja, aš prisijungiau, kai burbulas sprogo. Aš persikėliau į Indianapolį, norėdamas prisijungti prie vietinio laikraščio ir vadovauti jų tiesioginės rinkodaros pastangoms, naudodamas duomenis, kad galėčiau geriau nukreipti būsimus abonentus, ir stumdamas tiesioginio pašto programą klientams.

Aš kiek įmanoma bandžiau į laikraštį patekti ir tokias technologijas kaip el. Pašto rinkodara, tačiau viskas, kas buvo „internetas“, buvo laikoma terpė tiekti turinį ir parduoti reklamą ... nesukurti santykių. Bet koks internetas taip pat buvo pavaldus IT skyriui, todėl aš žengiau kitų žmonių pirštus. Kai atėjo nauja vadovybė ir ėmė klausinėti: „Ką tu darai?“, Žinojau, kad jie neužmiršta ir man reikia išeiti.

Per draugą ir kolegą Darriną Gray'ą susipažinau su Patu Coyle'u ir prisijungiau prie jų firmos, „Brandirect“.. Darrinas buvo ir yra pardavimų ir tinklų meistras. Patas buvo ir yra santykių kūrimo meistras. Aš buvau duomenų ir technologijų vaikinas - suradau geriausias technologijas, padedančias padidinti įmonių santykius su savo perspektyvomis ir klientais. Tai buvo sėkminga, Darrinas pardavė, Patas vadovavo ir aš pastatiau!

047174719X.01. SCMZZZZZZZBūtent šiuo laikotarpiu mes su Patu pradėjome matyti socialinės žiniasklaidos poveikį. Ne per daug ironiška, mes skaitėme (suvalgėme) Šelio knygą, Nuogi pokalbiai. Mes supratome, kad rinkodara nebėra tiesiog „push“ technologija, ji virto kažkuo labai, labai skirtingu.

Patas visą laiką persikėlė į Indianapolio „Colts“. „Colts“, vadovaujamas Jimo Irsay, žinojo, kad jie yra ant didybės ribos, ir aš tikiu, kad jis turėjo viziją žinoti, jog jam reikia pasinaudoti proga užmegzti ryšį su gerbėjais, kol jo stūmimas į „Superbowl“ buvo matomas.

Aš persikėliau į „ExactTarget“, el. pašto paslaugų teikėjas, užburtas BRO evangelizacijos ir įkūrėjo Chrisas Baggottas. Chriso pranešimas buvo apie neįtikėtiną leidimais pagrįstos el. Pašto rinkodaros vertę, nukreipiant reikiamą žinutę tinkamiems žmonėms tinkamu laiku.

„MyColts.net“Pastaruosius dvejus metus mes su Patu vis dar likome artimi draugai ir dažnai susitikdavome su jo koordinuojamu vietiniu knygų klubu „The Indianapolis Book Mashup“. Pirmoji mūsų knyga? Nuogi pokalbiai žinoma!

Patas pasinaudojo proga ir paskatino „The Colts“ sukurti socialinį tinklą „Superbowl“ čempionams. Seilę stebėjau, kaip „MyColts.net“ tampa realybe. Turėdamas įtemptą savo tvarkaraštį, paleidęs „ExactTarget“ kūrėjų bendruomenę ir buvęs paaukštintas iki „ExactTarget“ produktų vadybininko, o mes išaugome nuo šimtų integruotų klientų iki tūkstančių, galėjau stebėti tik tada, kai buvo paleista „MyColts.net“.

Chrisas Baggottas ir aš taip pat pradėjome susitikti ir kalbėti apie terpę. Chrisas suprato terpės vertę, kuri (manau) turėjo didelę įtaką varant „ExactTarget“ į pramonės priešakį. Chrisas Siųsti geriausios praktikos tinklaraštį el. Paštu buvo apdovanotas kelis kartus per metus ir buvo neabejotinai pripažintas minties lyderiu el. pašto rinkodaros pramonėje - iš dalies jo dienoraščio dėka. Vis dėlto tada Krisas pradėjo matyti galimybę. Tinklaraščiai buvo puiki informacijos priemonė, tačiau vartotojui vis dar nėra lengva rasti tinklaraštininkų paskelbtą aukso grynuolį.

„Compendium“ programinė įrangaChrisas pradėjo sėti sėklas „Compendium“ programinė įranga, jo naujas paleidimas. Stebėkite šią kompaniją! Tai kita internetinių dienoraščių raida ir dabar tampa realybe. Kartais jaučiuosi kaip tėvas, stebėdamas savo vaiko augimą, kai matau, kaip ši įmonė kuriasi, bet, deja, laikas nebuvo tinkamas man prisijungti prie komandos.

Kodėl patekau į socialinę žiniasklaidą?

Socialinė žiniasklaida išlygina sąlygas. Manau, kad tai ne mažiau svarbu verslui nei demokratijai. Socialinė žiniasklaida suteikia galimybę visiems turėti klaviatūrą ir prieigą prie interneto, kad galėtų balsą. Socialinė žiniasklaida suteikia galimybę geram, sąžiningam verslui užmegzti santykius su savo perspektyvomis ir klientais. Jau nebe laimi tas, „kuris gali sau leisti daugiausiai reklamos“. Verslas nebeturi mokėti didžiulio procento savo biudžeto, kad būtų galima rasti ir spausdinti žiniasklaidą. Dabar jie tiesiog turi atlikti puikų darbą ir žodis pasitrauks.

Koks rinkodaros specialistas nenorėtų tuo užsiimti?

Šoninė pastaba: Po metų Indianapolio žvaigždė taip pat pradėjo matyti šviesą. Kažkada redakcijos šaipytas, dabar vartotojų sukurtas turinys tampa pirmaujančia laikraščio augimo sritimi. Patikrinkite „IndyMoms“ kaip puikus pavyzdys.

9 komentarai

  1. 1

    Puikus straipsnis, Dougai. Aš taip pat esu iš spaudos pasaulio. Iškirpau dantis, mokydamasis rinkti mašinėle „CompuWriter Jr“. Daiktas turėjo ilgą juostelę su įspaustu šriftu, kuris sukasi ant rato mašinos viduje. Kai raidė buvo įvesta, nebegalėjote grįžti ir pataisyti. Turėjote iš naujo įvesti eilutę ir pašalinti klaidą!

    Buvau priblokštas, kai atsirado technologija, kuri visą mechaninį procesą pavertė „automatine magija“. Su kompiuteriu ir spausdintuvu pasaulis atsivėrė begalinėms galimybėms, įskaitant o tipo taisymą prieš spausdinant puslapį (įsivaizduokite).

    Tada atsirado internetas ir žmonės pradėjo bendrauti tarpusavyje kaip niekad. Mane nuolat stebina talento ir intelekto gylis ir platumas pasaulyje. Žinoma, pasitaiko ir niekų, bet aš ginu jų teisę prisijungti prie pokalbio. Smagu gyventi tikros revoliucijos metu.

    • 2

      Per šaunu! Nežinojau, kad tu taip pat atėjai iš spaudos! Turėjau elektros/elektronikos išsilavinimą ir nemažai dirbau puslapių kūrimo srityje, todėl žinau, iš kur esate kilęs. Buvau ten, kai pradėjome puslapių rūšiavimą ir automatizavimą iš iškirpimo ir įklijavimo puslapių kūrimo!

      Jūsų pramonė taip pat yra patraukli, pritaikyta technologijoms. Manau, kad nišinė mažmeninė prekyba yra mažmeninės prekybos ateitis ir, nors šiandien ji yra stipri, nemanau, kad „Super parduotuvė“ tęsis dar dešimtmetį (bent jau tikiuosi, kad ne).

      Tai, kaip jūs, žmonės, naudojate technologijas Laukiniai paukščiai neriboti yra fantastiška. Jūsų franšizės gavėjams pasisekė, kad turite jus!

      Ačiū!
      Doug

      • 3
        • 4

          Sveiki, Ravi

          Kai vedu seminarus apie Įmonių dienoraščiai ir korporacijų, kurios „daro tai teisingai“, pirmoji mano minima įmonė yra „Sun“ ir „Jonathon Schwartz“!

          Anksčiau skaičiau tavo dienoraštį! Atliekate puikų darbą ir įdomiai žiūrite į tai, kaip technologijos vystosi ir keičia mūsų gyvenimus.

          Ačiū už komentarus!
          Doug

  2. 5
    • 6

      Sveiki, Ivy,

      Shel yra Shel Israel, „Nuogų pokalbių“ autorius – knyga, kurią labai rekomenduoju. Shel turi puikų Dienoraštis kuri toliau tyrinėja ir diskutuoja apie socialinę žiniasklaidą.

      Ir jis tikrai geras vaikinas! Jis yra neįtikėtinai skaidrus, atviras, sąžiningas ir pasiekiamas per savo svetainę. Manau, kad jis yra vienas iš pirmųjų autorių, kuris iš tikrųjų pradėjo savo amatą naudoti tinklaraštyje!

      Į sveikatą,
      Doug

  3. 7

    Manau, kad socialinės žiniasklaidos svetainės yra naujas ir naujas reklamos būdas. Man nuostabu, kaip internetas vystėsi bėgant metams, ir man tiesiog įdomu, kas bus ateityje. Bet kuris tinklo rinkodaros specialistas, nesinaudojantis socialinės žiniasklaidos svetainėmis, praranda didelę galimybę išplėsti verslą.

  4. 8
    • 9

      Galimybė teikti vertę ir stiprinti tinklaraščio autoritetą... tada dalintis juo ir reklamuoti per socialinę žiniasklaidą yra puikus derinys. Socialinė žiniasklaida yra dvikryptė, leidžianti užmegzti pokalbį su auditorija ar net sukurti savo bendruomenę. Nesu tikras, kad vienas iš jų būtų toks galingas be kito.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.