Kaip aš susidomėjau socialine žiniasklaida?

douglas karr

Kai Šelis paprašė žmonių, kurie galėtų būti suinteresuoti pateikti tam tikrą atsakymą SAP tyrimas socialinėje žiniasklaidoje, Prišokau prie progos ir iškart jam parašiau. Gavęs Šelio leidimą, jis leido man paskelbti savo atsakymus savo tinklaraštyje. Tai I dalis!

Pasakyk man, kada ir kaip pirmą kartą susidomėjai socialiniais tinklais. Kodėl?

Dirbdamas spaudoje daugiau nei dešimtmetį stebėjau, kaip internetas greitai pradėjo skleisti dėmesį ir kartu reklamuotis iš laikraščių pramonės. Internetas kaip laikmena yra prieinamas, nebrangus, o technologija yra gana paprasta. Net spaudoje visada tikėjau, kad kiekviena laikmena turi savo stipriąsias ir silpnąsias puses. Kartais Laikraštis nebuvo didžiausia vieta reklamuotis.

Kai atsirado internetas, mano kolegos suprato, kad tai grėsmė. Pamačiau tai kaip neįtikėtiną galimybę. Aš pašokau į laivą ir persikėliau į Denverį, Koloradą, dirbti įmonėje, kuri vadovavo mokesčiui už naudojimąsi internetu. Deja, aš prisijungiau, kai burbulas sprogo. Aš persikėliau į Indianapolį, norėdamas prisijungti prie vietinio laikraščio ir vadovauti jų tiesioginės rinkodaros pastangoms, naudodamas duomenis, kad galėčiau geriau nukreipti būsimus abonentus, ir stumdamas tiesioginio pašto programą klientams.

Aš kiek įmanoma bandžiau į laikraštį patekti ir tokias technologijas kaip el. Pašto rinkodara, bet viskas, kas buvo „internetas“, buvo laikoma terpė tiekti turinį ir parduoti reklamą ... nekurti santykių. Bet koks internetas taip pat buvo pavaldus IT skyriui, todėl aš žengiau kitų žmonių pirštus. Kai atėjo nauja vadovybė ir ėmė klausinėti: „Ką tu darai?“, Žinojau, kad jie neužmiršta ir man reikia išeiti.

Per draugą ir kolegą Darriną Gray'ą susipažinau su Patu Coyle'u ir prisijungiau prie jų firmos, Brandirect. Darrinas buvo ir yra pardavimų ir tinklų meistras. Patas buvo ir yra santykių kūrimo meistras. Aš buvau duomenų ir technologijų vaikinas - suradau geriausias technologijas, padedančias padidinti įmonių santykius su savo perspektyvomis ir klientais. Tai buvo sėkminga, Darrinas pardavė, Patas vadovavo ir aš pastatiau!

047174719X.01. SCMZZZZZZZBūtent šiuo laikotarpiu mes su Patu pradėjome matyti socialinės žiniasklaidos poveikį. Ne per daug ironiška, mes skaitėme (suvalgėme) Šelio knygą, Nuogi pokalbiai. Mes supratome, kad rinkodara nebėra tiesiog „push“ technologija, ji virto kažkuo labai, labai skirtingu.

Patas visą laiką persikėlė į Indianapolio „Colts“. „Colts“, vadovaujamas Jimo Irsay, žinojo, kad jie yra ant didybės ribos, ir aš tikiu, kad jis turėjo viziją žinoti, jog jam reikia pasinaudoti proga užmegzti ryšį su gerbėjais, kol jo stūmimas į „Superbowl“ buvo matomas.

Aš persikėliau į „ExactTarget“, el. pašto paslaugų teikėjas, užburtas BRO evangelizacijos ir įkūrėjo Chrisas Baggottas. Chriso pranešimas buvo apie neįtikėtiną leidimais pagrįstos el. Pašto rinkodaros vertę, nukreipiant reikiamą pranešimą tinkamiems žmonėms tinkamu laiku.

„MyColts.net“Pastaruosius dvejus metus mes su Patu vis dar likome artimi draugai ir dažnai susitikdavome su jo koordinuojamu vietiniu knygų klubu „The Indianapolis Book Mashup“. Pirmoji mūsų knyga? Nuogi pokalbiai žinoma!

Patas pasinaudojo proga ir paskatino „The Colts“ sukurti socialinį tinklą „Superbowl“ čempionams. Seilę stebėjau, kaip „MyColts.net“ tampa realybe. Turėdamas įtemptą savo tvarkaraštį, paleidęs „ExactTarget“ kūrėjų bendruomenę ir buvęs paaukštintas iki „ExactTarget“ produktų vadybininko, o mes išaugome nuo šimtų integruotų klientų iki tūkstančių, galėjau stebėti tik tada, kai buvo paleista „MyColts.net“.

Chrisas Baggottas ir aš taip pat pradėjome susitikti ir kalbėti apie terpę. Chrisas suprato terpės vertę, kuri (manau) turėjo didelę įtaką varant „ExactTarget“ į pramonės priešakį. Chrisas Siųsti geriausios praktikos tinklaraštį el. Paštu buvo apdovanotas kelis kartus per metus ir buvo neabejotinai pripažintas minties lyderiu el. pašto rinkodaros pramonėje - iš dalies jo dienoraščio dėka. Vis dėlto tada Krisas pradėjo matyti galimybę. Tinklaraščiai buvo fantastinė informacijos priemonė, tačiau vartotojui vis dar nėra lengva rasti tinklaraštininkų paskelbtą aukso grynuolį.

„Compendium“ programinė įrangaChrisas pradėjo sėti sėklas „Compendium“ programinė įranga, jo naujas paleidimas. Stebėkite šią kompaniją! Tai kita internetinių dienoraščių raida ir dabar tampa realybe. Kartais jaučiuosi kaip tėvas, stebėdamas savo vaiko augimą, kai matau, kaip ši įmonė kuriasi, bet, deja, laikas nebuvo tinkamas man prisijungti prie komandos.

Kodėl patekau į socialinę žiniasklaidą?

Socialinė žiniasklaida išlygina sąlygas. Manau, kad tai ne mažiau svarbu verslui, kaip ir demokratijai. Socialinė žiniasklaida suteikia galimybę visiems turėti klaviatūrą ir prieigą prie interneto, kad galėtų balsą. Socialinė žiniasklaida suteikia galimybę geram, sąžiningam verslui užmegzti santykius su savo perspektyvomis ir klientais. Jau nebe laimi tas, „kuris gali sau leisti daugiausiai reklamos“. Verslas nebeturi mokėti didžiulio procento savo biudžeto, kad būtų galima rasti ir spausdinti žiniasklaidą. Dabar jie tiesiog turi atlikti puikų darbą ir žodis pasitrauks.

Koks rinkodaros specialistas nenorėtų tuo užsiimti?

Šoninė pastaba: Po metų Indianapolio žvaigždė taip pat pradėjo matyti šviesą. Kažkada redakcijos šaipytas, dabar vartotojų sukurtas turinys tampa pirmaujančia laikraščio augimo sritimi. Patikrinkite „IndyMoms“ kaip puikus pavyzdys.

9 komentarai

  1. 1

    Puikus straipsnis, Doug. Aš taip pat esu iš spaudos pasaulio. Aš sukirpiau dantis mokydamasis rinkti „CompuWriter Jr.“. Daikte buvo ilga juostelė su šriftu, įspausta ant mašinos rato. Įvedę laišką, negalėjote grįžti ir taisyti. Jūs turėjote perrašyti liniją ir rankomis ją nuimti dėl klaidos!

    Buvau nublokštas, nes atsirado technologija, kuri visą mechaninį procesą pavertė „automatine magija“. Naudojant kompiuterį ir spausdintuvą, pasaulis atsivėrė begalėms galimybių, įskaitant taisymą „type-o“ prieš spausdinant puslapį (įsivaizduokite tai).

    Tada atsirado internetas ir žmonės pradėjo bendrauti tarpusavyje kaip niekada anksčiau. Mane nuolat stebina talentų ir intelekto gylis ir plotis pasaulyje. Žinoma, yra ir spragų, bet aš ginu jų teisę prisijungti prie pokalbio. Įdomu gyventi tikros revoliucijos metu.

    • 2

      Pernelyg šaunu! Aš nesupratau, kad jūs taip pat atėjote iš spaudos! Aš turėjau elektros / elektronikos išsilavinimą ir nemažai dirbau verslo puslapių srityje, todėl žinau, iš kur tu ateini. Buvau ten, kai pradėjome puslapių skaičiavimą ir automatizavimą iš sukarpytų ir įklijuojamų puslapių kūrimo!

      Jūsų taip pat yra patraukli pramonė, skirta technologijoms. Manau, kad nišinė mažmeninė prekyba yra mažmeninės prekybos ateitis ir, nors šiandien stipri, tačiau nemanau, kad „Super Store“ tęsis dar dešimtmetį (bent jau tikiuosi, kad ne).

      Tai, kaip jūs žmonės naudojate technologijas Laukiniai paukščiai neriboti yra fantastiška. Jūsų franšizės gavėjai yra laimingi, kad jus turi!

      Ačiū!
      Doug

      • 3
        • 4

          Sveiki, Ravi,

          Kai aš rengiu seminarus Įmonių dienoraščiai ir korporacijos, kurios „daro tai teisingai“, pirmoji mano minima kompanija yra „Sun“ ir „Jonathon Schwartz“!

          Anksčiau skaičiau tavo tinklaraštį! Jūs darote gražų darbą ir įdomiai žiūrite į tai, kaip technologijos vystosi ir keičia mūsų gyvenimą.

          Ačiū už komentarus!
          Doug

  2. 5
    • 6

      Labas Ivy,

      Shel yra Shel Israel, knygos „Nuogi pokalbiai“ - knygos, kurią aš labai rekomenduoju, autorius. Shel turi puikų Dienoraštis kad toliau tyrinėja ir diskutuoja apie socialinę žiniasklaidą.

      Ir jis tikrai malonus vaikinas! Jis nepaprastai skaidrus, atviras, sąžiningas ir prieinamas per savo svetainę. Manau, kad jis yra vienas iš pirmųjų autorių, kuris iš tikrųjų įdėjo savo amato į darbą naudodamasis blogosfera!

      Į sveikatą,
      Doug

  3. 7

    Manau, kad socialinės žiniasklaidos svetainės yra naujas populiarėjantis reklamavimo būdas. Man nuostabu, kaip internetas vystėsi bėgant metams, ir man įdomu, kas bus ateityje. Bet kuris tinklo rinkodaros specialistas, kuris nesinaudoja socialinės žiniasklaidos svetainėmis, praleidžia didelę galimybę plėsti verslą.

  4. 8

    Taigi jūs sakote, kad pagrindinė priežastis, kodėl socialinė žiniasklaida yra tokia svarbi, yra klientų bendravimas? Ar manote, kad tinklaraščiai turi tokią pačią galimybę ar kad jie autorių pakelia į aukštesnę plokštumą nei auditorija?

    • 9

      Gebėjimas suteikti vertę ir sukurti autoritetą tinklaraštyje ... tada dalytis juo ir reklamuoti per socialinę žiniasklaidą yra puikus derinys. Socialinė žiniasklaida yra dvikryptė, leidžianti jums bendrauti su auditorija ar netgi kurti savo bendruomenę. Nesu tikras, kad ir vienas kitas būtų toks galingas be kito.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.