Pateikimas yra naujas pardavimas

Pateikimas yra naujas pardavimas Rinkodaros technikos tinklaraštis

Aš dalyvavau Indianapolio AMA pietūs, kuriuose Joelis Bookas kalbėjo apie rinkodarą vieno galiai. Jo pristatyme buvo gausybė puikios informacijos apie skaitmeninės rinkodaros naudojimą siekiant efektyviau aptarnauti klientus. Nors iš programos buvo keli išsinešimai, buvo vienas, kuris man įstrigo. Sąvoka, kad: patiekimas yra naujas pardavimas. Iš esmės idėja, kad pagalba klientui yra efektyvesnė, nei nuolatinis bandymas jam parduoti.

Kaip tai gali būti taikoma jūsų el. Pašto rinkodaros kampanijoms? Išsiųskite naudingus el. Laiškus, kurie tarnauja jūsų klientams. Štai keli pavyzdžiai:

  1. Priminimai apie gaminius: jei taikoma jūsų produktui, išsiųskite priminimo el. laišką savo klientams, kai jiems artimas poreikis užsisakyti iš naujo ar įsigyti papildymo.
  2. Apleistas pirkinių krepšelio priminimas: kartais klientai įdeda prekes į savo krepšelį ketindami pirkti, tačiau prieš nutraukdami darbus jie tiesiog nutraukiami. Apleisti pirkinių krepšelių el. Laiškai gali būti mandagus būdas priminti jiems, kad vis dar yra prekių, ir palengvinti vartotojams galimybę greitai grįžti ir užbaigti pirkimą.
  3. Produktų apžvalgos priminimai: tai yra gražus el. pašto priminimas, kurį galite siųsti klientams. Siunčiant jūs priminsite savo klientams, kad jie užpildytų neseniai įsigyto produkto apžvalgą. Tačiau geri produktų atsiliepimai gali padidinti jūsų, kaip įmonės, patikimumą ir suteikti būsimiems klientams daugiau pasitikėjimo jūsų produktu.

Jei nepridėjote šių el. Laiškų kaip savo rinkodaros programos dalies, kodėl gi ne? Juos galima nustatyti automatiškai siųsti, atsižvelgiant į kliento elgesį, jie efektyviau aptarnauja jūsų klientus, taip pat suteikia papildomų pajamų jūsų apatinėje eilutėje. Skamba kaip „slam dunk“, tiesa? Jei jums reikia pagalbos įdiegiant tokio tipo el. Laiškus į bendrą el. Pašto programą, susisiekite su „Delivra“ šiandien.

Kokie kiti el. Pašto pavyzdžiai, jūsų manymu, tarnauja klientams? 

vienas komentaras

  1. 1

    Pagalba mūsų klientams gali būti lengva arba sunkus darbas, priklausomai nuo to, kaip į tai žiūrime. Visada maniau, kad padėti savo klientams yra labai pelninga įmonė. ne tik pajamų, bet ir socialinio kapitalo prasme.

    Ir šiais laikais, kai socialinėje žiniasklaidoje tiek daug spaudos apie blogą klientų patirtį, prasminga nei bet kada anksčiau gerai aptarnauti savo klientus. Niekada nežinai, kas žino, kas ar kas galėtų būti atgalinis kanalas norint įgyti naują klientą.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.