Skaitmeninės rinkodaros tendencijos ir prognozės

Skaitmeninės rinkodaros tendencijos ir prognozės

Per pastaruosius porą metų atsargumo priemonės, kurių ėmėsi įmonės pandemijos metu, labai sutrikdė tiekimo grandinę, vartotojų pirkimo elgseną ir susijusias rinkodaros pastangas.

Mano nuomone, didžiausi vartotojų ir verslo pokyčiai įvyko perkant internetu, pristatant į namus ir mokant mobiliuoju telefonu. Rinkodaros specialistams matėme dramatišką investicijų į skaitmeninės rinkodaros technologijas grąžos pasikeitimą. Mes ir toliau darome daugiau, naudodamiesi daugiau kanalų ir laikmenų, turėdami mažiau darbuotojų - todėl turime labai pasikliauti technologijomis, kad įvertintume, padidintume ir skaitmeniniu būdu pakeistume savo organizacijas. Transformacija buvo sutelkta į vidinę automatizavimą ir išorinę klientų patirtį. Įmonės, kurios sugebėjo greitai pasukti ir prisitaikyti, pastebimai padidino rinkos dalį. Įmonės, kurios to nepadarė, vis dar stengiasi susigrąžinti prarastą rinkos dalį.

Išpakuokite 2020 metų skaitmeninės rinkodaros tendencijas

„M2 On Hold“ komanda išnagrinėjo duomenis ir sukūrė infografiką, kurioje pagrindinis dėmesys skiriamas 9 skirtingoms tendencijoms.

Skaitmeninė rinkodara nuolat vystosi, nes tai yra viena sparčiausiai besivystančių pramonės šakų visame pasaulyje. Nepaisant to, išryškėja pagrindinės tendencijos ir parodo pagrindines rinką skatinančias jėgas. Šiame tinklaraštyje pateikiamos 2020 m. Tendencijų prognozės su infografiniu informaciniu vadovu. Kartu su statistika ir faktais pažvelkime į devynias pastarųjų 12 mėnesių tendencijas platformose, technologijose, prekyboje ir turinio gamyboje.

„M2 On Hold“, 9 skaitmeninės rinkodaros tendencijos 2020 m

Skaitmeninės rinkodaros tendencijos

  1. „AI“ palaikomi pokalbių robotai – Gartner projects that chatbots will power 85% of consumer service interactions and consumers are adapting well, appreciating the 24/7 service, instant response, and the accuracy of simple answers to questions. I’d add that sophisticated companies are adopting chatbots that seamlessly transition the conversation to the appropriate person internal to remove frustration with the experience.
  2. Personalizavimas - Praėjo tos dienos Gerb. %% FirstName %%. Modern email and text messaging platforms are providing automations that include segmentation, predictive content based on behavioral and demographic data, and incorporating artificial intelligence to test and optimize messaging automatically. If you’re still using batch and blast one-to-many marketing, you’re missing out on leads and sales!
  3. Savoji el. Prekyba socialinėje žiniasklaidoje - (Taip pat žinomas kaip Socialinė komercija or Vietinis apsipirkimas) Vartotojai nori vientisos patirties ir atsako doleriais, kai konversijos piltuvas yra vientisas. Praktiškai kiekviena socialinės žiniasklaidos platforma (neseniai TikTok) integruoja el. prekybos platformas į savo socialinio bendrinimo galimybes, kad prekybininkai galėtų tiesiogiai parduoti auditorijai per socialines ir vaizdo įrašų platformas.
  4. GDPR tampa pasauliniu mastu - Australija, Brazilija, Kanada ir Japonija jau priėmė privatumo ir duomenų reglamentus, kad padėtų vartotojams skaidriau ir suprastų, kaip apsaugoti savo asmens duomenis. Jungtinėse Valstijose Kalifornija praėjo Kalifornijos vartotojų privatumo įstatymas (CCPAĮmonės, reaguodamos į savo internetines platformas, turėjo pritaikyti ir priimti visapusišką saugumą, archyvavimą, skaidrumą ir papildomą valdymą.
  5. balso paieška - Paieška balsu gali sudaryti pusę visų paieškų internete, o paieška balsu iš mobiliųjų įrenginių išplėsta į išmaniuosius garsiakalbius, televizorius, garso juostas ir kitus įrenginius. Virtualūs asistentai tampa vis tikslesni ir pateikia suasmenintus rezultatus pagal vietą. Tai verčia įmones kruopščiai prižiūrėti savo turinį, jį organizuoti ir platinti visur, kur šios sistemos turi prieigą.
  6. Ilgos formos vaizdo įrašas - Trumpas dėmesys yra nepagrįstas mitas, kuris bėgant metams galėjo labai pakenkti rinkodaros specialistams. Net aš to nemylėjau, skatindamas klientus dirbti dažniau darant informacijos fragmentus. Dabar patariu savo klientams kruopščiai suplanuoti turinio bibliotekas, kurios būtų gerai organizuotos, nuodugnios ir pateiktų visą informaciją, reikalingą pirkėjams informuoti. Vaizdo įrašai nesiskiria, nes vartotojai ir verslo pirkėjai naudoja daugiau nei 20 minučių trukmės vaizdo įrašus!
  7. Rinkodara per pranešimų programas – Because we’re always connnected, timely messaging of relevant messages can drive increased engagement. Whether it’s a mobile app, browser notification, or in-site notifications… messaging has taken over as a primary real-time communication medium.
  8. Išplėstinė realybė ir virtuali realybė - AR & VR are being incorporated into mobile apps and full browser customer experiences. Whether it’s a virtual world where you’re meeting your next client or collectively viewing a video… or a mobile app to see how new furniture will look in your living room, companies are building exceptional expeirences available right from the palm of our hand.
  9. Dirbtinis intelektas - AI and machine learning are helping marketers automate, personalize, and optimize customer expeirences like never before. Consumers and businesses are growing weary of the thousands of marketing messages that are getting pushed at them every day. AI can help us deliver more powerful, engaging messages when they’re most impactful.

Žemiau esančioje infografikoje atraskite devynias pagrindines tendencijas nuo 2020 m. Šiame vadove atskleidžiama, kaip šios tendencijos daro įtaką rinkai ir jų teikiamoms augimo galimybėms. 

Skaitmeninės rinkodaros tendencijos ir prognozės

11 komentarai

  1. 1

    Be abejo, jūsų tinklaraštis yra puikus nuostabių infografikų šaltinis. Be to, kiekvienas jūsų tinklaraščio straipsnis yra profesionaliai parašytas ir gerai sukomponuotas.
    Dėkojame, kad dalijatės išmanančiomis infografikomis!

  2. 2
  3. 3
  4. 4

    Taip, faktas yra tas, kad kiekvienais metais stengiuosi sutikti savo teigiamas mintis apie tai, kas sugers
    ir yra svarbi metų darbotvarkės versle ir elektroninėje prekyboje
    priekyje.

  5. 5

    Tikrai labai informatyvus įrašas. Tai tikrai fantastiškas pranešimas. Savo tinklaraštyje pridėjote daug informacijos. Dėkojame, kad pasidalijote šia vertinga informacija. Tai tikrai naudinga ir pamokanti.

  6. 6
  7. 7

    Puikus ir naudingas infografinis „Douglas“! Dabar žinau, kad beveik visuotinio verslo sprendimus priimantys asmenys mieliau naudoja socialinę žiniasklaidą visoms savo darbo medžiagoms. Ačiū už dalinimąsi!

  8. 8
  9. 10
    • 11

      Sveiki, Džonai, manau, kad 2014 m. Tendencijos yra sąžiningai populiarios, jas skatina žmonės, dirbantys iš namų ir perkantys iš savo mobiliųjų įrenginių.

      Jūs paskatinote mane atnaujinti šį 2021 m. Įrašą, pateikdamas puikią infografiką ir išsamią informaciją iš „M2 On Hold“.

      Į sveikatą!
      Doug

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.