El. Prekyba ir mažmeninė prekybaMobilioji ir planšetinių kompiuterių rinkodaraSocialinė žiniasklaida ir influencerių rinkodara

Socialinių registracijų naudojimas nuspėjamai mažmeninės prekybos analizei

Savo pramonėje daug konsultavome su įmonėmis, kurios sukūrė didžiulius neįkainojamų duomenų sandėlius. Dažnai šioms įmonėms kyla iššūkis padidinti savo rinkodaros poveikį, padidinti savo rinkos dalį ir tai padaryti pagal savo produktus ir paslaugų pasiūlą. Vis dėlto įsigilinę į jų platformas pastebime, kad jie surinko kalnus duomenų, kurie lieka nenaudojami.

Štai keletas el. Pašto rinkodaros pramonės pavyzdžių:

  • Kodėl elektroninio pašto rinkodaros įmonės negali pateikti palyginimo susilaikymas, paspaudimų, atidarymo ir konversijų duomenys vartotojams ir įmonėms įvertinti jų sėkmę? Turėčiau lengvai pamatyti, kaip mano sąrašo įsigijimo ir išlaikymo pastangos yra lyginamos su panašiomis įmonėmis, turinčiomis panašius firmos principus, kad galėčiau pamatyti, ar man sekasi, ar ne.
  • Kodėl elektroninio pašto rinkodaros įmonės negali pateikti nuspėjamos analizės, kuri prognozuoja pardavimus pagal jūsų el. Pašto sąraše esančių abonentų augimą ir kokybę? Ar jūs netgi žinote savo abonentų vertę pagal jų naujausumą, aktyvumą, geografiją ir demografinius rodiklius?
  • Kodėl elektroninio pašto rinkodaros kompanijos negali sukurti centrinių el. Pašto saugyklų, kurios automatiškai atnaujina el. Pašto adresus visose paskyrose arba pašalina juos, kai peršoka į vieną sąskaitą? Kodėl elektroninio pašto rinkodaros įmonė jų neklausia, ar jie norėtų atnaujinti savo informaciją visiems bendrinamiems klientams vienoje platformoje?

Jei pradėsite gilintis į duomenis, iškart pamatysite, kaip būtų nuostabu turėti šiuos procesus ir duomenis bet kuriai įmonei. Įsivaizduokite, kokius sprendimus galėtumėte priimti remdamiesi visų rinkodaros specialistų prieiga prie žvalgybos informacijos, o ne savo sąrašų šlamšto?

Štai keletas socialinės žiniasklaidos pramonės pavyzdžių:

  • Kodėl tokia platforma, kaip „Twitter“, nekuria nuorodų intelekto? Nepaisant trumpiklio ar reklamuojančio nuorodą, „Twitter“ galėtų pateikti beprotišką duomenų kiekį, kuris įmonėms pateiktų išsamią ataskaitą apie jų turinio, reklamos ir propagavimo programų poveikį. Įsivaizduokite, kad galite pamatyti nuostabų duomenų medį, kuris suteikia nuorodos gyvavimo laiką - nuo kartos, iki dalijimosi, pasiekimo, paspaudimų ... kiekviename „Twitter“ vartotoju, kuris jį bendrino ar retweetavo ?! Praeitą savaitę paminėjau tai verslui ir jie pasakė, kad absoliučiai sumokės už prieigą prie šių duomenų. Vietoj to, „Twitter“ nieko neteikia ir mes esame priversti pasikliauti tamsiais duomenimis ir nuorodų trumpikliais, kad bandytume atsekti poveikį.

Štai visiškai nuostabus „Foursquare“ pavyzdys. Kai „Chipotle“ kilo problemų dėl maisto saugos, „Foursquare“ galėjo stebėti populiarėjantį pėsčiųjų srautą parduotuvėse ir galiausiai numatyti nuostolius:

„chipotle-foot-traffic“ srautas

Rezultatas? „Chipotle“ paskelbė pirmojo ketvirčio pajamas, o „Foursquare“ prognozės buvo tikslingos - pardavimai sumažėjo 30%. „Foursquare“ sugebėjo ne tik numatyti nuostolius, bet ir dar drąsiau:

Manome, kad 23% sumažėjimas to paties parduotuvės pėsčiųjų sraute yra reikšmingesnis skaičius, į kurį turėtų atkreipti dėmesį akcininkai, o ne 30% pardavimų sumažėjimas. Tai rodo, kad „Chipotle“ kuria pasitikėjimą klientais, o tai yra svarbiau jos sėkmei ilgalaikėje perspektyvoje. Jeffas Glueckas, „Foursquare“ generalinis direktorius.

Raginčiau skaityti Visas pono Gluecko postas, tai žavi!

Funkcijos, palyginti su žvalgyba

Dirbau su viena įmone, kuri didžiuliame duomenų sandėlyje sukaupė daugiau nei 1 milijardą faktoidų, tačiau jie labiau orientavosi į savo reklamos biudžeto augimą, o ne į kaupiamų duomenų kokybę ir vertę. Mes juos labai stengėmės išvalyti duomenis ir pasamdyti duomenų mokslininką. Jie neuždarė ir nuo tada uždarė kalną nepanaudotų duomenų, kurie būtų buvę neįkainojami, jei jie būtų tvarkomi geriau ir tinkamai išminuoti.

Per daug įmonių pateikia daugiau akcijų ir daugiau laiko investuoja į jų ypatybes. Funkcijos yra šaunios, tačiau jas galima lengvai nukopijuoti. Intelektas, padedantis vartotojams laimėti ir įmonėms konkuruoti, yra vertingesnis už bet kokį kodo gabalą.

Duomenys yra neįtikėtinas turtas, kurio nereikėtų nepripažinti dėl dviejų priežasčių:

  1. Valdžia - duomenų gavyba ir pirminių tyrimų teikimas jūsų pramonei užima jus kaip lyderį.
  2. Vertė - Atsižvelgdamas į tai, kad pasirinkta funkcija, palengvinanti darbuotojų gyvenimą, arba duomenys, padedantys vadovui priimti geresnius sprendimus, aš kiekvieną kartą pasirenku duomenis.

Kokios aukso kasyklos jūs sėdite ant viršaus?

Douglas Karr

Douglas Karr yra BRO OpenINSIGHTS ir įkūrėjas Martech Zone. Douglas padėjo daugybei sėkmingų MarTech pradedančiųjų įmonių, padėjo atlikti daugiau nei 5 mlrd. Douglas yra tarptautiniu mastu pripažintas skaitmeninės transformacijos ir MarTech ekspertas bei pranešėjas. Douglasas taip pat yra paskelbtas Dummie vadovo ir verslo lyderystės knygos autorius.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.