Socialinė žiniasklaida + „Analytics“ = netiksli

Depositphotos 51404187 s

Jei aš paklausčiau jūsų, kuris šaltinis suteikė daugiau srauto į jūsų svetainę, „Twitter“ ar „Facebook“ ... kaip jūs tai nustatytumėte? Dauguma interneto Google Analytics vartotojai prisijungtų, peržiūrėtų savo šaltinius ir sugalvotų vertę. Tai problema.

Kai kurios įmonės tiesiog prideda „twitter.com“ kaip nukreipiantį šaltinį ir mano, kad tai pavyksta. Ne tas atvejis. Persiuntusių lankytojų iš twitter.com skaičius yra tik tie žmonės, kurie spustelėjo nuorodą iš atviro twitter.com tinklalapio ir pateko į jūsų puslapį. Jei netikite manimi, pažvelkite į žemiau esantį segmentą hoosuite.com ir nuo twitter.com:

segmentavimas

Bent jau suHootSuite, matote nukreipiančią svetainę…. ar tu? Na, jei aš naudojuHootSuite programos „Droid“ ar „iPhone“, aš iš tikrųjų nematauHootSuite kaip persiuntimo svetainė! Tiesą sakant, visos nuorodos, atsirandančios iš programų, yra identifikuojamos kaip tiesioginis srautas be persiuntimo.

Oi. Ir tai tik blogėja.

Programos dominuoja „twitterverse“ ir pradeda atsirasti ir „Facebook“. Kai visi pereiname į mobilųjį telefoną, visi dirbame su programomis mobiliesiems ir jungiamės. Aš naudojuosi „Adium“, kad galėčiau kalbėtis „Facebook“ ... todėl bet kada spustelėjęs nuorodą, kurią man atsiunčia „Facebook“ draugas, srautas visai nėra nukreipiamas į „Facebook“. Tai pasirodo kaip tiesioginis apsilankymas be referento.

Todėl įmonės menkai vertina savo socialinės žiniasklaidos srautą, pasikliaudamos neišsamia Google Analytics. Kadangi didžioji dalis internetinio pasaulio naudoja „Google“, tai nebus geriau. Abejotina, ar „Google“ sukurs Google Analytics vartai į savo draugus Facebook or Twitter. Taigi, ką daryti bendrovei?

Pirma, galbūt norėsite investuoti į trečiąją šalį Google Analytics įrankis. Mano klientas ir „Webtrends“ draugai kuria partnerystę su „bit.ly ...“ Google Analytics Pasaulio.

Neinvestuojant į naują Google Analytics platformoje, vis dar yra dalykų, kuriuos galite padaryti.

  1. Pirmasis yra jūsų svetainėje naudoti oficialų „Twitter“ retweet mygtuką. Mygtuką galima scenarijuoti, kad būtų įtrauktas kampanijos kodas, kuris stebės apsilankymą iki jūsų mygtuko ... Aš rekomenduočiau „bit.ly“ profesionali paslauga tinkinti ir naudoti savo sutrumpintą URL. Jei tai padarysite, žmonės rečiau nukopijuos ir įklijuos URL bei patys jį sutrumpins.
  2. Antrasis - prieš sutrumpindami pridėkite kampanijos stebėjimo užklausos eilutę prie URL. Tai leis jums stebėti „Twitter“ kaip kampanijos šaltinį ir pateikti daug tikslesnį bendrą jums nukreipiamą srautą.

Jei persiųsite savo tinklaraščio kanalą į „Twitter“ naudodami tokį įrankį kaip Twitterfeed, galite pridėti „Google Analytics“ kampanijos kodą ir sutrumpinti jį naudodami „bit.ly“ paskyrą automatiškai. Tai nekelia abejonių, kad lankytojai atėjo iš jūsų, stumdami jūsų kanalą per „Twitterfeed“.

Aš nebandžiau nulaužti „Facebook“ kaip mygtuko kodo, kad pridėčiau užklausos eilutę ... Aš nesu tikras dėl poveikio šiuo metu, bet tai būtų įmanoma. Tai gali kilti problemų, kai turite du skirtingus URL, kurie laikomi patinkančiais, nors ... vieną su kampanijos kodu ir kitą be.

Esmė ta, kad jūsų svetainė gali matyti daug daugiau srauto, nei jūs manote iš socialinės žiniasklaidos šaltinių. Mobiliosios programos ir darbalaukio programos iškreipia tų apsilankymų vertes, o norint nustatyti, iš kur tie lankytojai, reikia šiek tiek papildomų darbų. Kol pamatysime keletą reikšmingų patobulinimų Google Analytics, turite atkreipti dėmesį į šį neatitikimą.

6 komentarai

  1. 1

    Dougas, nuostabus įrašas – būtent tokią problemą pastaruoju metu pastebėjau. Minėjote, kad galite pridėti GA stebėjimo kodą naudodami „TwitterFeed“, bet nematau, kur yra ši parinktis…

  2. 2

    Dougai, negaliu patikėti, kad dar niekas to nekomentavo. Iš tikrųjų dabar rašau labai panašų įrašą ir prisiminiau, kad norėjau paminėti šį. Ačiū už straipsnį. Būtinai atsiųsiu nuorodą iš savo įrašo.

  3. 3

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.