Socialinė žiniasklaida + „Analytics“ = netiksli

Depositphotos 51404187 s

Jei aš paklausčiau jūsų, kuris šaltinis suteikė daugiau srauto į jūsų svetainę, „Twitter“ ar „Facebook“ ... kaip jūs tai nustatytumėte? Dauguma interneto Google Analytics vartotojai prisijungtų, peržiūrėtų savo nuorodų šaltinius ir sugalvotų vertę. Tai problema.

Kai kurios įmonės tiesiog prideda „twitter.com“ kaip nukreipiantį šaltinį ir mano, kad tai pavyksta. Ne tas atvejis. Persiuntusių lankytojų iš twitter.com skaičius yra tik tie žmonės, kurie spustelėjo nuorodą iš atviro twitter.com tinklalapio ir pateko į jūsų puslapį. Jei netikite manimi, pažvelkite į žemiau esantį segmentą hootsuite.com ir nuo twitter.com:

segmentavimas

Bent jau suHootSuite, matote nukreipiančią svetainę…. ar tu? Na, jei aš naudojuHootSuite programos „Droid“ ar „iPhone“, aš iš tikrųjų nematauHootSuite kaip persiuntimo svetainė! Tiesą sakant, visos nuorodos, atsirandančios iš programų, yra identifikuojamos kaip tiesioginis srautas be persiuntimo.

Oi. Ir tai tik blogėja.

Programos dominuoja „twitterverse“ ir pradeda atsirasti ir „Facebook“. Kai visi pereiname į mobilųjį telefoną, visi dirbame su programomis mobiliesiems ir jungiamės. Aš naudojuosi „Adium“, kad galėčiau kalbėtis „Facebook“ ... taigi bet kada spustelėjęs nuorodą, kurią man atsiunčia „Facebook“ draugas, srautas visai nėra nukreipiamas į „Facebook“. Tai pasirodo kaip tiesioginis apsilankymas be referento.

Todėl įmonės menkai vertina savo socialinės žiniasklaidos srautą, pasikliaudamos neišsamia Google Analytics. Kadangi didžioji dalis internetinio pasaulio naudoja „Google“, tai nebus geriau. Abejotina, ar „Google“ sukurs Google Analytics vartai į savo draugus Facebook or Twitter. Taigi ką daryti įmonei?

Pirma, galbūt norėsite investuoti į trečiąją šalį Google Analytics įrankis. Mano klientas ir „Webtrends“ draugai bendradarbiauja su „bit.ly“ ... žingsnis, kuriuo tikiu, kad sukrės Google Analytics Pasaulio.

Neinvestuojant į naują Google Analytics platformoje, vis dar yra dalykų, kuriuos galite padaryti.

  1. Pirmasis yra jūsų svetainėje naudoti oficialų „Twitter“ retweet mygtuką. Mygtuką galima rašyti įtraukiant kampanijos kodą, kuris stebės apsilankymą iki jūsų mygtuko ... ir tada jis gali būti sutrumpintas naudojant trečiąją šalį, pvz., Bit.ly. Aš rekomenduočiau „bit.ly“ profesionali paslauga tinkinti ir naudoti savo sutrumpintą URL. Jei tai padarysite, žmonės rečiau nukopijuos ir įklijuos URL bei patys jį sutrumpins.
  2. Antrasis - prieš sutrumpindami pridėkite kampanijos stebėjimo užklausos eilutę prie URL. Tai leis jums sekti „Twitter“ kaip kampanijos šaltinį ir pateikti daug tikslesnį bendrą jums nukreipiamą srautą.

Jei persiųsite savo tinklaraščio kanalą į „Twitter“ naudodami tokį įrankį kaip Twitterfeed, galite pridėti „Google Analytics“ kampanijos kodą ir sutrumpinti jį naudodami „bit.ly“ paskyrą automatiškai. Tai nekelia abejonių, kad lankytojai atėjo iš jūsų, stumdami jūsų kanalą per „Twitterfeed“.

Aš nebandžiau nulaužti „Facebook“ kaip mygtuko kodo, kad pridėčiau užklausos eilutę ... Aš nesu tikras dėl poveikio šiuo metu, bet tai būtų įmanoma. Tai gali kilti problemų, kai turite du skirtingus URL, kurie laikomi patinkančiais, nors ... vieną su kampanijos kodu ir kitą be.

Esmė ta, kad jūsų svetainė gali matyti daug daugiau srauto, nei jūs manote iš socialinės žiniasklaidos šaltinių. Mobiliosios programos ir darbalaukio programos iškreipia tų apsilankymų vertes, o norint nustatyti, iš kur tie lankytojai, reikia šiek tiek papildomų darbų. Kol pamatysime keletą reikšmingų patobulinimų Google Analytics, turite atkreipti dėmesį į šį neatitikimą.

6 komentarai

  1. 1

    Doug, fantastiškas įrašas - būtent šią problemą pastaruoju metu pastebiu. Paminėjote, kad galite pridėti GA stebėjimo kodą naudodami „TwitterFeed“, bet nematau, kur yra ši parinktis ...

  2. 2

    Dougai, negaliu patikėti, kad dar niekas nekomentavo šio. Iš tikrųjų dabar rašau labai panašų įrašą ir prisiminiau, kad norėjau remtis šiuo. Ačiū už straipsnį. Aš būtinai susiesiu su juo iš savo įrašo.

  3. 3

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.