Socialinių tinklų naudojimas nėra ekspertas

geek-and-poke.pngVis dėlto šiandien vėl buvau pakviestas į keletą renginių - asmeniškai ir per internetinį seminarą - norėdamas susipažinti su a socialinių tinklų ekspertas ir jų požiūris į socialinės žiniasklaidos rinkodarą. Peržiūrėdamas jų profilius, „LinkedIn“ informaciją, jų svetaines ir tinklaraščius, nerandu jokios esminės informacijos, patvirtinančios prielaidą, kad jie yra socialinės žiniasklaidos ekspertai.

socialinės žiniasklaidos ekspertas? Tikrai? Galbūt jie turi dešimtis tūkstančių „Twitter“ stebėtojų, šimtus komentarų apie juos Facebook siena ir narystė keliolikoje tinklų. Galbūt todėl, kad jie yra šarlatanas, ryklys ar geekas.

Ką priskirčiau prie socialinės žiniasklaidos ekspertas? Man patinka Peterio Shankmano sąrašas socialinės žiniasklaidos ekspertų kvalifikacija ir atėmimas. Norėčiau pridurti, kad jei tai susiję su verslu, norėčiau pamatyti ilgas pamatuojamas sąrašas rezultatai ir nuorodos įvairiose įmonėse ir strategijose.

Ar priskiriu save prie ekspertas? Aš tai darau, bet ne todėl, kad tvirtinu, jog visa tai suprantu. Tai jauna terpė ir ji keičiasi kasdien. Tai keičia verslo elgesį. Tai keičia vartotojų elgseną. Mano dešimtmečio patirtis, išsivysčiusi iš tiesioginės rinkodaros ir rinkodaros duomenų bazėse, elektroninio pašto rinkodaros ir kt., Leido natūraliai peraugti į dabartinę būseną.

Nepretenduoju į save ekspertu dėl savo socialinės žiniasklaidos žinių ... Aš tvirtinu save ekspertu dėl darbo, kurį atlikau didelėms ir mažoms įmonėms plėtoti savo verslą, išlaikyti klientus ir juos parduoti bei sumažinti klientų aptarnavimo skambučius efektyviai naudojant socialinę žiniasklaidą.

Ar pretenduoju į save ekspertu dėl šiuo metu atliekamo darbo?

  • O Tinklaraščių platformos viceprezidentas, padėjome daugybei įmonių plėtoti savo socialinę žiniasklaidą ir paieškos strategijas, kad paskatintume atvykstančią rinkodarą.
  • Man priklauso sėkmingas Naujosios žiniasklaidos agentūra turintys tvirtą istoriją padėti įmonėms kurti ir įgyvendinti savo socialines strategijas.
  • Integracijos ir automatikos įrankiai, kuriuos sukūriau dienoraščiai, email, video ir mobilioji erdvė pasiekė dešimtis tūkstančių įmonių.
  • 2 socialinis tinklai Padėjau pradėti ir toliau bėgti.
  • Mano tinklaraštis, apimantis 5 ir daugiau metų (be to, dar porą kitų platformų), kuriame kalbama apie socialinę žiniasklaidą ir rinkodaros technologijas.

NE! Niekas iš to manęs netenkina ekspertas.

Aš save vadinu ekspertu dėl trijų priežasčių:

  1. Verslas siekia ekspertai, o ne guru ir geekai.
  2. Vadindamas save ekspertu, aš tenkinuosi aukštesniais standartais ir lūkesčiais, kuriuos turiu išpildyti įmonėje.
  3. Man tinka apibrėžimas:

Ekspertas yra tas asmuo, kuris plačiai pripažįstamas kaip patikimas technikos ar įgūdžių šaltinis, kurio gebėjimams teisingai, teisingai ar išmintingai spręsti ar nuspręsti suteikiama jų bendraamžių ar visuomenės įgaliojimai ir statusas tam tikroje gerai išskiriamoje srityje. Ekspertas, apskritai, yra asmuo, turintis daug žinių ar gebėjimų tam tikroje studijų srityje.

Ar aš protingesnė už likusius žmones? nope.
Ar aš viską žinau apie socialinę žiniasklaidą? Žinoma ne.
Ar kiti ekspertai visada sutinka su manimi? Ne šansas!
Ar visas mano darbas buvo sėkmingas? Ne, bet didžioji jo dalis yra.

Aš tikrai tikiu, kad turėjau puikių įgūdžių analizuoti verslo procesus, rinkodaros priemones ir nustatyti, kaip technologijos gali panaikinti spragą. Aš ne meluoti klientams ir pasakykite jiems, kad jie turi būti socialinės žiniasklaidos dalimi, jei nori išgyventi. Vis dėlto dalinuosi su jais daugybe sėkmių! Tai terpė, kuria aš asmeniškai tikiu ir tikiuosi pamatyti masinį jos priėmimą - ne todėl, kad ja gali manipuliuoti blogi verslai, bet todėl, kad ja gali pasinaudoti puikios įmonės.

Manau, kad socialinė žiniasklaida sieja verslą su perspektyvomis, kuria geresnius klientų ir įmonių santykius, skatina įmones gerinti klientų aptarnavimą, didina skaidrumą ir skatina mąstyti vadovaujantį verslą, talentą verslui ir evoliuciją ... visa tai puikiai tinka verslui.

Ir tai, mano draugai, yra mano ekspertas nuomonė.

PS: Esu tikras, kad jei grįšite pakankamai toli mano tinklaraštyje ar komentaruose kituose tinklaraščiuose, aš suskilau į kelis žmones, kurie pasiskelbė savo kompetencija. Dabar tavo eilė. 🙂

10 komentarai

  1. 1

    Man įdomu, kad dviejuose skirtinguose dienoraščiuose, kuriuos skaičiau, „eksperto“ vertė yra diskutuotina. Dviejuose pranešimuose, kuriuos skaičiau anksčiau, buvo siekiama ignoruoti (ir vėliau nepriimti į darbą) visus, kurie naudoja terminą „ekspertas“ kaip dalį savo kvalifikacijos, tačiau jūs atsigręžiate ir cituojate vieną iš tų pačių tinklaraščio straipsnių kaip priežastį vadinti jus ekspertu. , o pacitavęs straipsnį reiškia, kad esate ekspertas. Taigi, kas tai yra? Ar pasitikiu jumis, nes laikote save ekspertu ir cituojate Shankmaną, ar nuo šiol ignoruoju viską, ką sakote, nes laikote save ekspertu ir cituojate Shankmaną? Nesupraskite manęs neteisingai, aš vertinu viską, ką padarėte, ir seku jūsų tinklaraštį, todėl akivaizdu, kad jūsų teiginiai yra vertingi... tačiau dėl tokio prieštaravimo mano klientai yra tokie sutrikę.

    • 2

      Sveiki Robertai! Visiškai pripažįstu savo prieštaravimą – net veidmainystę – šiame įraše. Aš kreipiuosi į kitus įrašus, nes norėčiau, kad pokalbis tęstųsi skirtingais požiūriais. Anksčiau aš vengdavau žodžio „ekspertas“. Vis dėlto, toliau dirbdamas šioje srityje, matau, kad vis daugiau žmonių naudojasi „socialinės žiniasklaidos eksperto“ titulu.

      Atsidūriau tokiame savo karjeros taške, kai nerimauju, kad įmones apgaudinėja apsišaukėliai „ekspertai“, tačiau įmonės ir toliau jų ieško. Ar ir toliau žiūriu, kaip verslas eina pas žmones, neturinčius patirties ar „specialybės“? Arba – paskelbti save ekspertu, įrodyti savo vertę ir gauti tą verslą?

      Nuo šiol vadinsiu save ekspertu dėl verslo pranašumų. Taip pat – vertinu jus ir kitus mano skaitytojus, kurie mane laiko aukštesniais standartais!

      Ačiū – labai vertinu komentarą!
      Doug

  2. 3

    Sutinku su tavimi Douglas. Reikalinga ilgametė patirtis su palankia produkcija (įskaitant ir savo nesėkmes, tik skaičiuojame, kaip pakilo po tokios nesėkmės, todėl vis dar palanku), kad galėtum vadintis ekspertu. Tūkstančiai sekėjų „Twitter“ dar nereiškia.

  3. 4

    Labas Doug!

    Jokioje kitoje disciplinoje nemačiau tiek daug diskusijų apie tai, kas yra ekspertas, kas ne ir kas sudaro eksperto statuso įgijimo kriterijus. Suprantu susirūpinimą, nes ir aš mačiau, kad daug žmonių vadina save socialinės žiniasklaidos ekspertais, bet neturi rinkodaros patirties, kad galėtų su tuo susitaikyti. Jie žino įrankius, bet tai nereiškia, kad jie yra rinkodaros ekspertai, naudojant socialinę žiniasklaidą kaip kanalą.

    Esu rinkodaros specialistas daugiau metų, nei norėčiau pripažinti, ir išmokau rinkodaros disciplinos visuose kanaluose, naudodamas visų tipų taktiką, nuo strategijos iki vykdymo. Socialinės medijos įtraukimas kaip dar vienas rinkodaros kanalas yra natūralus progresas, ir, deja, daugelis rinkodaros specialistų iki šiol ignoravo, kai suprato, kad jiems geriau tai išsiaiškinti.

    Tačiau vieninteliai žmonės, kurie gali paskelbti jus ekspertu, yra jūsų klientai ir klientai. Jie yra įrodymas, patvirtinantis terminą.

  4. 5

    Labas Doug!

    Sutinku su jūsų komentarais iš visos širdies, sąvoka „ekspertas“ taikoma lengvai. Žinau apie daugybę žmonių, kurie save reklamuoja kaip socialinės žiniasklaidos ekspertus, tačiau vagia kitų rašytojų idėjas bei strategijas ir vadina jas savomis. Šiuo metu kuriu ir kuriu socialinę strategiją vienai iš didžiausių nekilnojamojo turto grupių šalyje, ir tai man tikrai atvėrė akis. Sutinku su Debora jos komentaruose, kad tik klientai ir klientai gali jus apvainikuoti eksperto žyma. Aš vis dar labai daug mokausi ir jokiu būdu nesu ekspertas, bet dirbu ties tuo. Puikus straipsnis

  5. 6
    • 7

      Patrikas,

      Aš linkęs tau pritarti. Visada jaučiuosi keistai reklamuodama save tokiu pavadinimu kaip „ekspertas“. Tačiau faktas yra tas, kad įmonės ieško „ekspertų“ ir bus rasti tik tie, kurie naudojasi pavadinimu.

      Į sveikatą!
      Doug

  6. 8

    Pažindamas jus ir dirbdamas su jumis įvairiuose projektuose, galiu pasakyti, kad nuoširdžiai palaikau jūsų mintį apie save kaip ekspertą. Kaip minėjote, pavadinimas kilęs iš jūsų sėkmės ir nesėkmių, kaip nurodė Deividas pirmame komentare. Tikriausiai pasensta, bet žinau, kad kai turėsiu klausimą apie kažką, susijusį su technologijomis ir socialine žiniasklaida, gausiu atsakymą, pagrįstą patirtimi, žiniomis ir pasitikėjimu. Būtent to ir ieškočiau bet kokios temos ar pramonės eksperto.

  7. 9

    Dougai, tai puikus įrašas dėl daugelio priežasčių.

    1. Tiesiogiai ir tiksliai: ne BS Man patinka praleisti užkandžius ir prieiti prie pagrindinio patiekalo.
    2. Tiksliai: bet kuris geikas gali sugalvoti, kaip pakoreguoti socialinę žiniasklaidą, tačiau ekspertai sukuria verslą (dar žinomas kaip „esmė“).
    3. Sąžininga: tyrinėjame naujas ribas, kurios keičiasi ir greitai keičiasi. Tikrieji ekspertai yra tie, kurie pasitiki savimi, tačiau yra pakankamai nuolankūs, kad būtų sąžiningi ir pasakytų: „Nežinau“, o tada randa atsakymą, užuot apsimetę, kad viską žino.

    Puiku! Pasidalinta!

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.