Manau, kad B2B socialinės žiniasklaidos rinkodaros sėkmė yra perdėta

kaip nemeilė

Pradėkime šį pokalbį sakydami, kad visi mano įrodymai yra anekdotiniai. Aš neatlikau jokių plačių tyrimų, kad patvirtinčiau savo instinktus; Tiesiog vis daugiau žmonių man šnabžda, kad jie nenaudoja socialinių tinklų rezultatams pasiekti. Ir jie visai ne kenčia; jų įmonėms sekasi puikiai.

„Palauk!“, Jūs pareiškiate: „Jiems gali būti daug geriau!“

Ne. Vienos iš bendrovių YoY augimas viršija 100% labai konkurencingoje rinkoje. Nei jų vadovai, nei darbuotojai nepalaiko nuoseklaus socialinės žiniasklaidos atstovų. Didžioji dauguma jų vedėjų yra konferencijos, kuriose jie lankosi visame pasaulyje. Jie turi vidinę pardavimų komandą, kuri stebi tuos potencialius klientus ir skatina namo konversijas.

Kitas verslas ką tik pastatė naujas biuro patalpas ir pats finansuoja jų augimą. Jie turi integracijos produktą, kuris neturi konkurencijos įmonių pramonėje, ir klientus pasirašo taip greitai, kaip gali parodyti demonstracinę versiją. Rimtai - jokių socialinių tinklų.

Kalbu ne tik apie perspėjimų stebėjimą ... Aš kalbu nulis įdėti pastangų į jų socialinės žiniasklaidos strategijas.

Kita vertus, turiu vieną įmonę, su kuria dirbu, kuri man pasakė, kad jie neveikia nieko, išskyrus socialinės žiniasklaidos reklamą, nes ji veikia taip gerai. „Ką dar bandei?“, Paklausiau. "Nieko, mums nereikia.", - sakė savininkas. Įdomu, todėl viena įmonė, reklamuojanti socialinės žiniasklaidos rezultatus, daro tik socialinę žiniasklaidą. Iš kur jie žino, kad tai veikia ?!

Rinkodaros specialistai pabunda

Kolega neseniai man pasakė, kad jo BRO neseniai buvo atleistas po kelių mėnesių valdybai pateikto tuštybės metrikos. Puslapių peržiūros, stebėjimai, „Patinka“ ir „Retweets“ ... visiškai nesusiję su pajamų generavimu ar augimu.

Mes turime klientą, kuris šventė savo socialinės žiniasklaidos meistriškumą, sukaupdamas milžinišką stebėjimą socialinės žiniasklaidos platformose. Jie dirbo nepaprastai sunkiai, norėdami įsitraukti ir puoselėti savo socialinės žiniasklaidos tinklą. Bet kalbant apie demonstracines versijas ir atsisiuntimus, skaičiai niekada nebuvo susiję.

Mano anekdotiniai stebėjimai tęsiasi mano svetainėse. Nors per „LinkedIn“ gaunu šiek tiek nubraukimų, „Facebook“ ir „Twitter“ gamina nulis pajamos. Neseniai išbandžiau ir vedžiau dešimtis tūkstančių papildomų skaitytojų bendrauti su „Facebook“ vadybininku. Taip .. jūs atspėjote. Nenuėjo.

Keturios socialinės žiniasklaidos rinkodaros problemos

Yra keturios problemos, kurios kenkia mūsų galimybei pasiekti puikių socialinės žiniasklaidos pardavimų:

  1. Tikslas - ar jūsų gerbėjai ir sekėjai socialiniuose tinkluose seka jus, nes jie tyrinėja savo kitą pirkinį ir patikrina jūsų įmonę? Spėju, kad tai nedidelis procentas visos jūsų auditorijos ... ir smagiai bandykite išsiaiškinti, kas jie tokie.
  2. priskyrimas - perėjimas tarp socialinių tinklų ir jūsų Google Analytics yra pilna spragų, iš kurių didžiausia yra pardavimai, atsirandantys iš „Tweet“ ar „Facebook“ naujinių. Tai nėra neįmanoma; tai tiesiog sunku.
  3. piltuvėliai - kiekvienas rinkodaros specialistas mėgsta piešti konversijos kanalą ir pasakys, kad įsitraukimas yra gyvybiškai svarbus tarp supratimo ir konversijos. Problema yra ne tvarka; tai tarpas tarp. Klientai vizualizuoja šį puikų kanalą, kuriame perspektyvos praleidžia paskutinį žingsnį į kitą. Realybė yra labai skirtinga. Konversijos yra mylios nuo prisijungimo socialiniuose tinkluose. Gali užtrukti metus, kol parvešite valdžios namus, už kuriuos turėtumėte pripažinti. Tai daugybė pastangų ir labai maža investicijų grąža.
  4. Tuštybė - argi nesijaučia nuostabu, kai sulauki šimtų ar tūkstančių peržiūrų, „patinka“, „tweet“, „retweets“, „share“ ar konkurso darbų? Tai daro - mūsų komanda tai padarė ir labai džiaugėsi mūsų socialinės žiniasklaidos meistriškumu. Žinoma, problema buvo ta, kad nė viena iš tų metrikų nevedė verslo. Kai telefonas neskamba, rinkodaros specialistai mėgsta atkreipti dėmesį į tuštybės metriką, kad nukreiptų dėmesį.

Rinkodaros specialistai turėtų dirbti nuo pajamos atgal į perspektyvą. Pripažinti, iš kur gaunamos pajamos, turėtų būti svarbiausias prioritetas, o tada skatinti verslą tomis priemonėmis ir kanalais.

Nesakau, kad socialinė žiniasklaida neveiks arba negalės veikti, aš tiesiog pastebiu, kad dažnai matau rinkodaros investicijas kitose strategijose, kurių investicijų grąža yra daug didesnė, reikalaujančios daug mažiau pastangų ir kurias lengviau atsekti.

Aš taip pat neatsisakau socialinių tinklų. Suprantu, kad prekės ženklo žinomumas, pripažinimas, autoritetas ir pasitikėjimas gali padėti pasiekti puikių rezultatų. Aš tik teigiu, kad socialinės žiniasklaidos rezultatas dažnai būna perdėtas. Jei kas nors jums sako kitaip, patikrinkite verslą ir ištirkite, kaip jiems mokama.

Spėju, kad tai vyksta ne per socialinius tinklus.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.