Socialinės žiniasklaidos specialistai negali susitvarkyti su tiesa

jūs negalite elgtis su tiesa

Neseniai dariau eksperimentą. Prieš kelerius metus nusprendžiau būti 100 proc. skaidrus apie mano asmeninius politinius, dvasinius ir kitus įsitikinimus mano „Facebook“ puslapis. Tai nebuvo eksperimentas ... tiesiog aš buvau aš. Mano mintis nebuvo įžeisti kitus; tai tiesiog turėjo būti išties skaidrus. Juk tai mums nuolat sako socialinės žiniasklaidos profesionalai, tiesa? Jie nuolat sako, kad socialinė žiniasklaida suteikia šią neįtikėtiną galimybę užmegzti ryšį ir būti skaidrus.

Jie meluoja.

Mano eksperimentas prasidėjo prieš kelias savaites. Aš nustojau skelbti jokių prieštaringų pranešimų savo „Facebook“ puslapyje ir tiesiog kibau į diskusijas tomis temomis, kai kiti žmonės tai iškėlė savo puslapiuose. Tai yra anekdotai, tačiau atlikus eksperimentą padariau tris išvadas:

  1. Aš labiau populiarus, kai aš Užsičiaupk ir pasilieku savo nuomonę. Teisingai, žmonės nenori manęs žinoti ar nori, kad būčiau skaidrus, jie tiesiog nori asmens. Tai apima mano draugus, mano šeimą, kitas įmones, kitus kolegas ... visus. Jie labiau bendrauja su mano įrašais, tuo mažiau ginčytini. Nenuostabu, kodėl kačių vaizdo įrašai valdo internetą.
  2. Dauguma socialinės žiniasklaidos konsultantų trūksta įžvalgos į asmeninį gyvenimą, problemas, įsitikinimus ir ginčytinus klausimus internete. Netiki manimi? Eikite į savo mėgstamos socialinės žiniasklaidos guru asmeninį „Facebook“ puslapį ir ieškokite nieko prieštaringo. Aš neturiu omenyje šokinėjimo į viešuosius greitkelius - ką jie dažnai daro - turiu omenyje pozicijos prieš status quo.
  3. Dauguma socialinės žiniasklaidos konsultantų niekina pagarbias diskusijas. Kitą kartą, kai jūsų mėgstamiausias socialinės žiniasklaidos profesionalas, pasakęs kalbą ar parašęs knygą apie skaidrumą, šokinėja ant vagono, o jūs su jais nesutinkate ... nurodykite tai savo „Facebook“ puslapyje. Jie to nekenčia. Ne mažiau kaip 3 kartus manęs paprašė kolega išlipti iš jų puslapio ir paimk mano nuomonę kažkur kitur. Kiti manęs nesekė ir nedraugavo, kai sužinojo, kad turiu priešingus įsitikinimus.

Nesupraskite manęs neteisingai, aš esu aistringa. Man patinka puikios diskusijos ir netempiu savo smūgių. Socialinė žiniasklaida yra linkusi į vieną pusę, o aš dažnai linksiu kita linkme daugeliu prieštaringų temų. Aš nesutinku su žmonėmis, kad tik nesutikčiau - tiesiog stengiuosi būti sąžiningas ir skaidrus dėl savo asmeninių įsitikinimų. Aš darau viską, kad išlikčiau faktinis ir beasmenis ... nors nesulaikau sarkazmo.

Dažnai girdite internete ir žiniasklaidoje, mums reikia sąžiningo pokalbio. Viltis ... dauguma žmonių nenori sąžiningumo, jie tiesiog nori, kad tu šoktum ant jų vagono. Jie patiks jums, pasidalins jūsų naujiniais ir pirks iš jūsų, kai supras, kad sutinkate su jais. Tiesa apie socialinę žiniasklaidą yra:

Tu negali susitvarkyti su tiesa.

Aš net turėjau vieną pagrindinį pranešėją, kuris priėjo prie manęs nacionaliniame renginyje, apkabino lokį ir pasakė man, kad jis mėgsta stendą, kurį aš laikau internete ... jis tiesiog negali to pasakyti viešai. Jis niekada nemėgo ir nesidalijo jokia nuomone ar straipsniu, kuriuo pasidalinau savo „Facebook“ puslapyje, nors jis mane seka. Nenoriu kišti žodžių jam į burną, bet iš esmės tai man sako, kad jo internetinė asmenybė yra netikra, kruopščiai iškalta siekiant užtikrinti jos populiarumą ir nekeliant pavojaus jo atlyginimams.

Taigi negaliu nesistebėti. Ką dar internete sako šie žmonės, kurie tiesiog sukurti tam, kad būtų populiarūs ir nebūtinai būtų tiesa? Diegdami socialinės žiniasklaidos strategijas savo klientams, dažnai pastebime, kad kas populiarus niekada neturi tokio poveikio, koks yra sudirgęs.

Štai jums skaidrumas ir sąžiningumas - dauguma socialinės žiniasklaidos profesionalų yra melagiai ir turėtų tai tiesiog pripažinti. Jie turėtų išmesti savo BS patarimus apie skaidrumą ir pasakyti įmonėms, kad norėdami kuo labiau pasiekti ir priimti, jie turėtų vengti ginčų, šokti ant populiarumo grupės, sukurti netikrią asmenį ... ir stebėti, kaip auga pelnas. Kitaip tariant - sekite jų pavyzdžiu ir meluokite.

Juk ... kam rūpi sąžiningumas ir sąžiningumas, kai yra pinigų.

26 komentarai

  1. 1

    Dougas,

    Ko verta, man patinka jūsų skaidrumas internete. Tai gaivina ir man patinka manyti, kad pažįstu jus pakankamai gerai, kad suprasčiau jūsų troškimą pagarbiai diskutuoti. Man patinka žmonės, kurie yra sąžiningi internete ir už jos ribų. Norėčiau paskatinti jus likti savimi.

  2. 2

    Nesu socialinių tinklų profesionalas, nors kai kurie žmonės mėgsta mane įtraukti į tą dėžutę. Man tik įdomu, ar priskiriate mane prie tų, kurie negali suprasti tiesos, nemėgsta diskusijų ir vengia skaidrumo?

  3. 4

    Gerai, Dougai, aš pasakysiu, kad nesutinku su jumis, atsižvelgiant į tai, kokios pozicijos laikomasi, ir į sužadėtuvių kontekstą.

    Jei argumentai ar pozicija yra susiję su verslu, rinkodaros, socialinės žiniasklaidos ir tt perspektyvomis, o kas nors nesutinka arba atvirai nesutinka, kai tai yra prieštaringa, tada jie nėra autentiški.

    Jei ginčijamasi dėl religijos, politikos, asmeninių vertybių, o ne verslo kontekste, ir jie tyli, tai nereiškia, kad jie apgaudinėja arba išsaugo klaidingą asmenybę. Jie gali jaustis kaip aš, kad yra laikas ir vieta įvairioms diskusijoms.

    Mano klausimas yra, ar jūs tikrai taip dėl to pasipiktinote, ar tiesiog piešiate plačiu teptuku, kad skaitytojai būtų autentiškesni? Stengiuosi būti racionalus ir vengti hiperbolių savo pranešimuose ir atsakymuose, o jie nesulaukia tiek veiksmo, kiek emocijų kupini įrašai „negailėti sarkazmo“. Gerai, kad nesu socialinių tinklų guru.

    • 5

      Na, gana netvarka įraše, pateikiau jį dar nespėjus jį redaguoti... Kaip jau sakiau, tikrai ne socialinių tinklų guru (ypač kai reikia žinoti, kaip redaguoti įrašus, kuriuos darau iš savo telefono...)

      Tikiuosi, kad mano mintis buvo aiški, kad sarkazmas ir emocijos sulaukia atsakymų, bet ne visada tinkami ar autentiški.

    • 6

      Mano mintis gana paprasta... kad dauguma specialistų, teikiančių patarimus socialinėje žiniasklaidoje, net nesilaiko savo patarimų. Skaidrumas ir bendravimas nėra veiksmingi, nebent jie būtų sąžiningi ir tiesūs. Tarptautinės jūrų organizacijos (IMO) nuomone, dauguma priežasčių, kodėl turime problemų internete, yra tai, kad žmonės nesugeba pasakyti savo nuomonės ir turėti sąžiningas pokalbis, arba socialinių tinklų nepakantumas gerbti tuos, kurių nuomonė skiriasi. Bet kuriuo atveju tai nepadeda įmonėms efektyviai bendrauti su savo klientais, arba atvirkščiai.

  4. 7

    Ši teismo salė neveikia!

    Sakau, kai kai kuriuos žmones išjungiate, kai kuriuos įjungiate. Sakyk, ką nori, Dougas (žinau, kad tai padarysi). Žinoma, yra daugybė veidmainių, kurie šneka apie autentiškumą ir tada demonstruoja, kad jų tiesa yra ne kas kita, kaip kelio vidurys, todėl džiaugiuosi, kad tai paskelbėte.

    Manau, kad ir kur tu žiopliesi, jei pateksite į politiką, supyksite žmones. Prašau padaryti. Socialinė žiniasklaida turėtų padėti demokratizuoti pokalbį, tiesa?

  5. 9
  6. 11

    Tai puikus kūrinys, Dougai. Sakymas socialinėje žiniasklaidoje „Imperatorius neturi drabužių“ yra reta autentiško skaidrumo išraiška.

    Bet aš manau, kad išskirti „socialinės žiniasklaidos konsultantus“ kritikai yra per siaura. Baimė būti socialinės žiniasklaidos atstumtuoju riboja dalijimąsi visiems, išskyrus pačius maištingiausius tarp mūsų.

    Beveik neabejojama, kad socialinė žiniasklaida skatina atitiktį ir politinį korektiškumą. Tai tiesiog terpės prigimtis.

  7. 13

    Aš sprendžiau tai, kad esu linkęs tęsti verslą „LinkedIn“ ir asmeninį „Facebook“. „Twitter“ gauna lengvą abiejų derinį. Dėl to aš daug labiau renkuosi, su kuo draugauti ar priimu prašymus draugauti „Facebook“. Noriu, kad jie mane pažintų asmeniškai, todėl paprastai jų nestebina mano nuomonė ir (arba) jie žino, kad man patinka pagarbi diskusija ar debatai.

    Taikydamas šį metodą manau, kad galiu pasidalinti savo nuomone ir dalyvauti diskusijose, išlaikant santykius.

  8. 16

    Tai tikrai privertė susimąstyti. Kaip aš noriu būti tikras, kai susijęs su verslu? Ar mano padėtis įžeis ką nors, kas su manimi daro verslą, ar darys verslą su manimi? Man nelabai sekasi internetiniuose socialiniuose tinkluose, todėl esu linkęs neskelbti reguliariai. Mama man liepdavo laikytis nuošalyje nuo politinių ir religinių temų. Dažniausiai žmonės turi faktinės informacijos, nuomonių ir paskalų (FOG). Diskusijose, kurios, atrodo, įstrigo purve, viešpatauja apkalbos ir nuomonė. Turiu tendenciją savo emocijas tam tikra tema užmaskuoti kaip logiką. Dauguma žmonių daro tą patį. Tik tada, kai galiu patikrinti savo emocijas (o kiti daro tą patį) tam tikra tema, galiu nutolti nuo nuomonės, paskalų ir produktyviai pabendrauti. Ačiū Dougai už susimąstyti skatinantį įrašą!

    • 17

      Ačiū! Ir aš sutinku... Tik norėčiau, kad būtume pakankamai drąsūs gerbti skirtumus ir nustoti bėgti nuo diskusijų. Atrodo, kad šioje šalyje vyrauja nuomonė, kad tu arba su manimi, arba prieš mane... užuot tiesiog kitoks nei aš.

  9. 18

    Pora minčių, jei galiu.

    1. Žmonės yra genties atstovai ir trokšta tvarkos bei efektyvumo. Jie nemėgsta tų, kurie nuolat trikdo tvarką ir yra linkę išvaryti juos į dykumą. Tai galioja ir socialinėje žiniasklaidoje. Jokia terpė nepanaikins tūkstančius metų įsisenėjusio elgesio per porą metų. Socialinės žiniasklaidos judėjimas nepakeitė būdo, kaip žmonės *iš tikrųjų* bendrauja tarpusavyje. Atvirkščiai, ji rado būdą, kaip žmonės galėtų patenkinti tą gilų genties poreikį internete. Štai kodėl ji pakilo kaip raketa. Tai nėra nauja. Tai įgalina tai, kas yra labai, labai sena.

    2. Pastaruoju metu maniau, kad užuot pavadinę tai „skaitmeniniu“ amžiumi, būsimi istorikai 1995–2030 metus vadins „narcizmo era“. Kaip jau komentavau aukščiau, žiniatinklis ir socialinė žiniasklaida nėra pokyčių variklis, jie yra tik žiniasklaida, kuri įgalina ir atspindi tai, ką žmonės ir gentys galvoja ir jaučia. Šiame labai ankstyvame skaitmeniniame amžiuje socialinę žiniasklaidą dažniausiai naudojome kaip būdą visiems pasiekti „15 minučių šlovės“, o ne siekdami gilių ir ilgalaikių socialinių pokyčių. Kaip ir radijas ir televizija anksčiau, socialinė žiniasklaida greitai tapo priemone, kuria šiuo metu garsūs asmenys gali sustiprinti savo įvaizdžius (pvz., Donaldas Trumpas), o kiekvienas, turintis burną ir klaviatūrą, gali tapti „minčių lyderiu“ arba „pokyčiu“. agentas“ arba „augimo įsilaužėlis“. Mes nuolat žaidžiame žaidimą, kurdami naujus populiarius žodžius, kad parodytume, jog kažkaip turime naujų idėjų (vėl... augimo įsilaužimas) ir kad turėtume būti giriami kaip minčių lyderiai. Taip pat sumažinome tokius žodžius kaip „genijus“, „minčių lyderis“, „guru“ ir kt. Panašu, kad kiekvienas kitas asmuo „LinkedIn“ yra vienas ar keli iš pirmiau minėtų dalykų, nors jo (jos) pretenzija į šlovę buvo „pertvarkyti“ savo šeimos gėlių verslo svetainę ir šiek tiek pakelti juos SEO laiptais. Nuolankumas ir etika šiuo metu dažniausiai yra pasekmiai, o šlovė ir asmenybė yra šių dienų valiuta. Manau, kad kada nors ateis nauja era, kai „didysis sprogimas“ nurims, bet iki tol dažniausiai viskas priklauso nuo manęs ir apie tai, kaip aš galiu panaudoti jus savo tikslams pasiekti.

    Mano 0.02 USD

  10. 20
  11. 22

    Aš su Barry Feldmanu. „... kai išjungiate kai kuriuos žmones, įjungiate kai kuriuos žmones. Visada laikiausi nuomonės, kad mano nuomonė yra mano ir niekieno kito mano socialiniuose kanaluose. Ir man patinka, kai mane vadina savo žmonėmis, kurie nepritaria mano požiūriui. Tačiau aš taip pat sutinku su jumis, kad yra žmonių, kurie bijo dalyvauti diskusijose ir mieliau dalyvaus. Jie netgi gali sutikti su manimi, bet nepaspaus mygtuko „patinka“, nes bijo būti sužinoti. Aš nesu vienas iš jų. Man patinka nervingi žmonės ir prekės ženklai.

  12. 23

    Manau, kad skirtumas yra tas, kad kai kurie žmonės išreiškia savo įsitikinimus, nesmerkdami kitų, jei nesutinka. Kitą dieną nustojau sekti žmogų, kurį tikrai gerbiau, nes jis tviteryje paskelbė „idiotai, kurie tuo tiki...“ ir aš buvau vienas iš tų „idiotų“. Manau, kad pasaulis pamiršo, kad galime nesutikti, tačiau vis tiek gerbiame, kad kiti, remdamiesi tuos pačius faktus, galėjo padaryti kitokią išvadą.

  13. 25

    Vienas dalykas, dėl kurio labai kovoju, yra tai, kad leidiniams ir politikams mokama už tai, kad jie laikytųsi savo pozicijos, nes kaip verslo žmogus rizikuojate atstumti perspektyvas ir klientus. Žinoma, aš niekada neskelbiau skaidrumo, todėl manau, kad man viskas aišku 😉

    • 26

      Tikra tiesa. Esu įsitikinęs, kad dėl savo plepėjimo praradau kai kuriuos klientus ir perspektyvas. Tačiau aš mieliau dirbu su žmonėmis, kurie gerbia, kad galiu turėti kitokį požiūrį, nei su tais, kurie to nedarė. Tai tikrai sunkus pasirinkimas.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.