Reklamos technologija„Analytics“ ir testavimasSocialinė žiniasklaida ir influencerių rinkodara

Google Analytics 4: Socialinės medijos persiuntimo srauto ir kampanijų analizė

Socialinė žiniasklaida tapo galinga jėga, skatinančia reklamą iš lūpų į lūpas ir nukreipiant srautą į kai kurių pramonės šakų ir strategijų svetaines. Socialinės žiniasklaidos platformos neapsiriboja asmenine patirtimi ir bendravimu su draugais; jie taip pat yra teisėtas srauto ir verslo perspektyvų šaltinis. Norint suprasti, ar jūsų investicija atsiperka, labai svarbu naudoti analizę socialinių tinklų nukreiptam srautui į jūsų svetainę sekti:

  • Natūralus socialinės žiniasklaidos persiuntimo srautas – Norint pamaitinti savo auditoriją ar įsitraukti į bendruomenę socialinėje žiniasklaidoje, gali prireikti daug išteklių. Nors pastangos gali pagerinti jūsų prekės ženklo matomumą, tai nebūtinai reiškia, kad tai pasiteisina įsigyjant ir išlaikant.
  • Mokamas socialinių tinklų persiuntimo srautas – Socialinės žiniasklaidos platformos teikia turtingas, sudėtingas reklamos platformas, skirtas potencialiems klientams nukreipti ir pasiekti. Be to, labai svarbu suprasti, kurios reklamos kampanijos ir kokie segmentai bei strategijos duoda realias pajamas.

Tiltas tarp lankytojo, nukreipto per socialinės žiniasklaidos kanalą, stebėjimo ir to, ar jis tampa jūsų įmonės klientu, yra „Google Analytics 4“ (GA4). „Universal Analytics“ buvo atlikta keletas socialinių tinklų ataskaitų teikimo pakeitimų (UA) ir GA4:

  • Duomenų rinkimas pagal įvykius: GA4 yra įvykiais pagrįsta platforma, o tai reiškia, kad visos vartotojo sąveikos stebimos kaip įvykiai. Tai apima sąveiką su socialine žiniasklaida, pvz., paspaudimus, mygtukus „Patinka“ ir bendrinimą. UA socialinės žiniasklaidos sąveikos buvo stebimos kaip atskiri hitų tipai.
  • Socialinės žiniasklaidos kanalų grupės: GA4 turi dvi numatytąsias socialinės žiniasklaidos kanalų grupes: natūralią socialinę ir mokamą socialinę. Tai palengvina skirtingų socialinės žiniasklaidos kanalų ir kampanijų našumo stebėjimą ir palyginimą. UA apie socialinės žiniasklaidos srautą buvo pranešta tame pačiame kanale.
  • Nuspėjamoji analizė: GA4 naudoja mašininį mokymąsi (ML). Šios įžvalgos gali būti naudojamos tobulinant jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijas. UA neturėjo nuspėjamosios analizės galimybių.
  • Kelių platformų ataskaitų teikimas: GA4 gali stebėti naudotojus keliuose įrenginiuose ir platformose, įskaitant svetaines, programas ir sąveikas neprisijungus. Tai leidžia susidaryti išsamesnį kliento kelionės vaizdą. UA galėjo stebėti naudotojus tik svetainėse.
  • Į privatumą orientuotas dizainas: GA4 sukurtas atsižvelgiant į privatumą. Ji nerenka jokios asmenį identifikuojančios informacijos (PII) pagal numatytuosius nustatymus. UA galėjo rinkti AII, bet tai buvo neprivaloma.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros IG

Prieš gilindamiesi į GA4 galimybes, išsiaiškinkime, kodėl socialinė žiniasklaida yra gyvybiškai svarbi įmonėms. Socialinės žiniasklaidos platformos tapo veiklos centrais, o milijonai vartotojų kasdien dalijasi turiniu, mėgsta jai patinka ir juo naudojasi. Tai suteikia įmonėms didžiulę galimybę prisijungti prie šios vartotojų bazės ir generuoti rekomendacijas iš lūpų į lūpas.

Socialinė žiniasklaida perduoda žinias iš lūpų į lūpas per bendrinimą, komentarus ir paminėjimus. Šiose platformose vartotojai dažnai aptaria produktus, paslaugas ir patirtį. Švytinti vieno vartotojo apžvalga ar rekomendacija gali greitai išplisti šimtams ar net tūkstančiams kitų. Todėl socialinė žiniasklaida gali būti svarbi nukreipimo srauto į jūsų svetainę variklis.

Suprasti IG Jūsų socialinėje žiniasklaidoje labai svarbu įvertinti įvairius pagrindinius veiklos rodiklius (KPI), toks kaip:

  1. Srauto įsigijimas: GA4 puikiai stebi socialinės žiniasklaidos srautą į jūsų svetainę. Jis kiekybiškai įvertina kiekvienos socialinės platformos apsilankymų, puslapių peržiūrų ir konversijų skaičių. Tai leidžia įvertinti jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros efektyvumą pritraukiant lankytojus į jūsų svetainę.
  2. įsipareigojimas: Socialinė žiniasklaida nėra tik srauto pritraukimas; kalbama apie aktyvaus srauto pritraukimą. GA4 padeda analizuoti metriką, pvz., atmetimo rodiklį, vidutinę seanso trukmę ir puslapius per seansą. Galite nustatyti, kurios socialinės žiniasklaidos platformos labiausiai sudomina jūsų svetainės vartotojus.
  3. Transformaciją: GA4 leidžia stebėti konversijas, kylančias iš socialinės žiniasklaidos, nesvarbu, ar tai būtų el. prekybos pirkimai, potencialių klientų pateikimas ar prisiregistravimas. Šie duomenys atskleidžia, kurios socialinės platformos efektyviai paverčia lankytojus klientais ar potencialiais klientais.
  4. Auditorijos įžvalgos: Socialinės žiniasklaidos platformose pateikiama daug demografinės informacijos. GA4 gali pasinaudoti šiais duomenimis, suteikdama jums įžvalgų apie savo socialinės žiniasklaidos auditoriją, įskaitant amžių, lytį ir vietą. Taip pat nurodoma, kurios platformos pritraukia vertingiausią srautą.

Išplėstinė socialinės žiniasklaidos analizė naudojant GA4

GA4 neapsiriboja pagrindine metrika. Ji siūlo išplėstines funkcijas, skirtas išsamiai socialinės žiniasklaidos analizei:

  1. Kelio tyrinėjimas: ši funkcija leidžia atsekti naudotojų kelionę jūsų svetainėje. Galite matyti puslapių, kuriuose jie lankosi, seką tiek prieš, tiek po apsilankymo iš socialinės žiniasklaidos. Tokio naudotojo elgesio supratimas yra neįkainojamas norint pritaikyti turinį ir naršymą pagal jų pageidavimus.
  2. Piltuvo analizė: naudodami kanalo analizę galite stebėti, kaip naudotojai pereina per konkrečius konversijos kanalus, pvz., atsiskaitymo ar potencialių klientų generavimo procesą. Tai atskleidžia, kur vartotojai pasitraukia, todėl galite optimizuoti kanalą ir pagerinti konversijų rodiklius.
  3. Priskyrimo modeliavimas: priskyrimo modeliavimas padeda priskirti konversijų kreditą skirtingiems srauto šaltiniams, įskaitant socialinę mediją. Jame pateikiamas išsamus vaizdas, kaip jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros pastangos prisideda prie jūsų bendrų verslo tikslų.

GA4 socialinės žiniasklaidos ataskaitų teikimas

Štai praktiniai pavyzdžiai, kaip naudoti GA4 socialinės žiniasklaidos analizei:

  • Nustatykite vertingas platformas: naudokite GA4 srauto įgijimo ataskaitą, kad sužinotumėte, kurios socialinės žiniasklaidos platformos pritraukia daugiausiai srauto, o įtraukimo ataskaitą raskite labiausiai įtraukias platformas.
  • Analizuokite vartotojo elgesį: naudokite kelio tyrinėjimo funkciją, kad suprastumėte, kaip socialinės žiniasklaidos naudotojai naršo jūsų svetainėje, ir sužinokite, koks turinys jiems patinka.
  • Stebėti konversijas: nustatykite konversijų įvykius sistemoje GA4, kad galėtumėte stebėti konversijas iš socialinės žiniasklaidos. Tai padeda nustatyti efektyviausias platformas lankytojams paversti klientais ar potencialiais klientais.
  • Išmatuokite kampanijos poveikį: naudokite GA4 priskyrimo modeliavimą, kad tiksliai įvertintumėte savo socialinės žiniasklaidos kampanijų poveikį. Ši įžvalga yra būtina norint optimizuoti rinkodaros strategiją.

Naudodami GA4 galite gauti vertingų įžvalgų apie savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros pastangas, palengvindami duomenimis pagrįstus sprendimus ir nuolatinį tobulėjimą. Norite pasinerti į kūrimą ir reportažus socialinėje žiniasklaidoje? Nepraleiskite šio nuostabaus šaltinio:

Mėgsta duomenis: socialinių tinklų stebėjimas naudojant „Google Analytics 4“.

UTM kampanijos URL stebėjimas yra labai svarbus socialinės žiniasklaidos stebėjimui

GA4 nustato, ar persiuntimo kanalas yra socialinė medija, naudodama įvairius veiksnius, įskaitant:

  • Nurodantis URL: GA4 patikrins nuorodą URL adresas norėdami sužinoti, ar tai žinoma socialinės žiniasklaidos platforma. Pavyzdžiui, jei nukreipimo URL yra facebook.com, tuomet GA4 vizitą priskirs „Facebook“ socialinės žiniasklaidos kanalui.
  • Vartotojo agento eilutė: GA4 taip pat gali naudoti vartotojo agento eilutę, kad nustatytų naudotojo naudojamo įrenginio ir naršyklės tipą bei naudojamą socialinės žiniasklaidos platformą, jei tokia yra.

Panagrinėkime tai atidžiau. Daugeliui vartotojų (kaip ir aš) nepatinka platformų naršyklės, įmontuotos daugelyje socialinės žiniasklaidos programų mobiliesiems. Kai matau nuorodą socialinės žiniasklaidos platformoje, dažnai ją nukopijuoju ir įklijuoju į naują naršyklės langą. Be kampanijos stebėjimo tai įrašoma kaip a tiesioginis apsilankymas mano svetainėje, o ne nurodytas apsilankymas.

UA leido keisti kanalo nustatymus ir nustatyti taisyklę, kad bet kuris lankytojas, atvykęs su konkrečiais UTM parametrais, gali būti priskirtas kaip socialinių tinklų persiuntimas. Tai neegzistuoja GA4, todėl jei norite įvertinti savo pastangas socialinėje žiniasklaidoje, turėtumėte užtikrinti, kad kiekviena platinama nuoroda būtų UTM kampanijos stebėjimas. Tai leis tiksliai pranešti per kampanija ataskaitų teikimas, o ne GA4 priemonės, skirtos socialinės žiniasklaidos persiuntimui nustatyti.

Mano rekomendacija yra standartizuoti utm_medium=social ir naudoti utm_source norėdami nurodyti platformos pavadinimą, o utm_campaign galima naudoti norint atskirti mokamus, profilio saitus, natūralius ir kt.

  • Šaltinis nurodo eismo kilmę. Socialinės žiniasklaidos atveju šaltinis būtų socialinės žiniasklaidos platforma, pvz., „Facebook“, „Twitter“ ar „LinkedIn“.
  • vidutinis nurodo eismo tipą. Socialinės žiniasklaidos atveju terpė būtų socialinis.

Štai pavyzdžiai:

  1. Ekologiškas socialinės žiniasklaidos įrašas:
https://martech.zone/blog-post?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=organic-post
  • utm_source: identifikuoja šaltinį kaip socialinės žiniasklaidos platformą (pvz., „Facebook“).
  • utm_medium: nurodo, kad terpė yra „socialinė“, kad būtų nurodyta, kad ji yra iš socialinės žiniasklaidos.
  • utm_campaign: Pavadina kampaniją kaip „natūralus įrašas“.
  1. Mokamas skelbimas socialiniuose tinkluose:
https://martech.zone/ebook-landing?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=paid-ad
  • utm_source: nurodo šaltinį kaip socialinės žiniasklaidos platformą (pvz., Instagram).
  • utm_medium: nurodo, kad terpė yra „socialinė“, kad būtų nurodyta, kad ji yra iš socialinės žiniasklaidos.
  • utm_campaign: kampaniją pavadina „mokama reklama“.
  1. Socialinės žiniasklaidos profilio nuoroda:
https://martech.zone/?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=profile-link
  • utm_source: identifikuoja šaltinį kaip socialinės žiniasklaidos platformą (pvz., „LinkedIn“).
  • utm_medium: nurodo, kad terpė yra „socialinė“, kad būtų nurodyta, kad ji yra iš socialinės žiniasklaidos.
  • utm_campaign: pavadina kampaniją kaip „profilio nuoroda“.
  1. Bendrinamas turinys „LinkedIn“:
https://martech.zone/case-study?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=organic-post
  • utm_source: identifikuoja šaltinį kaip socialinės žiniasklaidos platformą (pvz., „LinkedIn“).
  • utm_medium: nurodo, kad terpė yra „socialinė“, kad būtų nurodyta, kad ji yra iš socialinės žiniasklaidos.
  • utm_campaign: Pavadina kampaniją kaip „natūralus įrašas“.
  1. Influencerių bendradarbiavimas:
https://martech.zone/product-landing?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=influencer-collab
  • utm_source: nurodo šaltinį kaip socialinės žiniasklaidos platformą (pvz., Instagram).
  • utm_medium: nurodo, kad terpė yra „socialinė“, kad būtų nurodyta, kad ji yra iš socialinės žiniasklaidos.
  • utm_campaign: kampaniją pavadina „įtakų darytojo bendradarbiavimu“.

Douglas Karr

Douglas Karr yra BRO OpenINSIGHTS ir įkūrėjas Martech Zone. Douglas padėjo daugybei sėkmingų MarTech pradedančiųjų įmonių, padėjo atlikti daugiau nei 5 mlrd. Douglas yra tarptautiniu mastu pripažintas skaitmeninės transformacijos ir MarTech ekspertas bei pranešėjas. Douglasas taip pat yra paskelbtas Dummie vadovo ir verslo lyderystės knygos autorius.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.