Kaip startuoliai gali įveikti įprastus rinkodaros technologijų iššūkius

„Martech Stack“ planai ir biudžeto patarimai pradedantiesiems

Daugelio akyse sąvoka „startup“ yra žavinga. Jame vaizduojami trokštantys investuotojai, besivaikantys milijonų dolerių sumanymų, stilingų biuro patalpų ir neriboto augimo.

Tačiau technologijų profesionalai žino, kad už startuolių fantazijos slypi ne tokia žavinga realybė: vien tik įsitvirtinti rinkoje yra didžiulis kalnas, į kurį reikia įkopti.

At GetApp, padedame pradedančiosioms įmonėms ir kitoms įmonėms rasti programinę įrangą, kurios jiems reikia, kad jie augtų ir kasdien pasiektų savo tikslus. Taip pat sužinojome keletą dalykų apie verslo augimo iššūkius ir sprendimus. 

Siekdami ypač padėti startuoliams, neseniai susivienijome su „Startup Grind“ – didžiausia pasaulyje internetinių startuolių bendruomenė – atskleisti svarbiausius startuolių lyderių techninius iššūkius. Kovos, kurias dažniausiai girdėjome iš šių lyderių, buvo veiksmingo buvimo internete kūrimas ir programinės įrangos, kuri išspręstų nustatytas problemas, paieška.

Taigi, kaip startuolis, turintis ribotus išteklius, kaip jus pastebėti internete, ieškant tinkamos technologijos, nešvaistydami brangių išteklių?

Atsakymas yra veiksmingos rinkodaros technologijų (Martech) rinkinio kūrimas ir GetApp norime padėti jums tai padaryti. Štai trys mano patarimai, padėsiantys numatyti ir įveikti įprastus „Martech“ iššūkius. 

1 patarimas: norite, kad jūsų „Martech“ būtų efektyvus? Tu reikia turėti parengtą planą

Kalbėdami su startuolių lyderiais tai sužinojome beveik 70%1 jau naudojasi „Martech“ įrankiais. Ir tie, kurie nesinaudoja, nėra bejėgiai; daugiau nei pusė vartotojų, nesusijusių su „Martech“, rinkodaros pagalbą gauna iš išorės rinkodaros agentūros.

Bet koks jų žaidimo planas?

Kai paklausėme „Martech“ įrankius naudojančių startuolių, ar jie turi planą ir jo laikosi, daugiau nei 40 proc.

Tai yra didelė kliūtis norint pasiekti efektyvų „Martech“ krūvą. GetApp„Startup“ apklausa parodė, kad startuoliai, neturintys „Martech“ plano, daugiau nei keturis kartus dažniau sako, kad jų rinkodaros technologija neatitinka jų verslo tikslų.

Norime padėti jums pasiekti verslo tikslus, o mūsų apklausos rezultatai sudaro gana aiškų planą, kaip tai pasiekti: sudarykite „Martech“ planą ir jo laikykitės.

Tolesni žingsniai: Suburkite planavimo komandą iš visos organizacijos atstovų, tada suplanuokite pradinį susitikimą, kad nustatytumėte, kokių naujų įrankių jums reikia, ir jų įgyvendinimo terminą. Į savo planą įtraukite veiksmą reguliariai tikrinti esamus rinkodaros įrankius, kad įsitikintumėte, jog jie vis dar padeda pasiekti verslo tikslus. Pasidalykite savo planu su visomis suinteresuotosiomis šalimis, peržiūrėkite ir prireikus pakoreguokite.

2 patarimas: žinoma, „Martech“ įrankiai gali būti didžiuliai, tačiau yra kelias į sėkmę, o geresnis įsitraukimas vertas pastangų

Rinkodaros programinė įranga gali būti neįtikėtinai galinga patyrusios komandos rankose, tačiau daugybė funkcijų ir galimybių, kurias teikia šiuolaikinės rinkodaros technologija naujiems vartotojams taip pat gali būti nepaprasta.

Pradedantieji vadovai, su kuriais kalbėjomės, paminėjo nepanaudotų ir persidengiančių funkcijų perteklių ir komentavo bendrą „Martech“ įrankių sudėtingumą kaip vieną iš svarbiausių „Martech“ iššūkių.

Kita vertus, šių priemonių privalumai yra verti iššūkių. Tie patys startuolių lyderiai patobulintą klientų įtraukimą, tikslesnį taikymą ir veiksmingesnes rinkodaros kampanijas išvardijo kaip tris svarbiausius efektyvaus „Martech“ pranašumus.

Taigi, kaip galite mėgautis rinkodaros technologijos teikiamais pranašumais ir sumažinti funkcijų perkrovos nusivylimą ir nesėkmes? Kaip technologijų įmonės vadovas galiu pasakyti, kad „Martech Stack“ auditas yra puiki vieta pradėti.

Kai kurie papildomi mokymai galutiniams vartotojams taip pat gali padėti išsklaidyti jūsų „Martech“ įrankius. Ir a tinkamas martech planas turėtų padėti išspręsti kai kurias iš šių problemų, visų pirma pasirinkus tinkamai sudėtingus įrankius.

Mūsų apklausti startuolių lyderiai taip pat pateikė atsiliepimų apie tai, kaip jie reaguoja į šiuos martech iššūkius. Jų patirtimi pagrįsta įžvalga gali padėti jums sukurti savo atsako planą, jei susidurtumėte su panašiais iššūkiais:

pagerinti martech efektyvumą

Tolesni žingsniai: Surinkite savo naujosios rinkodaros technologijos proceso dokumentus (kurią sukūrė įmonėje arba pateikė pardavėjas) ir bendrinkite juos su visais galutiniais vartotojais. Suplanuokite reguliarius mokymus (tiek personalo vadovaujamus, tiek pardavėjo teikiamus) ir paskirkite supervartotojus, kurie šalins triktis ir ves seminarus. Bendradarbiavimo įrankyje sukurkite kanalą, kuriame vartotojai galėtų užduoti klausimus ir gauti pagalbos dėl jūsų „Martech“ įrankių.

3 patarimas: jei norite būti sėkmingi, bent 25% rinkodaros biudžeto skirkite „Martech“ investicijoms

Kuriant savo martech strategiją, labai svarbu nustatyti realų biudžetą ir jo laikytis. Nors „Martech“ išlaidų sumažinimas siekiant sutaupyti biudžetą gali būti viliojantis, taupymas gali kelti pavojų jūsų naujai kuriamam verslui atsilikti ir sustingti. Štai kodėl lyginamoji analizė su bendraamžiais gali būti naudinga.

Apsvarstykite, kad 65 % startuolių, išleidžiančių daugiau nei ketvirtadalį savo rinkodaros biudžeto martech, teigė, kad jų grupė atitinka verslo tikslus, o mažiau nei pusė (46 %) tų, kurie išleidžia mažiau nei 25 %, galėtų uždirbti tiek pat. pretenzija.

Tik 13% mūsų respondentų išleidžia daugiau nei 40% savo biudžeto "Martech". Remiantis šia informacija, 25–40 % rinkodaros biudžeto skirti „Martech“ yra protingas požiūris, kiek tai susiję su lyginamuoju lyginamuoju vertinimu.

Pradinis biudžetas gali labai skirtis priklausomai nuo įmonės dydžio, tačiau čia yra šiek tiek daugiau apklausos duomenų apie tai, kiek jūsų bendraamžiai išleidžia „Martech“: 

  • 45% startuolių išleidžia 1,001–10,000 XNUMX USD per mėnesį 
  • <20 % startuolių išleidžia 10,000 XNUMX USD+ per mėnesį 
  • 38% startuolių išleidžia mažiau nei 1,000 USD per mėnesį 
  • 56 % startuolių praneša, kad naudoja tam tikrą nemokamą rinkodaros programinę įrangą / nemokamą rinkodaros įrankį

startuolių martech biudžetai

Tiesą sakant, COVID-19 pandemija padarė sumaištį visų sektorių biudžetams. Bet mes pastebėjome, kad vis tiek 63% startuolių lyderių per pastaruosius metus padidino savo investicijas į „Martech“.. Mažiau nei penki procentai sumažino savo „Martech“ biudžetą per tą patį laikotarpį.

Tolesni žingsniai: Sudarę biudžetą, išbandykite keletą nemokami įrankiai / nemokami bandymai kad pamatytumėte, kas gerai tinka jūsų komandai. Įdomu, nuo kokių martech įrankių pradėti? Mūsų apklausa atskleidė, kad A/B testavimas, žiniatinklio analizė ir CRM programinė įranga buvo veiksmingiausios priemonės, padedančios startuoliams pasiekti savo rinkodaros tikslus.

parsisiųsti GetApp„Essential Martech Stack for Startup Guide“ kūrimas

4 žingsniai, kaip optimizuoti savo „Martech Stack“.

Pradedantiesiems tiesiog pasiekti kritinę masę yra didelis pasiekimas, o patikimas rinkodaros planas ir veiksmingas „Martech“ paketas yra labai svarbūs norint tai pasiekti. Štai keturių žingsnių planas, kaip atimti čia pateiktus patarimus:

  1. Sudarykite Martech planą: Suburkite savo komandą, nuspręskite, kokių įrankių jums reikia, sukurkite įgyvendinimo planą ir laiko juostą bei pasidalykite ja su savo organizacija. Reguliariai peržiūrėkite ir prireikus pakoreguokite.
  2. Padėkite savo komandą sėkmės link: Suteikite savo komandai proceso dokumentaciją, bendradarbiavimo įrankius ir personalo bei pardavėjo vadovaujamus mokymus, kad padėtumėte jiems kuo efektyviau naudoti jūsų „Martech“ paketą.
  3. Sudarykite realų biudžetą ir jo laikykitės: Jei technologijoms išleidžiate žymiai mažiau nei 25 % rinkodaros biudžeto, rizikuojate gerokai atsilikti nuo konkurentų. Atminkite, kad taip pat gerai į savo „Martech“ rinkinį įtraukti nemokamų įrankių, jei jie yra veiksmingi.
  4. Patikrinkite savo „Martech“ krūvą: Periodiškai (bent du kartus per metus) patikrinkite savo „Martech“ rinkinį ir apklauskite naudotojus, kad įsitikintumėte, jog jūsų įrankiai vis dar padeda įgyvendinti jūsų rinkodaros iniciatyvas. Pašalinkite nenaudojamus įrankius ir sujunkite tuos, kurių funkcijos persidengia. Išbandykite naujus įrankius (jei įmanoma, naudokite nemokamas bandomąsias versijas), kad patenkintumėte nepatenkintus poreikius.

Sėkmės, mes palaikome jus. Tačiau tikimės, kad galime padaryti daugiau, nei tik nudžiuginti jus iš šalies. Sukūrėme daugybę nemokamų įrankių ir paslaugų, kurios padės jums pasiekti paleidimo tikslus, įskaitant mūsų AppFinder įrankis ir mūsų Kategorijų lyderiai remiantis daugiau nei vienas milijonas patikrintų vartotojų atsiliepimų.

Patikrinkite juos ir praneškite mums jei dar ką nors galime padaryti, kad galėtume jums padėti.

Metodika

1GetApp2021 m. rinkodaros technologijų tyrimas buvo atliktas 18 m. vasario 25–2021 d., kuriame dalyvavo 238 respondentai, siekiant sužinoti daugiau apie rinkodaros technologijų įrankių naudojimą startuoliams. Respondentai buvo tikrinami dėl vadovaujančių pozicijų sveikatos priežiūros, IT paslaugų, rinkodaros / CRM, mažmeninės prekybos / el. prekybos, programinės įrangos / žiniatinklio kūrimo ar AI / ML pradedančiose įmonėse.

GetApprinkodaros technologijų krūvos efektyvumo klausimas apėmė visus šiuos pasirinkimus (čia išvardyti efektyvumo tvarka pagal svertinius balus): A/B arba daugiamatis testavimas, žiniatinklio analizė, ryšių su klientais valdymas (CRM), kelių palietimų priskyrimas, socialinė medija. rinkodara, turinio rinkodaros platforma, mobiliosios rinkodaros platforma, svetainių kūrimo įrankiai, klientų duomenų platforma (CDP), paieškos rinkodara (SEO / SEM), personalizavimo platforma, sutikimų ir pageidavimų valdymas, rinkodaros automatizavimo programinė įranga, apklausų / klientų patirties platforma, turinio valdymo sistema (TVS). kelių kanalų rinkodaros platforma, rinkodaros elektroniniu paštu platforma, internetinė vaizdo reklama, darbuotojų atstovavimo įrankiai.