StoreConnect: „Salesforce Native“ el. prekybos sprendimas mažoms ir vidutinėms įmonėms

StoreConnect – SMB Salesforce el. prekybos platforma

Nors elektroninė prekyba visada buvo ateitis, dabar ji yra svarbesnė nei bet kada. Pasaulis pasikeitė į netikrumo, atsargumo ir socialinio atstumo vietą, pabrėžiančią daugybę elektroninės prekybos pranašumų tiek įmonėms, tiek vartotojams.

Pasaulinė elektroninė prekyba kasmet auga nuo pat jos atsiradimo. Nes pirkti internetu yra lengviau ir patogiau nei tikroje parduotuvėje. Pavyzdžiai, kaip elektroninė prekyba pertvarko ir atnaujina sektorių, yra „Amazon“ ir „Flipkart“. 

Pirmaisiais šio amžiaus metais elektroninė prekyba tapo reikšmingu mažmeninės prekybos veiksniu. Iki 2012 m. ji sudarė 5 % mažmeninės prekybos JAV, o 10 m. dalis padvigubėjo iki 2019 %. 2020 m. Covid-19 pandemija, dėl kurios laikinai buvo uždarytos fizinės parduotuvės visame pasaulyje, pastūmėjo elektroninę prekybą. dalis iki 13.6% visų mažmeninės prekybos pardavimų. Prognozuojama, kad iki 2025 metų elektroninės prekybos dalis pasieks 21.9 proc.

Nacionalinė mažmeninės prekybos federacija

Dėl šio spartaus augimo vis daugiau mažų ir vidutinių įmonių (MVĮ) po truputį perkelia savo veiklą internete, naudodamos esamas eCommerce 2.0 sistemas. Kiekviena iš šių eCommerce 2.0 sistemų atlieka dalį reikalingo darbo, todėl įmonės savininkas turi sukurti ryšius tarp jų, kad visi jų duomenys būtų sinchronizuojami visose sistemose.

Tai greitai tampa problema, į kurią įeina viena neįkainojama prekė, kurios kiekvienam smulkaus ir vidutinio verslo savininkui trūksta laiko.

Evoliucija „StoreConnect“ el. prekyba 3.0, skirtas sukurti a vienas platforma, kuri suteikia VIENĄ tiesos šaltinį apie gaminių informaciją, svetaines, užsakymus internetu, palaikymą, rinkodarą, pardavimo vietą ir klientų duomenis. Jis saugo vertingus klientų duomenis įmonėje ir lengvai pasiekiamus jos komandoms. Tai padidina įmonių efektyvumą pašalindama duomenų kaupiklius ir integruodama klientų patirtį su įmonės užpakaline sistema. El. prekybos 3.0 sistema sujungia visas aukščiau nurodytas sistemas į vieną sprendimą, paleidžiamą iš vienos platformos, o ne bando integruoti kelias sistemas.

„StoreConnect“ el. prekybos sprendimų apžvalga

„StoreConnect“ yra visa elektroninė prekyba, priglobta svetainė, pardavimo vieta ir turinio valdymo sistema (TVS), leidžianti mažoms ir vidutinėms įmonėms sujungti visus rinkodaros, pardavimo ir palaikymo kanalus į vieną sistemą, taupant laiką ir pinigus. Sistema sukurta Salesforce – pasaulinėje programinės įrangos platformoje, kuri teikia ryšių su klientais valdymą ir taikomąsias programas, orientuotas į pardavimą, klientų aptarnavimą, rinkodaros automatizavimą, analizę ir programų kūrimą.

Pagrindinės „StoreConnect“ funkcijos yra šios:

  • Remiantis sėkmingiausiu pasaulyje CRM „Salesforce“, sukuriančiu galingą el. prekybos sprendimą mažoms ir vidutinėms įmonėms..
  • Galimybė tinkinti ir kurti savo el. prekybos parduotuvės taisykles.
  • Ji integruoja mokėjimus, rinkodarą el. paštu, paskyrimų ir užsakymų valdymą, turinio valdymo sistemą, svetainės valdymą, pardavimo vietą, pardavimo potencialių klientų valdymą, atsargų valdymą ir vykdymą.
  • Teikti įmonėms galingą klientų ir pardavimo veiklos ataskaitų teikimą vienoje platformoje.
  • Kelios parduotuvių vitrinos keliomis valiutomis ir kalbomis leidžia vienoje sistemoje teikti daugelio prekių ženklų ar regionų el. prekybą iš vienos sistemos.
  • Išvengia dubliavimosi, taupo laiką ir pinigus, todėl verslo lyderiai gali pasiekti augimo ir mastelio.

storeconnect salesforce el. prekybos integravimas

Sužadėtuvių įžvalgos

Daugiau nei 150,000 50,000 pelno ir 3.0 XNUMX ne pelno įmonių jau naudoja „Salesforce“ visame pasaulyje. „StoreConnect“ padidina mažų ir vidutinių įmonių efektyvumą, naudodama „eCommerce XNUMX“, leisdama mažoms ir vidutinėms įmonėms būti pelningesnėms, todėl jos gali lengvai atlaikyti bet kokius galimus ekonominius pokyčius.

2021 m. „Salesforce Innovation Award“ mažmeninės prekybos kategorijoje laimėtojas yra didžiulis sunkaus darbo įgyvendinant viziją patvirtinimas.

Modernūs sprendimai, vienas iš pirmaujančių Naujosios Zelandijos „Salesforce“ konsultavimo partnerių, naudoja „StoreConnect“, kad klientai galėtų visiškai integruoti pirmąją pasaulyje CRM programą su savo buvimu internete, o taip pat ir į savo organizaciją bei klientus. 

Problema, kurią matome daugelyje elektroninės prekybos platformų, yra ta, kad jos dažniausiai yra nepriklausomos nuo kitų verslo sistemų. Tai riboja galimybes parduoti ir aptarnauti klientus, nebent būtų įgyvendintas brangus ir ilgas integracijos projektas. Turėdami visus operacijų duomenis „Salesforce“ platformoje, galite teikti tikrai suasmenintą ir aktualią rinkodarą, pagrįstą operacijų istorija.

Garethas Bakeris, „Moderno“ įkūrėjas

Robinas Leonardas, generalinis direktorius AFDigital, vienas iš pirmaujančių Australijos „Salesforce“ konsultavimo partnerių, paaiškino, kad naudojant „StoreConnect“ jiems nereikia atsižvelgti į integravimo išlaidas ar diegti trečiųjų šalių papildinius, kad atitiktų konkrečius poreikius. Jį lengva nustatyti, nereikia jokių kūrimo įgūdžių ir galime greitai paleisti savo klientų svetaines.

Theo Kanellopoulos, generalinis direktorius Išėję į debesis pareiškė, kad jie mato, kad „StoreConnect“ išsprendžia didžiulę problemą jų klientams, kurie yra tam tikrame technologijų diegimo etape ir ieško holistinio keičiamo dydžio sprendimo.

Pradėkite nemokamą „StoreConnect“ bandomąją versiją

El. prekybos geriausia praktika

  • Venkite dvigubo darbo – Jūsų komanda neturėtų leisti laiko padėti kompiuteriams bendrauti su kompiuteriais arba tvarkyti tą patį dalyką daugiau nei vieną kartą, supaprastinti darbo eigą ir pašalinti sistemas. Greičiausia sistema nėra sistemos.
  • Tvarkomas centralizuotai – Visi gaunami klientų duomenys akimirksniu atnaujina jūsų „Salesforce“ aplinką, atnaujindami klientų, užsakymų, reklamų ir atsargų įrašus. Vos keliais paspaudimais komanda gali atnaujinti produktus, užsakymus, pristatymo informaciją ir visas klientų sąveikas.
  • Sklandi integracija – „Salesforce“ yra tik integracijos pradžia. Tai užtikrina sklandų ryšį su daugybe populiarių ERP platformų, mokėjimo šliuzų ir kitų programinės įrangos sistemų, todėl nebereikia rankinio kryžminio duomenų įvedimo ir pagerinamas duomenų tikslumas. 
  • Kelios vitrinos – Su StoreConnect galima prisijungti, valdyti ir pristatyti kelioms parduotuvėms iš vienos sistemos. Norint pristatyti kelias į klientus ar prekės ženklus skirtas elektroninės prekybos parduotuves, nebereikia valdyti atskirų programinės įrangos sistemų ir paslaugų.

„StoreConnect“ sprendimai yra tokie reikalingi ir galingi, kad tokie yra 63 % „StoreConnect“ klientų neto nauji logotipai į „Salesforce“ (kalba, skirta anksčiau nenaudantiems „Salesforce“) ir daugiau nei 92 proc. neto nauji logotipai. Šie skaičiai Salesforce ISV (nepriklausomo programinės įrangos tiekėjo) ekosistemoje yra negirdėti.

Citata iš generalinio direktoriaus

Tai apie paprastumą. Tai vienintelis tiesos šaltinis. Daugelis įmonių gali dirbti POS, kelių parduotuvių ir kelių šalių... bet kam tai rūpi, jei turite tai daryti 10 skirtingų sistemų. „StoreConnect“ su „Salesforce“ gali visa tai padaryti VIENOJE sistemoje, sutaupydamas KIAIŠUS laiko ir pinigų. Tai yra pagrindinė žinutė. e-komercija 3.0.

Mikelis Lindsaaras, „StoreConnect“.

„StoreConnect“ apžvalga

„StoreConnect“ tikslas – išspręsti didžiulę užblokuotą geresnių MVĮ technologijų paklausą, perkeliant jas į 3.0 el. prekybą ir suteikiant jiems galimybę konkuruoti kaip Dovydui su Galijotu dėl technologijų, augimo, greičio ir duomenų nuosavybės – pagaliau išlyginant žaisdami leisdami jiems konkuruoti dar niekad nematytu pasauliniu mastu. Versle laikas yra pinigai. „StoreConnect“ yra laikas. Gerai praleistas.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.