Atsisiųsti šią programą, kurią sukūrėme, kad sutvarkytume savo programą?

Mūsų klientai naudojasi „PCAnywhere“ palaikymo klausimais. Aš naudoju „Vista“ - taigi, kai bandžiau įkelti licencijuotą klientą, greitai sulaukiau nesuderinamumo pranešimo ir diegimo programa buvo uždaryta.

Apsilankę „Symantec“ svetainėje jie, žinoma, išsprendė suderinamumo problemą su patobulinti į 12.1 versiją. Įstrigimas? Už atnaujinimą turite sumokėti 100 USD. Aš turiu tai turėti, todėl sumokėjau 100 USD. Tikrai pakanka susipykti, jei sumokėsite 100 USD už tai, kad programa paprasčiausiai veiktų, kai prieš tai sumokėjote pradinę licenciją.

Dabar, kai turiu 12.1 pakrovimo, turiu daug problemų su juo. Programa veikia, jei žiūriu į „Task Manager“, bet lango niekur nėra. Ir jei pakelsiu langą, jis bus visiškai tuščias. Pradėjau tyrinėti šią problemą „Symantec“ forumuose. Vienas mano rastas užrašas buvo puikus straipsnis apie „Symantec“ automatinis taisymas programa.

Kokia programinės įrangos kompanija rašo programą, kuri išsprendžia problemas, turinčias įtakos jų pradinei programai? Spėju, kad „Symantec“ bus ta įmonė.

Ei, „Symantec“: Jei žinote, kokia yra problema ir kaip ją išspręsti, įdėkite pataisą į originalus taikymas !!!

Įdiegus „Autofix“ programą, „PCAnywhere“ vis dar turi problemų. Aš susiraukti, kai turiu naudoti bet kurią „Symantec“ programą... Per ilgai rašiau apie juos.

4 komentarai

  1. 1
  2. 2

    Jei tai gaunate nuolat, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

    - Paleiskite sessioncontroller.exe - tai rasite programos diegimo kataloge.
    - palauk kelias sekundes
    - tada dukart spustelėkite ir paleiskite „pcAnywhere“ (winaw32.exe)

    Tuščias ekranas atsiranda dėl to, kad laukiama, kol bus paleista sessioncontroller.exe, bet kur baigėsi „pcanywhere“.

    Tai buvo nustatyta 12.5 - šiuo metu „Beta“ http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -abhijit

    • 3

      Gerai, puiku ... išskyrus tai, kad kiekvienas .5 atnaujinimas (ir kai kurie .1 atnaujinimai) yra atskira produktų linija, kurią reikia papildomai įsigyti. Už 200 USD (net ir su 100 USD nuolaida „atnaujinimui“) tikiuosi, kad mano programinės įrangos produktas veiks be dėžutės, be jokių problemų. Nedelsiant. Ne po 6 mėnesių laukimo ar net laukus 30 MB atnaujinimų iš „LiveUpdate“ sistemos ... kuri, įdomu, mato tik dalį jų įdiegtos programinės įrangos. Kodėl ji neatnaujina * visos * mano „Symantec“ programinės įrangos vienu metu, užuot reikalavus 7 skirtingų „LiveUpdate“ egzempliorių 7 atskiriems tos pačios įmonės produktams?

      Grįžtant prie originalaus griebimo ... kodėl turėčiau mokėti papildomai, kad įsigyčiau pataisą, bent jau išleistą vartotojams, naudojantiems 12.1, niekad ne 12.0 (kas neveikė „Vista“)?

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.