Atsisiųsti šią programą, kurią sukūrėme, kad sutvarkytume savo programą?

Mūsų klientai naudojasi „PCAnywhere“ palaikymo klausimais. Aš naudoju „Vista“, taigi, bandydamas įkelti licencijuotą klientą, greitai sulaukiau pranešimo apie nesuderinamumą ir diegimo programa buvo uždaryta.

Apsilankę „Symantec“ svetainėje jie, žinoma, išsprendė suderinamumo problemą su patobulinti į 12.1 versiją. Įstrigimas? Už atnaujinimą turite sumokėti 100 USD. Aš turiu tai turėti, todėl sumokėjau 100 USD. Tikrai pakanka susipykti, jei sumokėsite 100 USD už tai, kad programa paprasčiausiai veiktų, kai prieš tai sumokėjote pradinę licenciją.

Dabar, kai turiu 12.1 pakrovimo, turiu daug problemų su juo. Programa veikia, jei žiūriu į „Task Manager“, bet lango niekur nėra. Ir jei aš pakelsiu langą, jis visiškai tuščias. Pradėjau tyrinėti šią problemą „Symantec“ forumuose. Vienas mano rastas užrašas buvo puikus straipsnis apie „Symantec“ automatinis taisymas programa.

Kokia programinės įrangos kompanija rašo programą, kuri išsprendžia problemas, turinčias įtakos jų pradinei programai? Spėju, kad „Symantec“ bus ta įmonė.

Ei, „Symantec“: Jei žinote, kokia yra problema ir kaip ją išspręsti, įdėkite pataisą į originalus taikymas !!!

Įdiegus „Autofix“ programą, „PCAnywhere“ vis dar turi problemų. Aš susiraukti, kai turiu naudoti bet kurią „Symantec“ programą... Per ilgai rašiau apie juos.

4 komentarai

  1. 1
  2. 2

    Jei tai gaunate nuolat, išbandykite šiuos veiksmus:

    – Paleiskite sessioncontroller.exe – tai rasite programos diegimo kataloge.
    – palaukite kelias sekundes
    – tada dukart spustelėkite ir paleiskite pcAnywhere (winaw32.exe)

    Tuščias ekranas atsirado dėl pcanywhere skirtojo laiko, laukiant, kol bus paleista sessioncontroller.exe.

    Tai ištaisyta 12.5 versijoje – šiuo metu beta versijoje http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    - Abhijit

    • 3

      Gerai, puiku... išskyrus tai, kad kiekvienas .5 naujinimas (ir kai kurie .1 naujinimai) yra atskira produktų linija, kurią reikia papildomai įsigyti. Už 200 USD (net su 100 USD „atnaujinimo“ nuolaida) tikiuosi, kad mano programinės įrangos produktas veiks be jokių problemų. Iš karto. Ne po 6 mėnesių laukimo ar net 30 MB atnaujinimų iš jų „LiveUpdate“ sistemos... kuri, kaip bebūtų įdomu, mato tik dalį įdiegtos programinės įrangos. Kodėl jis neatnaujina *visos* mano Symantec programinės įrangos iš karto, užuot reikalavęs 7 skirtingų LiveUpdate egzempliorių 7 atskiriems tos pačios įmonės produktams?

      Grįžti į savo pradinį nuoskaudą… kodėl turėčiau mokėti papildomai, kad įsigyčiau tai, kas turėtų būti bent jau 12.1, o ne 12.0 (kuri neveikė Vista) vartotojams?

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.