B2b Crm
Martech Zone straipsniai pažymėti b2b crm:
-
CRM ir duomenų platformos
Kaip el. komercija CRM naudinga verslui B2B ir B2C
Didelis klientų elgesio pokytis pastaraisiais metais paveikė daugelį pramonės šakų, tačiau labiausiai nukentėjo elektroninės prekybos sektorius. Skaitmeniškai išmanantys klientai renkasi asmeninį požiūrį, bekontakčio apsipirkimo patirtį ir kelių kanalų sąveiką. Šie veiksniai verčia internetinius mažmenininkus priimti papildomas sistemas, padedančias tvarkyti santykius su klientais ir užtikrinti individualią patirtį...