„Medallia“: pagerinkite B2B klientų patirtį

Suprasti ir sekti bendros klientų patirties kokybę tampa vis sunkiau, nes klientai liečia labai daug skirtingų jūsų organizacijos dalių. Rinkodaros specialistams naudojant „potencialių klientų ir kontaktų“ programinę įrangą, šie nutildyti informaciniai įrankiai yra ne tik brangūs ir neefektyvūs, bet ir beveik neįmanoma holistinio požiūrio į klientus ir jų patirtį su jūsų įmone. Rinkodaros komandos gali daug efektyviau suprasti klientų problemas, kai mato vieningą

„SmartDocs“: tvarkykite „Microsoft Word“ saugyklą

Daugelis B2B rinkodaros komandų vis rašo pasiūlymus (RFP) ir rinkodaros medžiagą „Microsoft Word“. Kai jūsų verslas pradeda augti, pastebite, kad turite dokumentų visur. Klientų dokumentams ir bendradarbiavimui naudojame „Google“ dokumentus. Pasiūlymų saugykloje naudojame „Tinderbox“. Kadangi dauguma įmonių bendrovių ir toliau naudoja „Microsoft Word“, kad išrašytų savo dokumentus ... nėra jokio paprasto būdo pasinaudoti