Kodėl jūs ir jūsų klientas turėtumėte elgtis kaip susituokę pora 2022 m

Klientų išlaikymas yra naudingas verslui. Klientų auginimas yra lengvesnis procesas nei naujų pritraukimas, o patenkinti klientai daug dažniau perka pakartotinai. Stiprių santykių su klientais palaikymas ne tik naudingas jūsų organizacijai, bet ir panaikina kai kuriuos naujų duomenų rinkimo reglamentų, pvz., „Google“ uždraudimo naudoti trečiųjų šalių slapukus, poveikį. 5 % klientų išlaikymo padidėjimas koreliuoja su bent 25 % padidėjimu

Kaip sumažinti klientų įsigijimo išlaidas siekiant maksimalios IG

Kai tik pradedate verslą, kyla pagunda pritraukti klientus visais įmanomais būdais, neatsižvelgiant į sąnaudas, laiką ar energiją. Tačiau mokydamiesi ir augdami suprasite, kad labai svarbu suderinti bendrąsias klientų įsigijimo išlaidas ir IG. Norėdami tai padaryti, turėsite žinoti savo klientų įsigijimo kainą (CAC). Kaip apskaičiuoti klientų įsigijimo išlaidas Norėdami apskaičiuoti CAC, tereikia padalyti visus pardavimus ir

„SaaS Companies Excel“ - klientų sėkmė. Jūs taip pat galite ... Ir štai kaip

Programinė įranga nėra tik pirkimas; tai santykiai. Tobulėjant ir atnaujinant, kad atitiktų naujus technologijų poreikius, santykiai tarp programinės įrangos tiekėjų ir galutinio vartotojo-kliento-stiprėja, nes nuolatinis pirkimo ciklas tęsiasi. Programinės įrangos kaip paslaugos (SaaS) teikėjai dažnai pasižymi klientų aptarnavimu, kad išgyventų, nes dalyvauja nuolatiniame pirkimo cikle daugiau nei vienu būdu. Geras klientų aptarnavimas padeda užtikrinti klientų pasitenkinimą, skatina augimą per socialinę žiniasklaidą ir rekomendacijas iš lūpų į lūpas bei duoda

Klientų išlaikymas: statistika, strategijos ir skaičiavimai (CRR ir DRR)

Nemažai dalijamės apie įsigijimą, bet nepakankamai apie klientų išlaikymą. Puikios rinkodaros strategijos nėra tokios paprastos, kaip pritraukti vis daugiau potencialių klientų, bet taip pat yra ir tinkamų klientų pritraukimas. Klientų išlaikymas visada yra dalis įsigijimo išlaidų. Įvykus pandemijai, įmonės sumažėjo ir nebuvo tokios agresyvios įsigyjant naujus produktus ir paslaugas. Be to, asmeniniai pardavimo susitikimai ir rinkodaros konferencijos labai apsunkino įsigijimo strategijas daugumoje įmonių.

Skaičiuoklė: nuspėkite, kaip jūsų atsiliepimai internete paveiks pardavimus

Šis skaičiuotuvas pateikia numatomą pardavimų padidėjimą ar sumažėjimą, pagrįstą teigiamų atsiliepimų, neigiamų atsiliepimų ir išspręstų atsiliepimų, kuriuos jūsų įmonė turi internete, skaičiumi. Jei skaitote tai naudodamiesi RSS arba el. Paštu, spustelėkite įrankį naudodamiesi svetaine: Norėdami sužinoti daugiau, kaip formulė buvo sukurta, skaitykite toliau: „Numatomo padidėjusio pardavimo iš internetinių apžvalgų“ formulė „Trustpilot“ yra B2B internetinė apžvalgos platforma, skirta fiksuoti ir dalintis viešomis apžvalgomis