5 geriausios „SaaS“ klientų sėkmės praktikos pavyzdžiai

Praėjo tie laikai, kai klientų sėkmės komandos stengėsi neribotai skambinti ir klientai tvarkyti. Nes dabar yra laikas mažiau suktis ir gauti daugiau, kalbant apie klientų sėkmę. Viskas, ko jums reikia, yra keletas išmaniųjų strategijų ir galbūt šiek tiek pagalbos iš „SaaS“ programų kūrimo įmonės. Bet dar prieš tai viskas priklauso nuo to, kaip žinoti tinkamą klientų sėkmės praktiką. Bet pirmiausia, ar tikrai žinote terminą? Leiskime

Ar tikrai esate socialinės žiniasklaidos konsultantas?

Vakar vakare turėjau neįtikėtiną progą nueiti susitikti ir pasiklausyti triskart Indianapolio 500 nugalėtojo Helio Castroneveso. Buvau laidos vedėjo ir spektaklio trenerio Davido Gorsage svečias, kuris paklausė, ar visą renginį pateiksiu socialinių tinklų naujienas. Kai organizavau žymas su grotelėmis, sekiau rėmėjus ir susipažinau su VIP kambaryje, vienas lenktynių profesionalas tyliai pasilenkė ir paklausė: Ar jūs tikrai socialinės žiniasklaidos konsultantas? The

Kokia yra lojalaus kliento IG?

Pradėjome naują bendradarbiavimą su įmonės klientų sėkmės ekspertais „Bolstra“. „Bolstra“ yra programinės įrangos sprendimų (SaaS) tiekėjas verslo įmonėms, siekiančioms padidinti savo pasikartojančias pajamas, sumažinant nuosmukį ir nustatant padidėjusias galimybes. Jų sprendimas su įmontuota geriausia patirtimi padeda jūsų įmonei pasiekti norimų rezultatų, kurių reikalauja jūsų klientai. Per pastaruosius kelerius metus mūsų judri rinkodaros kelionė vystėsi ir mes vertiname verslo rinkodaros brandą

„Gainsight“: klientų įžvalgos ir išlaikymo platforma

„Gainsight“ pristatė savo klientų sėkmės valdymo platformos pavasario išleidimą, leidžiantį rinkodaros specialistams dar lengviau gauti 360 ° klientų nuomonę ir bendradarbiauti su kitomis organizacijos klientų suinteresuotosiomis šalimis naudojant duomenų analizės galimybes. Didesnėse įmonėse, kuriose daugybė padalinių - pradedant pardavimais, baigiant produktų kūrimu ir rinkodara - rinkodaros specialistai susiduria su skirtingais duomenų apie klientų aktyvumą taškais, tačiau jie turi stengtis išlaikyti klientus