Klientas

Martech Zone straipsniai pažymėti Klientas:

  • „Analytics“ ir testavimas„Customer.io“ automatizuota pranešimų siuntimo platforma

    Customer.io: automatizuoti rinkodaros pranešimai, kurie konvertuoja

    Įjungėte klientų pritraukimo kanalą. Visa jūsų išlaikymo strategija yra suplanuota. Ir jūs turite sandėlį, pilną klientų duomenų. Taigi, kodėl per mažai žmonių konvertuoja ir iš kur kyla tiek daug žmonių? Yra tikimybė, kad jūsų rinkodaros pranešimai šiuo metu tiesiog neatitinka jūsų klientų poreikių. Ir kai jie nemato iš karto…

  • Reklamos technologijaKaip rinkodaros agentūros plečia savo verslą

    Trys būdai, kaip rinkodaros agentūros kuria naujoves ir didina savo klientų vertę

    Skaitmeninė rinkodara yra viena iš sparčiausiai besivystančių pramonės šakų. Dėl ekonominio nestabilumo ir sparčiai besivystančių technologijų skaitmeninė rinkodara kasmet keičiasi. Ar jūsų rinkodaros agentūra neatsilieka nuo visų tų pokyčių, ar teikiate tas pačias paslaugas, kurias teikėte prieš 10 metų? Nesupraskite manęs neteisingai: puikiai mokėti vieną konkretų dalyką…

  • El. Prekyba ir mažmeninė prekyba
    klientų lojalumo rinkodara

    5 priežastys, kodėl rinkodaros specialistai daugiau investuoja į klientų lojalumo programas

    Klientų lojalumo sprendimas „CrowdTwist“ ir „Brand Innovators“ apklausė 234 „Fortune 500“ prekių ženklų skaitmeninės rinkodaros specialistus, siekdami išsiaiškinti, kaip vartotojų sąveika susikerta su lojalumo programomis. Jie sukūrė šią infografiką, lojalumo kraštovaizdį, kad rinkodaros specialistai galėtų sužinoti, kaip lojalumas dera į bendrą organizacijos rinkodaros strategiją. Pusė visų prekių ženklų jau turi formalizuotą programą, o 57% teigė, kad…

  • El. Prekyba ir mažmeninė prekyba
    klientų lojalumas.png

    Klientų lojalumo programų nauda

    Net ir verslui verslui, mūsų agentūra ieško, kaip galėtume suteikti savo klientams vertę, viršijančią mūsų sutartinius įsipareigojimus. Tiesiog nebeužtenka vien pasiekti rezultatų – įmonės turi viršyti lūkesčius. Jei jūsų verslas turi daug sandorių / mažas pajamas, klientų lojalumo programa yra būtina kartu su jos valdymo technologija. Yra 2 mlrd. lojalumo programa…

  • CRM ir duomenų platformosKlientas

    Ne visi, kurie bendrauja su jumis, yra klientai

    Internetinės sąveikos ir unikalūs apsilankymai jūsų svetainėje nebūtinai yra jūsų įmonės klientai ar net galimi klientai. Įmonės dažnai daro klaidą manydamos, kad kiekvienas apsilankęs svetainėje yra kažkas, kas domisi jų produktais, arba kad kiekvienas, kuris atsisiunčia vieną informacinį dokumentą, yra pasirengęs pirkti. Ne taip. Visai ne taip. Interneto lankytojas gali…

  • Rinkodaros infografikasocialinis klientas

    Svarbiausi socialinių klientų indekso ataskaitos akcentai

    Naudodami socialinio pasiklausymo programinę įrangą, kiekvieną dieną nustatome skundus, neteisingus žodžius, paslaugų užklausas ar komplimentus įmonėms, kurios nereaguoja iš tikslinės įmonės. Nors vartotojai dabar dominuoja socialinėje žiniasklaidoje, įmonės vis blogiau reaguoja. Pasak Sprout Social – 4 iš 5 užklausų lieka neatsakyta! Ach. Tai svarbiausi „Sprout“ socialinio indekso įsitraukimo momentai…

  • CRM ir duomenų platformosKlientų aptarnavimas: palaikykite savo klientus

    Drauge su savo klientais

    Neseniai paskambinęs į didelę telekomunikacijų bendrovę, kurios neminėsiu (jų logotipas atrodo kaip mėlyna mirties žvaigždė), buvau susižavėjęs savo klientų aptarnavimo atstovu (CSR). Šokiruoja, žinau. Viso pokalbio metu ji iš tikrųjų klausėsi, ko aš noriu, ir pasakė tokius dalykus kaip: „Daugeliui mano klientų patinka toks sandoris“, „Leiskite...

  • Socialinė žiniasklaida ir influencerių rinkodaraKlientų aptarnavimas ir įmonės hiearchija

    Atėjo laikas apversti savo įmonę

    Kai įmonės aprašo savo valdymo hierarchiją, paprastai gaunama gana šauni diagrama, kurioje darbuotojai suskirstomi pagal tai, kam jie atsiskaito. Tie, kurie turi galią ir kompensaciją, visada pateikiami viršuje... pagal svarbą. Tai ne staigmena. Taip klientas atsiduria hierarchijos apačioje. Tie darbuotojai, kurie dirba su potencialiais klientais...

  • Pardavimų ir rinkodaros mokymai
    Kas tau moka?

    Niekada nepameskite iš akių, kas jums moka

    Kartais pamirštame, kad galiausiai mums sumoka klientai. Žiūrėk, man gaila savo draugų ir kolegų iš GM. Bet man jų negaila. Jie pamiršo dizainą, pamiršo klientą, pamiršo MTEP, pamiršo, kad jie yra automobilių įmonė. Akivaizdu, kad jų mirtis buvo pasirinkimas. Ne mūsų ekonomikos simptomas, o pasirinkimas...

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.