3 iš tikrųjų į klientą orientuotų įmonių pamokos

Klientų atsiliepimų rinkimas yra akivaizdus pirmas žingsnis siekiant užtikrinti optimalią klientų patirtį. Bet tai tik pirmas žingsnis. Niekas nepasiekiama, nebent tas grįžtamasis ryšys skatina tam tikrus veiksmus. Per dažnai grįžtamasis ryšys renkamas, surenkamas į atsakymų duomenų bazę, laikui bėgant analizuojamas, generuojamos ataskaitos ir galiausiai pateikiamas pristatymas, kuriame rekomenduojami pakeitimai. Iki to laiko grįžtamąjį ryšį pateikę klientai nustatė, kad su jų indėliu nieko nedaroma, ir jie tai padarė

Čia yra 33 „LinkedIn“ patarimai, kuriuos galite siųsti!

Nėra per daug dienų, kai neskaitau „LinkedIn“ naujinio, nesusisiekiu su kuo nors iš „LinkedIn“, dalyvauju „LinkedIn“ grupėje ar reklamuoju mūsų turinį ir verslą „LinkedIn“. „LinkedIn“ yra mano verslo gelbėjimo ratas - ir aš džiaugiuosi atnaujinimu, kurį anksčiau šiais metais atlikau į „premium“ sąskaitą. Čia yra keletas fantastinių patarimų iš svarbiausių socialinės žiniasklaidos ir „LinkedIn“ vartotojų iš viso interneto. Būtinai pasidalink

Rinkodaros siloso iššūkis ir kaip juos palaužti

„Teradata“, bendradarbiaudama su „Forbes Insights“, išleido naują apklausą, kurios tikslas - ištirti rinkodaros siloso naikinimo iššūkius ir sprendimus. Apklausoje dalyvauja penki pagrindiniai tiek B2B, tiek B2C tipo bendrovių BRO, kad būtų galima pasidalinti skirtinga patirtimi, perspektyvomis, iššūkiais ir sprendimais. Baltraštyje aptariami rinkodaros siloso iššūkiai, įskaitant tai, kad kiekvienas turi savo prekės ženklo viziją, nesusijusią klientų patirtį, netinkamą pranešimų siuntimą, trumpalaikio pardavimo skatinimą per ilgalaikes prekės ženklo strategijas, blogai.

„Lokys“ dienoraščiuose

News.com - „Bearish“ tinklaraščiuose „Forbes.com“ - „MySpace“ burbulas Pora įdomių užrašų apie tinklaraščių sprogimą. Kaip ir bet kuris „burbulas“, žmonės jau kalba apie „sprogimą“. Mano asmeninė nuomonė yra ta, kad Nickas Dentonas nėra „meškiukas tinklaraščiuose“, o bloguose tinklaraščiuose - kaip pajamų šaltinis. Tinklaraščiai laikui bėgant ir toliau vystysis ir integruosis į visus interneto aspektus. Tačiau, kaip ir bet kurioje kitoje interneto svetainėje, turinys

Dienoraščiai įkaista

Ši savaitė buvo sunki. Mano darbas yra fantastiškas ir mane vertina mano bendraamžiai ir mano klientai. Vis dėlto pirmą kartą tikiu, kad mano tinklaraštis kišosi į mano profesinius santykius. Ilgai su jais kalbėjęs, netikiu, kad mano darbdaviui kelia nerimą. Mano lyderiai visiškai tiki, kad tinklaraščiai yra sveika išraiška. Žinoma, jie negali prisiimti atsakomybės už mano komentarus, nes jie yra mano, o ne