„Social Suite“: socialinės žiniasklaidos valdymas didelėms, daugialypėms įmonėms

Reputation.com išleido socialinių tinklų valdymo sprendimą „Social Suite“, sukurtą specialiai didelėms, daugialypėms įmonėms, integruojančią visą klientų įsitraukimo į internetą spektrą, pradedant internetinėmis apžvalgomis ir klientų apklausomis, baigiant socialiniu klausymu ir bendruomenės valdymu. Didelės įmonės stengiasi prasmingai bendrauti su klientais vietos bendruomenėse per socialinės žiniasklaidos kanalus. Be to, socialinė žiniasklaida paprastai yra izoliuota nuo klientų apklausų ir internetinių apžvalgų valdymo programų. „Iššūkis naudojant esamas socialinės žiniasklaidos priemones