Klientų išlaikymas: statistika, strategijos ir skaičiavimai (CRR ir DRR)

Nemažai dalijamės apie įsigijimą, bet nepakankamai apie klientų išlaikymą. Puikios rinkodaros strategijos nėra tokios paprastos, kaip pritraukti vis daugiau potencialių klientų, bet taip pat yra ir tinkamų klientų pritraukimas. Klientų išlaikymas visada yra dalis įsigijimo išlaidų. Įvykus pandemijai, įmonės sumažėjo ir nebuvo tokios agresyvios įsigyjant naujus produktus ir paslaugas. Be to, asmeniniai pardavimo susitikimai ir rinkodaros konferencijos labai apsunkino įsigijimo strategijas daugumoje įmonių.

Kaip padidinti pirkimą po pirkimo naudojant efektyvią klientų išlaikymo strategiją

Norėdami klestėti ir išgyventi versle, verslo savininkai turi naudoti daugybę būdų ir taktikų. Klientų išlaikymo strategija yra labai svarbi, nes ji yra daug efektyvesnė nei bet kuri kita rinkodaros strategija, kai reikia padidinti pajamas ir padidinti jūsų rinkodaros investicijų grąžą. Naujo kliento įsigijimas gali kainuoti penkis kartus daugiau nei išlaikyti esamą klientą. Padidinus klientų išlaikymą 5%, pelnas gali padidėti nuo 25 iki 95%. Pardavimo klientui sėkmės procentas

El. Pašto rinkodara: paprasta abonentų sąrašų išlaikymo analizė

Žmonės neįvertina abonento vertės. Čia pateikiamas suskirstymas, kaip ne tik išmatuoti vertę, bet ir kaip išanalizuoti sąrašo išlaikymą, kad būtų galima nustatyti, kur įsigyti naujų klientų, o kiek - atlikus sąrašo išlaikymo analizę. Pridedamas darbalapio pavyzdys!

Kaip subalansuoti įsigijimą ir išlaikymo pastangas

Bandydamas įsigyti naują klientą, aš tikrai tikiu, kad didžiausia kliūtis, kurią turite įveikti, yra pasitikėjimas. Klientas nori jaustis taip, lyg jūs patenkintumėte ar viršytumėte savo produkto ar paslaugos lūkesčius. Sunkiais ekonominiais laikais tai gali būti dar labiau svarbus veiksnys, nes perspektyvos yra šiek tiek saugesnės dėl lėšų, kurias jie nori išleisti. Dėl to gali tekti koreguoti rinkodaros pastangas

COVID-19: naujas žvilgsnis į lojalumo programos strategijas verslui

Koronavirusas pakėlė verslo pasaulį ir verčia kiekvieną verslą naujai pažvelgti į žodį lojalumas. Darbuotojų lojalumas Apsvarstykite lojalumą darbuotojo požiūriu. Verslas atleidžia darbuotojus į kairę ir į dešinę. Dėl koronaviruso faktoriaus nedarbo lygis gali viršyti 32%, o darbas namuose netenkina visų pramonės šakų ar pareigų. Darbuotojų atleidimas iš darbo yra praktiškas ekonominės krizės sprendimas ... tačiau tai nepagaili lojalumo. COVID-19 turės įtakos