Savitarna

Martech Zone straipsniai pažymėti savitarnos paslaugos:

  • Pardavimų sudarymasTrafft: internetinė užsakymo ir susitikimų planavimo platforma

    Eismas: parodykite savo paslaugas, tvarkaraštį ir galimybę klientams užsisakyti susitikimus

    Negalima pervertinti savitarnos svarbos planuojant susitikimus. Klientai vis dažniau nori rezervuoti susitikimus jiems patogiu metu – ši tendencija paskatino įmones ieškoti sprendimų, galinčių pasiūlyti tokį lankstumą visą parą. Tačiau šių poreikių tenkinimo sprendimo kūrimas yra sudėtingas. Tam reikia integruoti sklandžią vartotojo patirtį, tvirtą pagrindinį palaikymą, pranešimų siuntimą ir…

  • Socialinė žiniasklaida ir influencerių rinkodaraGrowSurf – persiuntimo rinkodaros programos platforma

    GrowSurf: be vargo paleiskite visiškai automatizuotą persiuntimo rinkodaros programą

    Nesvarbu, kiek pardavimų, rinkodaros ir reklamos parduodame, pagrindinis potencialių klientų generavimo šaltinis ir toliau yra mūsų pačių klientai. Kartais tai yra bendraamžis, kuris perkeliamas į naują įmonę ir mus atveda, kartais klientas supažindina mus su kitu verslu, turinčiu panašių poreikių. Bet kuriuo atveju tai ir toliau yra didžiausias mūsų uždarymas…

  • Turinio RinkodaraMašininis mokymasis

    Kaip pažinti savo B2B klientus mokantis mašinomis

    B2C įmonės laikomos pirmaujančiomis klientų analizės iniciatyvomis. Įvairūs kanalai, tokie kaip elektroninė prekyba, socialinė žiniasklaida ir mobilioji prekyba, leido tokioms įmonėms formuoti rinkodarą ir pasiūlyti puikias paslaugas klientams. Ypač gausūs duomenys ir pažangi analizė naudojant mašininio mokymosi procedūras leido B2C strategams geriau atpažinti vartotojų elgesį ir jų veiklą naudojant internetines sistemas. Mašininis mokymasis taip pat…

  • Turinio RinkodaraKaip įdiegti žinių bazę

    Kaip įdiegti žinių bazės sprendimą

    Šią popietę padėjau klientui, kuris pridėjo SSL sertifikatą ir pašalino savo www iš savo URL. Norint tinkamai nukreipti srautą, .htaccess faile turėjome parašyti Apache taisyklę. Turime daugybę „Apache“ ekspertų, su kuriais galėjau susisiekti dėl sprendimo, bet vietoj to tiesiog ieškojau kelių…

  • Turinio Rinkodarasavitarnos paieška

    Savitarnos ir paieškos sistemos

    Viena iš būdų, kaip pagerinti klientų išlaikymą ir bendrą klientų pasitenkinimą, yra sukurti turinį, kuris padėtų klientams padėti sau. Ne tik pagerėjo klientų pasitenkinimas, bet ir tiesiogiai sutaupoma išlaidų, susijusių su klientais, nesusiejančiais jūsų klientų aptarnavimo linijų. Paskelbus savo žinių bazę, dažnai užduodamus klausimus, fragmentus ir pavyzdžius, kur paieškos varikliai gali juos rasti, tai įmanoma...

  • Turinio Rinkodara„Zendesk SelfServicePreviewMed“

    Pažangios savitarnos patobulinimai

    Jei esate panašus į mane, jūs niekinate reikalus su klientų aptarnavimu. Ne tai, kad aš nemėgstu žmonių – jie daro viską, ką gali. Tačiau dažniausiai aš daugiau žinau apie problemą, su kuria susiduriu, nei jie. Nekenčiu 5 minutes sėdėti prie telefono, po kurio seka 15 minučių diskusija, o po to…

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.