Socialinė stebėsena
Martech Zone straipsniai pažymėti socialinio stebėsena:
-
Turinio Rinkodara
Douglas KarrLiepa 24, 2023
Patvirtinkite savo socialinės žiniasklaidos strategiją pagal šį 8 taškų kontrolinį sąrašą
Dauguma kompanijų, kurios kreipiasi į mus dėl socialinės žiniasklaidos rinkodaros (SMM), žiūri į socialinę žiniasklaidą kaip į leidybos ir įsigijimo kanalą, labai apribodamos jų galimybes didinti savo prekės ženklo žinomumą, autoritetą ir padidinti konversijas internete. Socialinėje žiniasklaidoje yra daug daugiau, įskaitant klientų ir konkurentų klausymą, tinklo išplėtimą ir žmonių bei prekės ženklo autoriteto internete didinimą. Jei…
-
Turinio Rinkodara
Douglas KarrSpalis 20, 2018
Socialinis: paverskite savo darbuotojus socialiniu stiprintuvu
„EverySocial“ yra pirmaujanti darbuotojų gynimo ir socialinio pardavimo platforma, kuri savo klientams suteikia vidutiniškai 1,750 200 prisijungimų vienam darbuotojui, 48 % padidina pardavimo srautus, 4 % padidina sandorių dydį, XNUMX kartus padidina prekės ženklo žinomumą ir dešimtadaliu išlaidų mokamos socialinės žiniasklaidos programos. Kodėl darbuotojų atstovavimas? Kiekviena įmonė turi galingus, nepanaudotus išteklius, galinčius…
-
Paieškos rinkodara
Douglas KarrBirželis 10, 2018
„Social Suite“: socialinės žiniasklaidos valdymas didelėms, daugialypėms įmonėms
Reputation.com pristatė Social Suite – socialinės žiniasklaidos valdymo sprendimą, specialiai sukurtą didelėms, įvairiose vietose esančioms įmonėms, apimančią visą klientų įtraukimo žiniatinklyje laikotarpį, nuo internetinių apžvalgų ir klientų apklausų iki socialinio klausymosi ir bendruomenės valdymo. Didelės įmonės stengiasi prasmingai bendrauti su klientais vietinėse bendruomenėse per socialinės žiniasklaidos kanalus. Be to, socialinė žiniasklaida paprastai yra izoliuota…
-
Rinkodaros ir pardavimo vaizdo įrašai
Douglas KarrGruodis 23, 2016
„Brand24“: socialinio klausymosi naudojimas siekiant apsaugoti ir išplėsti savo verslą
Neseniai kalbėjomės su klientu apie socialinės žiniasklaidos naudojimą ir buvau šiek tiek nustebintas, kaip jie buvo neigiami. Jie nuoširdžiai jautėsi taip, lyg tai būtų laiko švaistymas, kad tiesiog negali pasiekti verslo rezultatų, kai klientai blaškosi „Facebook“ ir kitose svetainėse. Nerimą kelia tai, kad tai vis dar vyraujantis įsitikinimas…
-
Socialinė žiniasklaida ir influencerių rinkodara
Douglas KarrGruodis 29, 2015
„Starbucks“, gali būti geriau socialiai
Kai reikia, taupiai traukiu socialinių tinklų kortelę. Asmeniškai aš, kaip įmonės savininkas, dažnai krūpčioju, kai matau, kaip klientas internete viešai plaka įmonę. Ypač kai tai yra politika, o ne prasto klientų aptarnavimo atstovo kaltė. ĮSA ne dažnai nustato taisykles, paprastai tai yra kažkas aukščiau ir šiek tiek nepasiekiamas…
-
Turinio Rinkodara
Jenn Lisak GoldingSau 30, 2014
Ar tu klausaisi?
Ar kada nors skyrėte laiko susisiekti su prekės ženklu ar įmone internete ir pranešti apie klientų aptarnavimo problemą arba problemą, susijusią su produktu ar paslauga? Ar kada teko nusivilti, kai prekės ženklas ar įmonė tiesiog neatsakė į jūsų užklausą? Prašymas, kuriam pateikti skyrėte laiko? Pripažinkime – visi esame užsiėmę…
-
„Analytics“ ir testavimas
Douglas KarrSpalis 16, 2013
Nemokama el. Knyga: klausykitės! Socialinis klausymasis siekiant pažangesnio verslo
Ar tu jiems tikrai patinki? Šiais laikais tai nėra taip sunku sužinoti. Socialinis klausymasis yra neabejotinai pati reikšmingiausia rinkodaros technologija nuo pačios socialinės žiniasklaidos. Tie iš mūsų, turintys tradicinės rinkodaros patirties, prisimena laikus, kai norint suprasti, kas yra jūsų klientas ir ką jie galvoja apie jus, reikėjo apklausų, tikslinių grupių ir (arba) nuobodžių tyrimų.
-
Turinio Rinkodara
Douglas KarrGruodis 4, 2012
Šaltinio metrika: socialinės rinkodaros optimizavimas ir „Analytics“
Source Metrics paskelbė savo socialinės žiniasklaidos gautuosius. Ši nauja funkcija skiriasi nuo kitų įrankių, nes ji siūlo veiksmingą išsamią informaciją, o ne aukšto lygio verslo žvalgybą savaitinėse ar mėnesinėse ataskaitose ir leidžia rinkodaros specialistams išskaidyti 1000 kasdienių paminėjimų iki maždaug 20 svarbiausių paminėjimų. sekantis. Socialinės žiniasklaidos gautieji…
-
„Analytics“ ir testavimas
Douglas KarrLapkritis 19, 2012
Socialinis CRM skatina įsitraukimą ir augimą
Socialinis CRM yra vienas iš tų terminų, kurie linkę būti pernelyg naudojami ir painiojami. Atrodo, kad beveik kiekviena įmonė, turinti kokių nors socialinių funkcijų, pradėjo klasifikuoti savo programas socialinio CRM srityje. Mano nuomone, yra keletas funkcijų, kurias turi turėti socialinė platforma, kad ji pasivadintų socialiniu CRM: Stebėjimas – galimybė…
-
„Analytics“ ir testavimas
Douglas KarrBirželis 12, 2012
Įmonių klientų analizė, socialinė analizė ir atsakas
Šiuolaikiniame socialiniame pasaulyje prekės ženklams itin svarbu išsiaiškinti, ką iš tikrųjų sako klientas. Atidumas gali būti naudinga priemonė šiame kontekste. „Attensity“ teksto analizės įrankis iš atsakymų labirinto ištraukia faktus, santykius ir jausmus, susijusius su, tarkime, reklamine kampanija, „Twitter“, „Facebook“ atnaujinimu, tinklaraščio įrašu, apklausos atsakymais – gerai,…