Statistika
Martech Zone straipsniai pažymėti statistika:
-
Dirbtinis intelektas
Daiktų internetas: kas yra daiktų internetas? AIoT? Kaip daiktų internetas gerina klientų patirtį dabar ir ateityje?
Daiktų internetas (IoT) reiškia įvairių įrenginių ir objektų sujungimą internetu, leidžiantį jiems rinkti, keistis ir analizuoti duomenis. Ši technologija leidžia įrenginiams bendrauti tarpusavyje ir su vartotojais, sukuriant efektyvesnę, automatizuotą ir integruotą patirtį. Prognozuojama, kad pasaulinė IoT rinka iki 1.6 m. pasieks apie 2025 trilijono USD, palyginti su…
-
Dirbtinis intelektas
Pirmoji kliento el. Prekyba: protingi sprendimai tam, ko negalite sau leisti suklysti
Pandemijos eros posūkis į elektroninę prekybą atėjo pasikeitus vartotojų lūkesčiams. Internetiniai pasiūlymai, kadaise teikę pridėtinę vertę, dabar tapo pagrindiniu klientų kontaktiniu tašku daugeliui mažmeninės prekybos prekių ženklų. Ir kaip pagrindinis klientų sąveikos kanalas, virtualaus klientų aptarnavimo svarba yra aukščiausia. Elektroninės prekybos klientų aptarnavimas susiduria su naujais iššūkiais ir spaudimu. Pirma, namuose esantys klientai yra…