Kaip Kelly-Moore Paints padarė šuolį į SugarCRM, kuro naujoves ir verslo transformaciją

Lenktynės dėl klientų patirties diferencijavimo apima daugybę organizacijų, norinčių pertvarkyti savo ryšių su klientais valdymo (CRM) sistemas. Taip buvo su Kelly-Moore Paints. Gūžtelėjusi pečiais savo esamą CRM tiekėją, dažų įmonė perėjo prie SugarCRM. Šiandien „Kelly-Moore Paints“ pardavimų ir rinkodaros automatizavimui, skatindama naujoves ir verslo transformaciją, taiko „Sugar“ keičiamo dydžio, jau paruoštą dirbtinio intelekto CRM platformą. Kelly-Moore Paints yra viena didžiausių darbuotojams priklausančių dažų kompanijų JAV ir yra a

Kad rinkodara būtų pagrįsta duomenimis, reikia kokybiškų duomenų – kovos ir sprendimai

Rinkodaros specialistai patiria didelį spaudimą vadovautis duomenimis. Tačiau nerasite rinkodaros specialistų, kurie kalba apie prastą duomenų kokybę arba abejoja duomenų tvarkymo ir duomenų nuosavybės stoka savo organizacijose. Vietoj to, jie siekia, kad duomenys būtų pagrįsti blogais duomenimis. Tragiška ironija! Daugumai rinkodaros specialistų tokios problemos kaip neišsamūs duomenys, rašybos klaidos ir dublikatai net nepripažįstamos kaip problema. Jie valandų valandas taiso klaidas programoje „Excel“ arba ieškojo papildinių, skirtų duomenims sujungti

„Evocalize“: bendradarbiavimo rinkodaros technologija vietiniams ir nacionaliniams rinkodaros specialistams

Kalbant apie skaitmeninę rinkodarą, vietiniai rinkodaros specialistai istoriškai stengėsi neatsilikti. Net tie, kurie eksperimentuoja su socialine žiniasklaida, paieška ir skaitmenine reklama, dažnai nepasiekia tokios sėkmės, kokią pasiekia nacionalinės rinkodaros specialistai. Taip yra todėl, kad vietiniams rinkodaros specialistams paprastai trūksta esminių sudedamųjų dalių, pvz., rinkodaros žinių, duomenų, laiko ar išteklių, kad maksimaliai padidintų teigiamą investicijų į skaitmeninę rinkodarą grąžą. Rinkodaros įrankiai, kuriais naudojasi dideli prekių ženklai, tiesiog nėra sukurti

4 žingsniai, kaip įdiegti arba išvalyti CRM duomenis, kad maksimaliai padidintumėte pardavimo rezultatus

Įmonės, norinčios pagerinti savo pardavimų rezultatus, paprastai investuoja į ryšių su klientais valdymo (CRM) platformos diegimo strategiją. Aptarėme, kodėl įmonės diegia CRM, o įmonės dažnai imasi šio žingsnio... tačiau transformacijos dažnai nepavyksta dėl kelių priežasčių: Duomenys – Kartais įmonės tiesiog pasirenka savo paskyrų ir kontaktų duomenų iškeldinimą į CRM platformą ir duomenys nėra švarūs. Jei jie jau įdiegė CRM,