Kai rinkodaros specialistai diskutuoja apie elektroninės prekybos personalizavimą, jie paprastai kalba apie vieną ar dvi funkcijas, bet praleidžia visas galimybes sukurti unikalią ir individualizuotą apsipirkimo patirtį savo lankytojui. Internetiniai mažmenininkai, įdiegę visas 4 funkcijas, pvz., „Disney“, „Uniqlo“, „Converse“ ir „O'Neill“, mato neįtikėtinus rezultatus: 70 % padidėjo el. prekybos lankytojų įtraukimas, 300 % padidėjo pajamos...