„UserTesting“: Žmogaus įžvalgos pagal pareikalavimą, siekiant pagerinti klientų patirtį

Šiuolaikinė rinkodara yra susijusi su klientu. Siekdamos sėkmės į klientą orientuotoje rinkoje, įmonės turi sutelkti dėmesį į patirtį; jie turi įsijausti į klientų atsiliepimus ir išklausyti jų, kad nuolat tobulintų savo kuriamą ir teikiamą patirtį. Įmonės, kurios suvokia žmonių įžvalgas ir gauna kokybiškų atsiliepimų iš savo klientų (ir ne tik apklausos duomenis), gali prasmingiau susieti ir palaikyti ryšį su savo pirkėjais ir klientais. Kolekcionuojantis žmogų