Kaip UTM parametrai el. pašte veikia su „Google Analytics“ kampanijomis?

„Google Analytics“ kampanijos – el. pašto nuoroda paspaudimų stebėjimo UTM

Savo klientams atliekame nemažai el. pašto paslaugų teikėjų migracijos ir diegimo projektų. Nors tai nėra dažnai nurodoma darbo ataskaitose, viena strategija, kurią visada naudojame, yra užtikrinti, kad bet koks el. automatiškai pažymėti UTM parametrais kad įmonės galėtų stebėti el. pašto rinkodaros ir komunikacijos poveikį bendram svetainės srautui. Tai svarbi detalė, kuri dažnai nepaisoma... bet niekada neturėtų būti.

Kas yra UTM parametrai?

UTM stovai Urchin stebėjimo modulis. UTM parametrai (kartais žinomi kaip UTM kodai) yra duomenų fragmentai pavadinimo / reikšmės poroje, kuriuos galima pridėti prie URL pabaigos, kad būtų galima stebėti informaciją apie lankytojus, atvykusius į jūsų svetainę naudojant „Google Analytics“. Pradinė analizės įmonė ir platforma buvo pavadinta Urchin, todėl pavadinimas įstrigo.

Kampanijos stebėjimas iš pradžių buvo sukurtas siekiant užfiksuoti reklamą ir kitą persiuntimo srautą iš mokamų kampanijų svetainėse. Tačiau laikui bėgant įrankis tapo naudingas el. pašto rinkodarai ir socialinių tinklų rinkodarai. Tiesą sakant, daugelis įmonių dabar savo svetainėse taiko kampanijos stebėjimą, kad įvertintų turinio našumą ir raginimus veikti! Klientams dažnai rekomenduojame UTM parametrus įtraukti ir į paslėptus registracijos laukus, kad jų santykių su klientais valdymas (CRM) turi naujų potencialių klientų ar kontaktų šaltinio duomenis.

Šis UTM parametrai yra:

  • utm_campaign (Būtina)
  • utm_source (Būtina)
  • utm_medium (Būtina)
  • utm_term (Neprivalomas) 
  • utm_content (Neprivalomas)

UTM parametrai yra dalis užklausos eilutės, kuri pridedama prie paskirties žiniatinklio adreso (URL adresas). URL su UTM parametrais pavyzdys yra šis:

https://martech.zone?utm_campaign=My%20campaign
&utm_source=My%20email%20service%20provider
&utm_medium=Email&utm_term=Buy%20now&utm_content=Button

Taigi, štai kaip suskaidomas šis konkretus URL:

  • URL: https://martech.zone
  • Užklausos eilutė (viskas po ?):
    utm_campaign=Mano%20kampanija
    &utm_source=Mano%20email%20service%20provider
    &utm_medium=El. paštas&utm_term=Pirkti%20dabar&utm_content=Mygtukas
    • Pavadinimo / reikšmės poros suskirstomos taip
      • utm_campaign=Mano%20kampanija
      • utm_source=Mano%20email%20service%20provider
      • utm_medium=El. paštas
      • utm_term=Pirkti%20dabar
      • utm_content=Mygtukas

Užklausos eilutės kintamieji yra URL užkoduotas nes kai kuriais atvejais tarpai neveikia gerai. Kitaip tariant, %20 vertėje iš tikrųjų yra tarpas. Taigi faktiniai „Google Analytics“ užfiksuoti duomenys yra:

  • Kampanija: Mano kampanija
  • šaltinis: Mano el. pašto paslaugų teikėjas
  • Vidutinis: email
  • Terminas: Pirkti dabar
  • Turinys: Mygtukas

Kai įgalinate automatinį nuorodų stebėjimą daugumoje el. pašto rinkodaros platformų, kampanija dažnai yra kampanijos pavadinimas, kurį naudojate kampanijai nustatyti, šaltinis dažnai yra el. pašto paslaugų teikėjas, terpė nustatoma el. paštu, o terminas ir turinys. paprastai nustatomi nuorodos lygiu (jei iš viso). Kitaip tariant, jums tikrai nereikia nieko daryti, kad pritaikytumėte juos el. pašto paslaugų platformoje su automatiškai įjungtu UTM sekimu.

Kaip UTM parametrai iš tikrųjų veikia su rinkodara el. paštu?

Sukurkime vartotojo istoriją ir aptarkime, kaip tai veiktų.

  1. El. pašto kampaniją inicijuoja jūsų įmonė, automatiškai įjungusi sekimo nuorodas.
  2. El. pašto paslaugų teikėjas automatiškai prideda UTM parametrus prie kiekvienos el. laiško siunčiamosios nuorodos užklausos eilutės.
  3. Tada el. pašto paslaugų teikėjas atnaujina kiekvieną siunčiamą nuorodą su paspaudimų stebėjimo nuoroda, kuri nukreipia į paskirties URL ir užklausos eilutę su UTM parametrais. Štai kodėl, jei peržiūrite nuorodą išsiųsto el. laiško tekste... iš tikrųjų nematote paskirties URL.

PASTABA: jei kada nors norėjote patikrinti, kaip URL peradresuojamas, galite naudoti URL peradresavimo testerį, pvz. Kur eina.

  1. Prenumeratorius atidaro el. laišką, o sekimo pikselis užfiksuoja el. pašto atidarymo įvykį. PASTABA: kai kurios el. pašto programos pradeda blokuoti atvirus įvykius.
  2. Prenumeratorius paspaudžia nuorodą.
  3. Nuorodos įvykis užfiksuojamas kaip el. pašto paslaugų teikėjo paspaudimas, tada nukreipiamas į paskirties URL su pridėtais UTM parametrais.
  4. Prenumeratorius patenka į jūsų įmonės svetainę, o puslapyje veikiantis Google Analytics scenarijus automatiškai užfiksuoja prenumeratoriaus seanso UTM parametrus, siunčia juos tiesiai į Google Analytics per dinaminį stebėjimo pikselį, į kurį siunčiami visi duomenys, ir išsaugo atitinkamus duomenis. prenumeratoriaus naršyklėje esančiame slapuke, kad vėliau galėtumėte grąžinti.
  5. Šie duomenys kaupiami ir saugomi „Google Analytics“, kad būtų galima apie juos pateikti ataskaitas „Google Analytics“ skiltyje „Kampanijos“. Eikite į Įsigijimas > Kampanijos > Visos kampanijos, kad pamatytumėte kiekvieną savo kampaniją ir pateiktumėte kampanijos, šaltinio, terpės, termino ir turinio ataskaitas.

Štai diagrama, kaip el. pašto nuorodos koduojamos UTM ir fiksuojamos „Google Analytics“.

UTM nuorodų stebėjimas el. pašte ir „Google Analytics“ kampanijoje

Ką „Google Analytics“ įgalinti, kad būtų užfiksuoti UTM parametrai?

Puikios naujienos, jums nereikia nieko įjungti „Google Analytics“, kad užfiksuotumėte UTM parametrus. Jis tiesiogine prasme įgalinamas, kai tik jūsų svetainėje įdedamos „Google Analytics“ žymos!

„Google Analytics“ el. pašto kampanijos ataskaitos

Kaip teikti ataskaitas apie konversijas ir kitą veiklą naudojant kampanijos duomenis?

Šie duomenys automatiškai pridedami prie seanso, todėl bet kokia kita veikla, kurią abonentas atlieka jūsų svetainėje, patekęs ten su UTM parametrais, yra susijusi. Galite įvertinti konversijas, elgesį, vartotojų srautus, tikslus ar bet kurią kitą ataskaitą ir filtruoti pagal el. pašto UTM parametrus!

Ar yra būdas iš tikrųjų užfiksuoti, kas yra mano svetainėje esantis abonentas?

Galima integruoti papildomus užklausos eilučių kintamuosius už UTM parametrų ribų, kur galėtumėte užfiksuoti nepakartojamą abonento ID, kad galėtumėte perkelti ir perkelti jų žiniatinklio veiklą iš vienos sistemos į kitą. Taigi... taip, tai įmanoma, bet tam reikia nemažai padirbėti. Alternatyva yra investuoti į „Google Analytics 360“, kuri leidžia kiekvienam lankytojui pritaikyti unikalų identifikatorių. Pavyzdžiui, jei naudojate „Salesforce“, galite pritaikyti „Salesforce“ ID kiekvienai kampanijai ir netgi perkelti veiklą atgal į „Salesforce“!

Jei jus domina tokio sprendimo diegimas arba jums reikia pagalbos su UTM sekimu savo el. pašto paslaugų teikėje arba norite integruoti tą veiklą atgal į kitą sistemą, nedvejodami susisiekite su mano įmone... Highbridge.