Dirbdamas su keliais el. Pašto paslaugų teikėjais, visada buvau nustebintas, kad trūksta iš anksto sukurtų, efektyvių suaktyvino el. pašto kampanijas sąskaitose, jas įgyvendinus. Jei esate platforma, kuri skaito tai - jūsų sistemoje turėtų būti paruoštos šios kampanijos. Jei esate el. Pašto rinkodaros specialistas, turėtumėte stengtis įtraukti kuo daugiau suaktyvintų el. Laiškų, kad padidintumėte įtraukimo, įsigijimo, išlaikymo ir pardavimo galimybes.
Rinkodaros specialistai, kurie iki šiol nenaudoja suaktyvintų el. Pašto kampanijų, rimtai praleidžia. Nors aktyvinami el. Laiškai vis dažniau priimami, didžioji dauguma rinkodaros specialistų nesinaudoja šia paprasta taktika.
Kas yra suaktyvinti el. Laiškai?
Suaktyvinti el. Laiškai yra el. Laiškai, kurie inicijuojami atsižvelgiant į abonento elgesį, profilį ar nuostatas. Tai skiriasi nuo tipiškų masinių pranešimų kampanijų, kurias prekės ženklas vykdo iš anksto nustatytą datą ar laiką.
Kadangi suaktyvintos el. Pašto kampanijos yra nukreiptos į elgseną ir nustatomos laiku, kai prenumeratorius jų tikisi, jos pasiekia geresnių rezultatų, palyginti su įprastomis el. Pašto kampanijomis, tokiomis kaip naujienlaiškiai. Pagal „Blueshift Benchmark Reports“ apie suaktyvintą el. pašto rinkodarą:
- Vidutiniškai suaktyvinami el 497% efektyvesnis nei sprogimas el. Tai skatina a 468% didesnis paspaudimų rodiklis ir a 525% didesnis konversijų rodiklis.
- El. Pašto kampanijos, kuriose naudojamas įtraukimo laiko optimizavimas, vidutiniškai yra 157% el. laiškus, efektyvesnius už neužsiimantį laiką. Tai skatina a 81% didesnis paspaudimų rodiklis ir a 234% didesnis konversijų rodiklis.
- El. Pašto kampanijos, kuriose naudojamas įtraukimo laiko optimizavimas, vidutiniškai yra 157% el. laiškus, efektyvesnius už neužsiimantį laiką. Tai skatina a 81% didesnis paspaudimų rodiklis ir a 234% didesnis konversijų rodiklis.
- Vidutiniškai el. Pašto kampanijos, kuriose naudojamos rekomendacijos, yra 116% efektyvesnis nei paketinės kampanijos be rekomendacijų. Tai skatina a 22% didesnis paspaudimų rodiklis ir a 209% didesnis konversijų rodiklis.
„Blueshift“ išanalizavo 14.9 milijardo „Blueshift“ klientų siunčiamų el. Pašto ir mobiliųjų pranešimų. Jie išanalizavo šiuos duomenis, kad suprastų pagrindinės įtraukimo metrikos skirtumus, įskaitant paspaudimų rodiklius ir konversijų rodiklius tarp skirtingų tipų komunikacijos. Jų etaloninis duomenų rinkinys atspindi daugiau nei 12 pramonės šakų, įskaitant elektroninę prekybą, vartotojų finansus, sveikatos priežiūrą, žiniasklaidą, švietimą ir dar daugiau.
Į įvairias suaktyvintų el. Pašto kampanijų kategorijas patenka gyvavimo ciklo, operacijų, pakartotinės rinkodaros, klientų gyvavimo ciklo ir realiuoju laiku aktyvikliai. Tiksliau tariant, suaktyvintos el. Pašto kampanijos apima:
- Sveiki paštas - Tai laikas nustatyti santykius ir pateikti elgesio, kurį norite užmegzti, gaires.
- Įtraukiantys el. Laiškai - Kartais jūsų abonentams reikia stumti padėti jiems susikurti paskyrą arba pradėti naudoti jūsų platformą ar parduotuvę.
- Ankstyvas aktyvinimas - Suaktyvinusius, bet ne iš karto įsitraukusius abonentus galima suvilioti tai padaryti naudojant šiuos el. Laiškus.
- Pakartotinio aktyvinimo el. Paštas - Pakartotinai įtraukite abonentus, kurie neatsakė ir nespustelėjo jūsų pirkimo ciklo.
- Pakartotinės rinkodaros el. Paštas - Apleistos pirkinių krepšelių kampanijos ir toliau teikia daugiausia konversijų el. Pašto rinkodaros specialistams, ypač el. Prekybos erdvėje.
- Operacijų el. Paštas - Paslaugų pranešimai yra puikios galimybės šviesti savo perspektyvas ir klientus, taip pat suteikti jiems alternatyvių įsitraukimo galimybių. Įtraukiami el. Kvitas, pirkimo patvirtinimai, atgaliniai užsakymai, užsakymo patvirtinimas, pristatymo patvirtinimai ir grąžinimo arba grąžinimo el. Pašto aktyvikliai.
- El. Pašto atkūrimas - Pranešimo siuntimas klientui, kai atsargų vėl yra sandėlyje, yra puikus būdas padidinti konversijų skaičių ir sugrąžinti klientą į jūsų svetainę.
- Paskyros el. Pašto adresas - Pranešimai vartotojams apie jų paskyros pakeitimus, pvz., Slaptažodžio atnaujinimus, el. Pašto pakeitimus, profilio pakeitimus ir kt.
- Asmeninis įvykio el. Paštas - Gimtadienis, jubiliejus ir kiti asmeniniai etapai, kurie gali suteikti specialių pasiūlymų ar sužadėtuvių.
- Elgesio el - Kai klientas fiziškai ar skaitmeniniu būdu bendrauja su jūsų prekės ženklu, asmeninio ir atitinkamo el. Pašto pranešimo įrašymas gali padėti paspartinti pirkimo kelionę. Pvz., Jei klientas naršo jūsų svetainę ir išeina ... galbūt norėsite pateikti el. Laišką apie produkto rekomendaciją, kuriame būtų pateiktas pasiūlymas ar papildoma informacija, kuri paskatintų juos grįžti.
- Svarbus etapas el - Sveikiname pranešimus abonentams, kurie pasiekė konkretų jūsų prekės ženklo etapą.
- Realaus laiko trigeriai - Orų, vietos ir įvykių veiksniai norėdami giliau bendrauti su savo klientais ar klientais.
- Apklausos el - Užbaigus užsakymą ar projektą, el. Laiško siuntimas paklausti, kaip jūsų įmonė atliko, yra puikus būdas surinkti nuostabių atsiliepimų apie jūsų produktus, paslaugas ir procesus. Po to taip pat gali būti išsiųstas peržiūros el. Laiškas, kuriame prašote klientų atsiliepimų, kad galėtumėte jais pasidalyti kataloge ir peržiūros svetainėse.
Tyrimas patvirtina, kad rinkodaros specialistams būtų naudinga juos įgyvendinti platesnės ir labiau sujungtos kampanijos kad pasinaudotų veiksnių deriniu, kad geriau pritrauktų ir konvertuotų klientus. Rinkodaros specialistai gali perkainoti savo suaktyvinimo kampanijos strategijas per mokyklų apsipirkimo sezoną ir prieš švenčių sezoną.
Peržiūrėkite „Blueshift“ aktyvikliu pagrįstos rinkodaros etaloninę ataskaitą
