„UserZoom“: ekonomiškas naudojimas ir klientų tyrimai

perkėlimo programinė įranga

userzoom teikia debesų pagrindu veikiančią „viskas viename“ internetinę vartotojų tyrimų programinės įrangos platformą, skirtą įmonėms ekonomiškai išbandyti tinkamumą naudoti, įvertinti kliento balsą ir suteikti puikių klientų patirties.

userzoom teikia darbalaukio tyrimų galimybes, įskaitant nuotolinį naudojimosi testavimą, kortelių rūšiavimą, medžių testavimą, ekrano paspaudimų testavimą, ekrano užsklandos testavimą, internetines apklausas, LOJ (pertraukiamosios apklausos), LOJ (skirtukas „Atsiliepimai“), taip pat mobiliųjų tinkamumo testuoti ir mobiliųjų programų VOIC (Perklausa). Tyrimo rezultatai yra tinkamumo naudoti duomenys, apklausos atsakymai, IA duomenys, elgsenos duomenys ir UZ seansų pakartojimai, kad klientai galėtų pagerinti vartotojų ir klientų patirtį.

Vartotojų tyrimų ir naudojimo testavimo sprendimai

  • Suprask lankytojus ir apibrėžk asmenis
  • Išbandykite tiesiogines svetaines ir programas
  • Analizuokite konkurentus

Vartotojo patirties projektavimo sprendimai

  • Apibrėžkite IA, navigaciją
  • Patvirtinkite dizainus ir vykdykite interaktyvius bandymus (AGILE)

Klientų patirties vertinimo sprendimai

  • Klausykite savo klientų
  • Nuolat matuokite pasitenkinimą
  • „Analytics“ informacijos suvestinės

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.