Kodėl vartotojų sukurtas turinys karaliauja socialinės žiniasklaidos amžiuje

vartotojo sugeneruotas turinys

Gana nuostabu matyti, kaip per tokį trumpą laiką vystėsi technologijos. Jau seniai praėjo „Napster“, „MySpace“ ir AOL telefono ryšys, dominuojantis internetinėje rinkoje.

Šiandien skaitmeninėje visatoje karaliauja socialinės žiniasklaidos platformos. Nuo „Facebook“ iki „Instagram“ iki „Pinterest“ šios socialinės terpės tapo neatsiejama mūsų kasdienio gyvenimo dalimi. Nežiūrėkite toliau, kiek laiko kasdien praleidžiame socialiniuose tinkluose. Pasak „Stastista“, vidutinis žmogus išleidžia 118 minučių per dieną naršyti socialinės žiniasklaidos tinkluose. Tai tapo tuo, kaip mes bendraujame, reiškiame emocijas ir netgi parduodame produktus klientams visame pasaulyje.

Panagrinėkime atidžiau, kaip verslas skatina socialinę žiniasklaidą auginti savo prekės ženklą, paversdamas pasyvias naršykles lojaliais klientais.

El. prekyba, socialiniai tinklai ir UGC: „Forever Connected“

El. Prekybos pasaulis greitai tapo viena konkurencingiausių verslo sėkmės sričių. Bendrovėms, tiek internetinėse, tiek ne internetinėse įmonėse, norinčioms užsidirbti pinigų ir išnaudoti socialinės žiniasklaidos galią, atskirti savo prekės ženklą nuo konkurencijos tapo sunkiau nei bet kada.

Taigi, kaip tai daro sėkmingi elektroninės prekybos mažmenininkai? Atsakymas yra vartotojo sukurtas turinys.

Šiame straipsnyje mes išsamiai išnagrinėsime, kodėl vartotojų sukurtas turinys yra svarbiausias įrankis, kurį galite panaudoti socialinės žiniasklaidos amžiuje. Paliesime kiekvieną pagrindinę socialinės žiniasklaidos platformą, apžvelgdami patarimus ir geriausią praktiką, kaip naudoti UGC ir padėti jūsų verslui dominuoti socialiniuose tinkluose.

Jie sako, kad turinys yra karalius. Na, mes manome, kad dabar vartotojų sukurtas turinys yra karalius. Ateikite ir sužinokite, kodėl:

Savo „Instagram“ verslo puslapį paverskite pirktine stebuklų šalimi

Mes gyvename pasaulyje, kuriame mūsų dėmesys yra ribotas. Konkrečiai socialiniuose tinkluose vartotojus labiau domina nuskaitymas ir slinkimas nei didelių teksto dalių skaitymas. Štai kodėl „Instagram“ tapo tokia jėga, į kurią reikia atkreipti dėmesį, išskleidžiant didžiulę dalį lojalių vartotojų su savo nuotraukomis orientuota platforma.

Duomenys patvirtina jų sėkmę. Tiesą sakant, iš visų socialinių kanalų srautas į „e-commerce“ parduotuves iš „Instagram“ išlieka ilgiausiai vietoje - per milžiniškas 192.4 sekundės. Žemiau pateiktoje diagramoje parodyta, kaip „Instagram“ pasiekia konkurenciją:

instagram srautas

Taigi, kaip pasinaudoti „Instagram“ galia ir pasinaudoti platforma, kad pradėtumėte parduoti? Žinoma, vartotojo sukurtas turinys.

Žmonės iš tikrųjų pasitiki tikrų, autentiškų klientų nuotraukomis ir turiniu, o ne pačiais mažmenininkais. Tai leidžia klientams pamatyti, kad jūsų parduodamais produktais naudojasi pirkėjai visame pasaulyje.

Pabandykite susieti vartotojų sukurtas nuotraukas „Instagram“ su nauja įdomia funkcija, kurią neseniai paskelbė „Yotpo“ Parduotuvė „Instagram“. Parduotuvė „Instagram“ leidžia el. prekybos prekės ženklams paversti savo „Instagram“ galerijas perkamomis. Procesas iš tiesų yra gana paprastas.

Lygiagreti svetainė, susieta su jūsų „Instagram“ biografija, perkamas „Instagram“ išdėstymas yra jūsų originalaus „Instagram“ puslapio veidrodinis vaizdas. Tai užtikrina, kad klientai gauna tą pačią lengvai slenkamą patirtį, kurios jie tikisi, tačiau pridėjus, kad matomas turinys būtų perkamas. Sukurti tokį turinį, kurį mato vartotojai, yra nepaprastai galingas įrankis.

Puikus pavyzdys, kai elektroninės prekybos mažmenininkas visapusiškai naudojasi UGC ir „Shoppable Instagram“ suporavimo pranašumais Kambariai. Populiarus „Landsurfing“ mažmenininkas suprato, kad vieno mygtuko paspaudimu vartotojai sugeba „Instagram“ nuotraukas paversti perkamomis nuorodomis. Kaip matote žemiau, rezultatas yra švari, klientų įkvėpta parduotuvė, panašu, kad vartotojas niekada neišėjo iš „Instagram“:

hamboards pirktinis instagram

Sekite „Hamboards“ pavyzdžiu ir suporuokite „Shoppable Instagram“ ir vartotojų sukurtą turinį, kad „Instagram“ būtų kuo sėkmingesnė el. Prekyba.

Naudokite UGC apžvalgas, kad jūsų „Facebook“ skelbimai išsiskirtų iš minios

Mes visi žinome „Facebook“ istoriją iki socialinės žvaigždės. Nuo idėjos Harvardo bendrabučio kambaryje iki kelių milijardų dolerių vertės įmonės „Facebook“ yra socialinės žiniasklaidos sėkmės viršūnė XXI amžiuje. Platforma vystosi toliau, nuolat keisdama tai, kaip mes bendraujame ir bendraujame vieni su kitais.

Bet kuriam verslui gali nebūti geresnės vietos reklamuoti savo produktus nei „Facebook“. Jie ne tik daro procesą kuo paprastesnį, bet ir galimas jūsų skelbimų pasiekiamumas potencialiems pirkėjams gali būti begalinis.

Puikus būdas pritraukti „Facebook“ vartotojus jūsų skelbimais yra naudotojų sukurto turinio naudojimas iš ankstesnių klientų. Paprasčiausiai parodydami teigiamą laimingo kliento atsiliepimą savo „Facebook“ skelbime, To produkto IG iš esmės kyla.

Vartoti MYJS, internetinė juvelyrikos parduotuvė, kaip pavyzdys. Sėkminga juvelyrinių dirbinių kompanija daugiau nei 3 kartoms jie greitai suprato socialinės žiniasklaidos galią ir poreikį būti internete.

Kadangi „Facebook“ buvo tokia socialinės žiniasklaidos milžinė, MYJS suprato, kad reklama „Facebook“ yra būtinybė. Kai jie pradėjo naudoti „Yotpo“ ir „UGC“ Facebook skelbimai naudojant ankstesnių klientų apžvalgas, jų metrika žymiai pagerėjo. UGC lėmė 80% mažesnį mokestį už įsigijimą, kartu padidindamas ir 200% paspaudimų rodiklį.

„Facebook“ reklamos erdvėje gausu šimtų tūkstančių įmonių. UGC naudojimas „Facebook“ skelbimuose gali būti tik atsakymas į jūsų išsiskyrimą.

juvelyrikos parduotuve

„Pinterest“: jūsų slaptas socialinės žiniasklaidos ginklas, trokštantis vartotojo sukurto turinio

Dažnai nepaisoma paminėjant dideles socialinės žiniasklaidos platformas, „Pinterest“ skrieja po radaru daugeliui prekių ženklų, parduodančių internete. Ši klaidinga nuomonė, kad „Pinterest“ nėra tokia svarbi, kaip kitos, yra bet kurios bendrovės, kuriai taikoma ši mintis, priežiūra. „Pinterest“ yra viena iš sparčiausiai besivystančių socialinės žiniasklaidos platformų, turinti neįtikėtinai įsitraukusią, norinčią įsigyti vartotojų bazę.

UGC vaidina kitokį, tačiau ne mažiau svarbų vaidmenį „Pinterest“. Verslui naudojant „lentas“ ir „kaiščius“, „Pinterest“ yra puiki platforma, leidžianti klientams išreikšti dėkingumą kuruojant vartotojų sukurtą turinį šioms lentoms.

Vienas sėkmingiausių el. Prekybos prekių ženklų „Warby Parker“ puikiai įgyvendina UGC „Pinterest“. Jie sukūrė lentą pavadinimu Mūsų draugai mūsų rėmuose, kur jie demonstruoja žinomus internetinius įtakotojus, nešiojančius akinius įvairiomis aplinkybėmis. Turėdamas daugiau nei 35 tūkstančius stebėtojų vien šioje lentoje, Warby Parkeris suprato ir pasinaudojo galimybe naudoti vartotojo sukurtą turinį kaip pagrindinę savo „Pinterest“ rinkodaros strategija.

populiarūs kaiščiai

Gyvename pasaulyje, kuriame dominuoja socialinė žiniasklaida

Savo informaciją gauname iš naujienų kanalų, o ne laikraščių. Ieškome informacijos apie paieškos sistemas, o ne bibliotekas; dabar viską galima rasti mūsų skaitmeninių pirštų galiukuose. Ar tai yra geras, ar blogas dalykas visuomenei, reikia viešų diskusijų ir nuomonės. Tačiau dėl diskusijų nekyla UGC svarba socialinės žiniasklaidos visatoje. Vartotojų sukurtas turinys sukuria pasitikėjimą ir autentiškumą tarp įmonės ir vartotojo, o tai socialinėje žiniasklaidoje yra retas pasiekimas. Nesvarbu, ar tai būtų „Facebook“, „Instagram“ ar „Pinterest“, vartotojų sukurtas turinys ir socialinė žiniasklaida bus susieti per ateinančius metus ir dešimtmečius.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.