Interneto dizainas: tai ne apie jus

galvos užpakalis

Ar ketinate pertvarkyti didelę svetainę? Kaip būtų atstatyti tą gremėzdišką, bet kritišką programinę įrangą? Prieš nerdami prisiminkite, kad galutinis kokybės vertintojas esate ne jūs, o jūsų vartotojai. Štai keli žingsniai, siekiant geriau suprasti jų poreikius ir elgesį, prieš išleidžiant brangius programavimo dolerius:

Atlikite savo vartotojų tyrimus

Pradėkite nuo bet kokių kiekybinių duomenų, tokių kaip Google Analytics, kad jūs jau turite pamatyti, ką daro (ar ne) jūsų vartotojai. Norėdami gauti papildomos įžvalgos, galite išbandyti vartotoją dabartinėje svetainėje ar programinėje įrangoje, kad iš pirmų lūpų sužinotumėte, kas džiugina ir kas kelia nusivylimą. Kalbėkite su kolegomis pardavimo ar klientų aptarnavimo klausimais, kad sužinotumėte dabartines ir nuolatines vartotojų problemas. Net jei šie tyrimų duomenys jau yra kažkur ataskaitoje, skirkite laiko kalbėtis. Empatija kilo dėl realaus pokalbio su žmonėmis apkasuose natūraliai aprūpins jus labiau į vartotoją orientuotais dizaino ir plėtros sprendimais.

Sukurkite prototipą

Tiesą sakant, padaryk tai prototipai (daugiskaita)? pirmu bandymu niekas nesukuria tobulo prototipo. Bet tai yra idėja: kuo greičiau, pigiau ir kuo dažniau žlugti žinant, kad kiekviena iteracija priartina prie sprendimo, kurį verta sukurti. Be abejo, galite sukurti efektyvius prototipus naudodami HTML ar „Flash“, tačiau „Acrobat“, „Powerpoint“ ir net popierius bei pieštukas vis dar yra puikios priemonės, kad jūsų idėjos būtų apčiuopiamos. Tai darydami galite geriau bendrauti, įvertinti ir išbandyti savo idėjas. Kalbant apie testavimą?

Vartotojo testavimas

Kai kurie galvoja apie vartotojų bandymus, jie įsivaizduoja baltus laboratorinius paltus ir iškarpines. Deja, daugelis taip pat įsivaizduoja vėlavimus ir papildomas išlaidas. Kai esate priversti rinktis tarp šio ir visiškai netikrinti vartotojo, dauguma renkasi vėliau. Dėl gėdos! Mažesniuose projektuose ar tuose, kuriems nustatytas nedidelis terminas, vadovaukitės partizanų principu: raskite nuo 6 iki 10 bendradarbių, tėvų, sutuoktinių, kaimynų (kas nori padėti) ir stebėkite juos atskirai, kai jie atlieka vieną ar dvi svarbiausias užduotis ant savo prototipo. Tai negaus visų įžvalgų ar įmantrių ataskaitų, kurias teikia oficialus tinkamumo naudoti testavimas, tačiau net ir vieno žmogaus testavimas yra 100% geresnis nei niekam. Rezultatai gali jus nustebinti ar net sužlugdyti, bet geriau žinoti šiuos dalykus dabar, nei po to, kai projektas bus atliktas kitaip.

Tinkamas dizainas

Tiesa, mums, žmonėms, patinka blizgantys, gražūs dalykai. Technologijoje suprantama, kad gražiai suprojektuotos sąsajos yra lengviau naudojamos nei nesukurtos. Tai nereiškia, kad jūsų projektas turėtų būti grožio konkursas. Pvz., Įsivaizduokite, ar „Google“ ekrano dizainas naudojo turtingus vaizdus ir sudėtingus ekrano perėjimus. Nors tai gali būti patrauklu kitoje aplinkoje, tai būtų visiškas nemalonumas paieškos ekrane. Labiausiai „Google“ ir iš tikrųjų daugeliui kitų gražus ekrano dizainas dažnai yra paprasčiausias.

Tai verta

Mes labai gerai žinome spaudimą naujam projektui greitai įgyvendinti kibti į darbą kažką statyti. Gaila, kai pirmiausia sugriežtinus biudžetus ir terminus, pirmiausia reikia atlikti tokius veiksmus kaip vartotojų tyrimai, prototipų kūrimas ir vartotojų bandymai. Ironiška tai, kad tai bus dažnai sutaupyti laiko ir pinigų ilgalaikėje perspektyvoje ir galų gale neleis jums netyčia atstatyti tik geriau atrodančios versijos to, kas neveikia.

4 komentarai

  1. 1
    • 2

      Ne Dougy! Šį įrašą parašė mūsų draugas Jonas Arnoldas iš „Tuitive“ - fantastiškos miesto agentūros, kuri specializuojasi kurdama neįtikėtinus interneto dizainus, kurie maksimaliai padidina vartotojo patirtį.

  2. 3

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.