Techninis efektas: „Martech“ daro tikslą priešingai savo numatytam tikslui

Sveiki atvykę į rinkodaros orkestro platformą

Pasaulyje, kuriame technologijos sukurtos taip, kad būtų greitintuvas ir suteiktų strateginį pranašumą, rinkodaros technologija per daugelį metų iš tikrųjų veikė visiškai priešingai.

Rinkodaros peizažas, su kuria galima rinktis iš daugybės platformų, įrankių ir programinės įrangos, yra sudėtingesnis ir sudėtingesnis nei bet kada, o technikos paketai kasdien tampa vis sudėtingesni. Tiesiog nežiūrėkite toliau kaip „Gartner“ stebuklingi kvadrantai ar „Forresterio banga“; šiandieniniam rinkodaros specialistui prieinamų technologijų kiekis yra begalinis. Komandos dažniau leidžia laiką dirbdami darbą, o pinigai, kurie turėtų būti skirti kampanijoms, yra išleidžiami nereikšmingoms ir dažnai rankinėms operacijoms.

Neseniai studija, „Sirkin Research“ apklausė daugiau nei 400 įvairių funkcijų ir stažo rinkodaros specialistų, siekdami suprasti, kas stabdo „martech“. Apklausoje paprasčiausiai buvo klausiama:

Ar jūsų dabartiniai „martech“ sprendimai yra strateginis įgalinimas?

Stebėtinai, tik 24% rinkodaros specialistų atsakė taip. Tyrimo respondentai dėl priežasčių nurodė šiuos dalykus:

  • 68% teigė, kad jų krūva negali padėti suderinti išteklių (žmonių ir biudžeto) su strategija
  • 53% teigė, kad jų krūva apsunkina rinkodaros (kampanijų, turinio ir kūrybos) organizavimą komandose, technologijose ir kanaluose, kad būtų veiksmingai vykdoma
  • 48% teigė, kad jų krūva yra prastai integruota

Ir tai daro tikrą, neigiamą poveikį:

  • Tik 24% teigia, kad jų krūva padeda gerai įtvirtinti kampanijos efektyvumą ir pranešti apie ją
  • Tik 23% teigia, kad jų krūva gali užtikrinti sąveiką tarp visų įrankių
  • Tik 34% teigia, kad jų krūva padeda jiems gerai kurti, valdyti, saugoti ir dalytis turinio ištekliais

Taigi, kodėl dabartiniai „martech“ sprendimai neatitinka rinkodaros komandų poreikių?

Realybė yra ta, kad „martech“ įrankiai jau seniai kuriami kaip tiksliniai sprendimai - dažnai lygiagrečiai naujausiai rinkodaros tendencijai ar „savaitės kanalui“ - siekiant išspręsti vienkartinius skausmus, iššūkius ar naudojimo atvejus. Laikui bėgant, tobulėjant šioms priemonėms, jie ir tobulėjo supakuota rinkodaros specialistams išleisti RFP, vertinti pardavėjus ir pirkti vienos kategorijos sprendimus. Pavyzdžiai:

  • Mūsų komanda turi kurti ir skelbti turinį - mums reikia turinio rinkodaros platformos.
  • Gerai, dabar, kai pritaikėme savo kūrimo procesą, investuokime į įmonės skaitmeninio turto valdytoją, kad sutalpintume savo turinį bendrinimui ir pakartotiniam naudojimui.

Deja, realaus gyvenimo programose šios priemonės yra per daug investuojamos, per mažai pritaikomos ir naudojamos visiškai izoliuotai. Specializuotoms komandoms yra perkami specializuoti įrankiai. Sprendimai yra silosuose, atjungti nuo didesnio, didesnio proceso. Kiekviena programinės įrangos dalis turi savo administratorių, čempionų ir energijos vartotojų rinkinį su skirtingomis darbo eigomis, skirtomis būtent tam įrankiui (ir tik tam įrankiui). Jie kiekvienas talpina savo duomenų rinkinius.

Galiausiai tai, kas įvyksta, yra didelė veiklos sudėtingumo ir efektyvumo problema (jau nekalbant apie rimtą jūsų CFO / BRO programinės įrangos pridėtinės vertės padidėjimą). Trumpai: rinkodaros specialistai neturėjo centralizuoto sprendimo, kuris suteiktų jų komandai galimybę iš tikrųjų organizuoti rinkodarą.

Organizuojant rinkodarą reikia atsisakyti senosios mokyklos mentaliteto. Praėjo tie laikai, kai rinkodaros lyderiai ir rinkodaros operacijų komandos gali kartu išskaidyti sprendimus ir melstis, kažkaip visos jų sistemos bus stebuklingai sinchronizuojamos. Praėjo investicijų į senas platformas dienos pažymėkite langelį tik tam, kad jų komanda iki galo nepriimtų ir nesinaudotų įrankiu.

Atvirkščiai, komandos turi žiūrėti į rinkodarą visapusiškai, įskaitant planavimą, vykdymą, valdymą, platinimą ir vertinimą, ir įvertinti sprendimus, kurie padeda tuo tikslu. rinkodaros orkestravimas. Kurios priemonės naudojamos? Kaip jie kalba vienas su kitu? Ar jie padeda palengvinti ir suteikti informacijos matomumą, pagreitinti procesus, valdyti išteklius ir matuoti duomenis?

Norint išspręsti šias problemas reikės pereiti prie rinkodaros orkestravimo.

Pirmiau minėtame tyrime 89% respondentų teigė, kad „martech“ taps strateginiu įgalinimu iki 2025 metų. Nurodytos pagrindinės technologijos, turinčios didžiausią poveikį? Nuspėjama analizė, dirbtinis intelektas / mašininis mokymasis, dinamiškas kūrybinis optimizavimas ir… Rinkodaros orkestravimas.

Bet kas yra rinkodaros orkestravimas?

Skirtingai nuo bendro projekto valdymo, darbo valdymo, išteklių valdymo įrankių ir kitų taškinių sprendimų, rinkodaros orkestro platformos yra skirtos specialiems rinkodaros organizacijų iššūkiams ir procesams. Štai pavyzdys:

sveikiname rinkodaros orkestravimą

Rinkodaros orkestravimas yra strateginis ir tęstinis požiūris, atpažįstantis kiekvieną proceso dalį, kurią reikia dirbti.

Iš tikrųjų rinkodaros orkestravimo programinė įranga tampa home or operacinė sistema (ty tiesos šaltinis) rinkodaros komandoms - ten, kur vyksta visas darbas. Lygiai taip pat svarbu, kad tai yra jungiamasis audinys tarp kitaip besiskiriančių rinkodaros technologijų, rinkodaros komandų ir rinkodaros darbo eigos - tai palengvina orkestravimą visais kampanijos planavimo, vykdymo ir vertinimo aspektais.

Nes šiuolaikinėms rinkodaros komandoms reikalingos modernios rinkodaros technologijos. Programinė įranga, sujungianti geriausius iš šių skirtingų įrankių į vieną platformą (arba bent jau strategiškai integruojanti su platesniu technologijų kaminu), siekiant supaprastinti procesus, taip pat turinio ir duomenų perdavimą, kad būtų geriau matomas ir geriau valdomas ir geresnį matavimą.

Sveiki atvykę!

„Welcome“ rinkodaros orkestro platforma yra modernių, integruotų ir specialiai sukurtų modulių rinkinys, padedantis organizuoti rinkodarą. Tai suteikia galimybę strategiškai planuoti ir suderinti išteklius, įrankius bendradarbiavimui ir greitam darbo atlikimui, valdymą, siekiant išlaikyti visų rinkodaros išteklių kontrolę, taip pat įžvalgas jūsų darbui įvertinti.

Be abejo, visa tai paremia tvirta API ir galinga integracijos rinka, susidedanti iš šimtų be kodo jungčių - apgalvota sistema, skirta pasiūlyti strateginę integraciją kiekvienam rinkodaros proceso etapui.

pasveikinimo kampanijų užduočių įvykiai

Kadangi, kaip ir dirigentui, reikia estafetės orkestruoti dešimtis muzikantų, grojančių skirtingais instrumentais, rinkodaros maestro reikia visų savo įrankių matomumo ir kontrolės, kad orkestruotų rinkodarą.

Sužinokite daugiau apie sveikinimą Prašykite pasveikinimo demonstracijos

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.