Ką iš tikrųjų reiškia „kontekstinė rinkodara“?

Depositphotos 33528303 m 2015 m

Kaip žmogus, padaręs karjerą iš turinio, bendravimo ir pasakojimo, mano širdyje užima ypatingą vietą „konteksto“ vaidmeniui. Tai, ką mes bendraujame - tiek versle, tiek asmeniniame gyvenime, tampa aktualu mūsų auditorijai tik tada, kai supranta pranešimo kontekstą. Be konteksto prarandama prasmė. Be konteksto auditorija pasimeta dėl to, kodėl jūs su jais bendraujate, ką jie turėtų atimti, ir galų gale, kodėl jūsų pranešimas susijęs su jomis.

Pakartotinis taikymas yra klasikinis (ir labiausiai įžeidžiantis) verslo konteksto pavyzdys. Kur kažkas, į kurį žiūrėjai praeityje, vis tave seka dabartimi, nesvarbu, ar tu vis dar domiesi, ar ne. Matyti kojinių skelbimą, kai žiūriu į svetainę verslo tikslais, yra taip ne vietoje, taip ir iš konteksto. Tačiau pokalbio metu pasitaiko daugybė konteksto klaidų - kai kažkas, ką pasakėte, atrodo tuščias ar supainiotas, žinote, kad turite pasiūlyti daugiau konteksto tam, ką sakote ar klausiate.

Šis Oksfordo žodynas Lituano žodį „kontekstas“ apibrėžia taip:

Aplinkybės, kurios sudaro įvykio, teiginio ar idėjos aplinką ir kuriomis tai gali būti visiškai pagrįsta supratau ir įvertino: sprendimas buvo priimtas atsižvelgiant į planuojamas išlaidų mažinimas

Iš karto parašytų ar pasakytų dalykų dalys būti anksčiau ir sekite žodį ar ištrauką ir paaiškinti jo reikšmė: teksto apdorojimas veikia kontekstas, kuriame atsiranda žodžiai

Taigi, jei konteksto apibrėžimą pritaikysime rinkodaros praktikai, kai „rinkodara“ apima tam tikros žinutės perdavimą auditorijai, tada rinkodaros specialistai turi atidžiai atkreipti dėmesį į tai, kas vyksta prieš ar po jų pranešimų pristatymo. Bent jau, jei jie nori, kad auditorija suprastų to, ką jie bendrauja, prasmę ar aktualumą.

At „Sitecore“teigėme, kad rinkodaros specialistai ir skaitmeninių technologijų lyderiai gali efektyviai valdyti klientų patirtį tik tada, kai jie reklamuojasi atsižvelgdami į tai, kaip klientai sąveikauja su jų prekės ženklu. Daugelyje rinkodaros automatizavimo darbo eigų bandoma rinktis kontekstinę rinkodarą (pvz., Jei klientai atsisiunčia baltą knygą, po dviejų savaičių jiems išsiunčiama brošiūra). Tačiau daugelio rinkodaros automatizavimo platformų problema yra ta, kad jose atsižvelgiama tik į reakciją į el. Laišką. Jie neatsižvelgia į tai, ką vartotojas galėjo padaryti atsisiuntęs baltąjį dokumentą. Ką daryti, jei jie praleidžia valandas svetainėje? Ar kitą dieną tviteryje apie baltąjį popierių? Ar nenorite sekti daug greičiau nei per dvi savaites?

Sėkmingai kontekstinei rinkodarai reikia daugiau nei to, ką gali pasiūlyti rinkodaros automatika. Manome, kad tam reikalinga technologija, leidžianti atlikti tris funkcijas:

  1. Gebėjimas rinkti kontekstinį intelektą apie tai, ką daro jūsų auditorija, kad ir kur jie būtų, prieš prieini prie jų. Kitaip tariant, kaip teigia OED, kas prieš tavo ištrauką.
  2. Gebėjimas valdyti skaitmeninį turinįarba ištrauka. O jei turite daug klientų, norite įsitikinti, kad tai galite padaryti masiškai, lengvai.
  3. Gebėjimas pateikti tą turinį kad ir kur jūsų klientas bebūtų, bet kuriame įrenginyje, automatiškai, kad tam tikri iš anksto nustatyti auditorijos veiksmai automatiškai suaktyvintų turinio pristatymą. Ir tai vyksta jūsų nurodytu laikotarpiu. Kitaip tariant, jūs kontroliuojate tai, ką jie mato ir kada mato, tol, kol jūsų kontekstinis intelektas apie jų patirtį rodo, kad esate pasirengę vartoti tai, ką turite pristatyti.

Iš tikrųjų tai gana paprasta, tačiau technologija, galinti tai įgyvendinti, yra sudėtingesnė. Apie kontekstinę rinkodarą rašėme ką tik išleistoje knygoje, pavadintoje „Konteksto rinkodara manekenams “. Mes ją kūrėme kartu su „Wiley Press“ (kuri leidžia garsiąsias knygas „For Dummies“, kurias rasite knygyne), kuri apima:

  • Kaip pasikeitė skaitmeniniai vartotojai ir kodėl keičiasi jų lūkesčiai dėl prekės ženklų
  • Kaip kontekstinė rinkodara padeda patenkinti tuos vartotojų lūkesčius
  • Ko jums reikia rinkodaros technologijoje, kad įgyvendintumėte pažadą apie rinkodaros kontekstą

Yra ir daugiau, bet tai yra pagrindiniai išsinešimai. Tikimės, kad jums tai patiko ir kad aš suteikiau jums pakankamai konteksto apie knygą, kad pamatytumėte vertę ją atsisiųsti. Juk toli gražu ne šis turinio rinkodaros specialistas bendrauja be konteksto. Žemiau esančiuose komentaruose praneškite man, ką manote apie knygą!

Atsisiųskite kontekstinę rinkodarą manekenams

vienas komentaras

  1. 1

    Puikus straipsnis, Šarlotė. Šis turinys pateikia aiškią idėją apie tai, kas yra rinkodaros kontekstas ir kaip pakelti turinio rinkodarą į kitą lygį. Tikrai seksi nuoroda ir pasidalins mano patirtimi perskaičius šią knygą.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.