„SocialReacher“: kas yra socialinės žiniasklaidos darbuotojų gynimas?

propagavimas

Turinio konferencijoje klausiausi savo draugo Markas Schaeferis kalbėti apie įmonę, kurioje dirbo virš šimto tūkstančių darbuotojų, tačiau tik kelios socialinės akcijos, kai prekės ženklas atnaujino socialinę žiniasklaidą. Kokią žinutę vartotojams siunčia? - paklausė Markas. Puikus klausimas ir atsakymas buvo paprastas. Jei darbuotojai - neabejotinai didžiausi prekės ženklo šalininkai - nepasidalino socialiniais atnaujinimais, akivaizdu, kad jie apskritai nebuvo verta dalintis.

Dirbome su kita valstybine įmone, kurios darbo jėga daugiausia buvo klientų aptarnavimo specialistai. Tai nebuvo svarbiausi CSR, jie dirbo su kiekvienu klientu, kad pašalintų konfliktus tarp kliento ir trečiųjų šalių arba surastų klientams puikių sprendimų. Kiekvieną dieną jie ėjo į darbą ir pasiekė nuostabių rezultatų. Tik viena problema ... apie tai niekas nežinojo. Turinio komanda nesidalijo šiomis istorijomis. Akcijos komandos neskelbė šių istorijų. Darbuotojai nesidalijo šiomis istorijomis.

Blogiausia, kad būsimi klientai niekada girdėjau istorijas.

Aš paskatinau bendrovę dislokuoti darbuotojų gynimo strategija kur istorijas būtų galima lengvai perduoti turinio komandai, reklamos komandos galėtų dirbti su viešaisiais ryšiais ir mokamomis galimybėmis reklamuoti turinį, o svarbiausia - darbuotojai tada atkartotų savo atliktą nuostabų darbą.

Deja, įmonė tiesiog išleido daugiau pinigų naujoms televizijos reklamoms ir daugiau reklamos. Ugh.

Kas yra socialinės žiniasklaidos darbuotojų gynimas?

Socialinės žiniasklaidos darbuotojų gynimo priemonės leidžia jūsų įmonės darbuotojams ir bendradarbiams būti jūsų prekės ženklo socialiniais propaguotojais. Kai darbuotojai reklamuoja ir atkartoja jūsų turinį, įvykius, naujienas ir naujinius per socialinę žiniasklaidą, strategija padidina jūsų įmonės buvimą socialiniuose tinkluose, padidina jūsų prekės ženklo pasiekiamumą ir sukuria patikimumą, įtraukdama savo komandą dalytis ir reklamuoti įmonės turinį.

Neseniai paleistas, „SocialReacher“ yra platforma, sukurta darbuotojams ir bendradarbiams jūsų prekės ženklų istorijoms atrasti ir dalintis. Geriausia, kad galite stebėti rezultatus ir netgi paskatinti dalintis. „Altimeter“ duomenimis, 21% vartotojų teikia pirmenybę darbuotojų paskelbtam turiniui, pralenkiančiam kitas metodikas

Nėra nieko patikimesnio nei tai, kad jūsų darbuotojai, žinantys įmonę iš vidaus, savanoriškai dalijasi jūsų turiniu ir demonstruoja pasididžiavimą priklausydami jūsų organizacijai. Šiuo metu įmonės turi prieigą prie reikšmingo socialinio kapitalo, tačiau darbuotojai yra daugiausia neišnaudotas rinkodaros šaltinis. Mūsų tikslas su „SocialReacher“ yra padidinti socialinės žiniasklaidos poveikį įmonėms, tuo pačiu padedant darbuotojams jaustis įsitraukusiems į prekės ženklo plėtrą ir augimą. Ismael El-Qudsi, „Internet República“ generalinis direktorius

„SocialReacher“ funkcijos ir galimybės

  • Lengvas pritaikymas - paskirtas kampanijos vadovas nustato turinio, kuris bus bendrinamas, tipą, kada bus pradėta kampanija, darbuotojų segmentą, į kurį bus nukreipta, ir kokias socialinės žiniasklaidos priemones naudos.
  • Išankstinis turinio patvirtinimas - platforma leidžia iš anksto patvirtinti įrašus prieš juos paskelbiant, kad jie atitiktų bendrą rinkodaros strategiją.
  • Skatinamųjų prietaisų skydelis - įmonės gali aktyvinti atlygius, kad paskatintų darbuotojų dalyvavimą kampanijose.
  • Dvikalbė patirtis - platforma yra prieinama anglų ir ispanų kalbomis, kad turinys būtų plačiau paskirstytas tikslinėse rinkose.
  • Realaus laiko analizė - įmonės gali gauti išsamų užduotį Google Analytics, įskaitant kiekvieno vartotojo ir kampanijos retweetus, teigiamus paspaudimus, paspaudimus, komentarus ir turinio peržiūras.

Kaip veikia „SocialReacher“?

Šis „SocialReacher“ platformą sukonfigūruoti ir prižiūrėti yra gana paprasta. Vykdomas paprastas penkių žingsnių procesas, leidžiantis lengvai valdyti savo darbuotojus, kuruoti savo turinį, kad jis būtų bendrinamas, juo dalijamasi, matuojamas atsakas ir skatinamas papildomas naudojimas žaidžiant.

  1. Pakvieskite darbuotojus ir bendradarbius
  2. Kurkite ir kuruokite turinį
  3. Bendrinkite savo turinį
  4. Išmatuokite rezultatus
  5. Teikti paskatas

Platforma palengvina kampanijas „Facebook“, „Twitter“, „Instagram“, „Youtube“, „LinkedIn“ ir net asmeniniuose darbuotojų tinklaraščiuose. Štai „SocialReacher“ informacijos suvestinės ekrano kopija:

„SocialReacher“ informacijos suvestinė

Platformą sukūrė ir išleido Interneto república, skaitmeninės rinkodaros agentūra, kuri specializuojasi kurdama naujoviškus ir „iki raktų“ internetinės rinkodaros sprendimus, apjungiančius SEO, socialinę žiniasklaidą ir tinklaraščių kūrimo galimybes. 2011 m. Madride, Ispanijoje įkurta buvusių HAVAS ir „Microsoft“ vadovų komandos, „Internet República“ išplėtė savo biurą JAV ir Lotynų Amerikoje. Tokios įmonės kaip „BMW“, „Volkswagen“, „Renault“, „Bacardi“ ir „Yahoo“ patikėjo interneto „República“ savo skaitmeninės rinkodaros kampanijose.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.