Kokių priemonių turi imtis rinkodaros specialistai, norėdami pasisekti internete

Depositphotos 64040231 s

XXI amžiuje atsirado tiek daug technologijų, kurios leidžia mums sėkmingai integruoti ir paveikti verslą, palyginti su praeitimi. Nuo tinklaraščių, el. Prekybos parduotuvių, internetinių prekyviečių iki socialinės žiniasklaidos kanalų - žiniatinklis tapo vieša informacijos arena, kurią klientai gali ieškoti ir vartoti. Pirmą kartą internetas sukūrė naujas galimybes verslui, nes skaitmeniniai įrankiai padėjo supaprastinti ir automatizuoti rinkodaros pastangas keliose platformose.

Bet kaip rinkodaros specialistas skaitmeniniame amžiuje gali nustebinti nuo ko pradėti, kai reikia sužinoti, kur yra jūsų klientai ir kaip su jais susisiekti.

Klientų dėmesio pritraukimas yra sudėtingesnis nei bet kada anksčiau, nes šis dėmesys pasklinda tarp daugelio kanalų, įrenginių ir platformų. Kad tai būtų dar sudėtingiau, tradiciniai transliuojami pranešimai nebėra veiksmingi. Klientai nori, kad atitinkami pranešimai pasiektų juos pasirinkus laikmeną ir būtų pristatomi kaip pokalbis. Mike'as Doveris, knygos bendraautorius WIKIBRANDS: iš naujo sugalvokite savo įmonę klientų orientuotoje rinkoje

Turint begalę galimybių, kurias galima rasti internete, sunku tiksliai nustatyti, kokių veiksmų reikia imtis, kad būtų sukurta efektyvi klientų įtraukimo strategija, padedanti kurti jūsų verslą. Bet viskas priklauso nuo to, koks bus jūsų elgesys. Rinkodaros specialistai turi sukurti strategiją ne tik pritraukti klientus, bet ir sukurti įtakingus ilgalaikius santykius, pagrįstus skaidrumu ir pasitikėjimu, kurie savo ruožtu sukurs komerciją ir lojalumą prekės ženklui.

Štai keletas patarimų rinkodaros specialistams, kaip sukurti sėkmingą rinkodaros strategiją:

Nustatykite naujus rinkodaros būdus

Užuot išleidę visą biudžetą tradicinei rinkodarai, pvz., Spausdintoms reklamoms ar radijo ir televizijos reklamoms, taip pat sutelkite dėmesį į skaitmeninės rinkodaros kanalus, kurie padės jūsų verslui augti internete. Integruota rinkodara sujungia senus reklamos būdus su šiuolaikinėmis technologijomis per el. Pašto rinkodaros kampanijas, tinklaraščių rašymą ir socialinės žiniasklaidos kanalus, tokius kaip „Facebook“ ar „Twitter“. Šiandienos klientai persijungia į internetą norėdami susisiekti su prekės ženklais. Šie būdai ne tik leidžia pagerinti bendrą pasiekiamumą, bet ir padidina jūsų galimybes susisiekti su platesne auditorija.

Sukurkite atitinkamą turinio strategiją

Kuriant skaitmeninį buvimą reikia palikti skaitmeninį pėdsaką ir rasti potencialiems klientams. Šiandieninėje rinkoje 70% vartotojų mieliau pažinti įmonę per realią informaciją, o ne skelbimus. Pradėkite kurti geresnius santykius per skaidrumą ir pasitikėjimą kurdami atitinkamą daugialypės terpės turinį. Klientai nuolat ieško informacijos internete ir, užuot kūrę turinį, norėdami sukurti turinį, sutelkite dėmesį į jūsų specifinę industriją ir patrauklias temas. Jūs ne tik didinate savo sugebėjimą būti surastam internete per atitinkamą turinį, bet ir stiprinate savo, kaip patikimos institucijos, reputaciją. Pridėkite daugiau vertės savo turiniui pridėdami kitų formų laikmenas, tokias kaip nuotraukos, vaizdo įrašai ir net tinklalaidės - tai padidins jūsų tikimybę, kad būsite rasti internete, suteikdami prasmingos informacijos esamiems ir potencialiems klientams.

Prisijunkite prie pokalbio su savo klientais

Bendravimas su klientais yra pagrindinis dalykas. Nesvarbu, ar tai paprastas atsakymas „Twitter“, ar atsakymas į jų klausimus per klientų palaikymą, ar asmeninis sandorio siūlymas dėl jų lojalumo, įsitraukimas yra labai svarbus kuriant ilgalaikius santykius su vartotojais. Klientai turi daugiau galios ir įtakos, nei jie turėjo anksčiau, nes internetas sustiprino jų balsus, kad būtų išgirstas per socialinius pranešimus, forumus ir apžvalgas. Klausymas ir ryšys su vartotojais leidžia rinkodaros specialistams suprasti, į kurias bendruomenes įsilieti ir kuriuose pokalbiuose jie turėtų dalyvauti.

Išanalizuokite savo rinkodaros pastangas

Norėdami suprasti, kaip gerai veikia jūsų turinio strategija, turite patikrinti skaičius. Per išsamią Google Analytics, galite sužinoti, kurie tinklaraščiai yra sėkmingesni, koks jūsų pasiekiamumas ir kokias sritis reikia tobulinti. „Analytics“ yra būtina kuriant efektyvią skaitmeninės rinkodaros strategiją, nes laikui bėgant galėsite numatyti, kokios tendencijos vyks, kokio tipo laikmenos yra imlesnės jūsų auditorijai ir kokie rinkodaros kanalai geriausiai tinka jūsų verslui.

Įpakavimas į viršų

Neturėdami išsamios skaitmeninės klientų įtraukimo strategijos, rinkodaros specialistai ir toliau susidurs su spragomis kurdami savo prekės ženklą. Užuot sutelkę dėmesį į reklamą, nukreiptą į klientus, šiandieniniai rinkodaros specialistai turi pereiti prie skaitmeninės srities ir sukurti ilgalaikes strategijas, orientuotas į įsitraukimą, kuris pritraukia klientus.

Paprasčiau tariant, tai pradedama kuriant dinamišką turinio rinkodaros strategiją, taip pat nustatant, kokių įrankių ir rinkodaros kanalų reikia dalytis ir platinti. Ši daugialypės terpės kūrimo, socialinės žiniasklaidos ir Google Analytics yra labai svarbus norint sėkmingai veikti internete, nesvarbu, ar esate didelė įmonė, ar smulki įmonė, ar net verslininkas. „Engagement“ sukuria pokalbį, kuris prasideda skaidrumu per turinio rinkodarą, leidžiant visiems klientams rasti jus internete vykdant paieškos užklausas, nukreipiančias į jūsų svetainę.

Šiandieninėje rinkoje reikalaujama, kad visi prekės ženklai būtų konkurencingi skaitmeniniu būdu, o rinkodaros specialistai, kurie supranta, kaip svarbu būti patenkintiems, vartotojams ir duomenimis pagrįstiems, yra tie, kurie paskatins jų prekės ženklą pasisekti.

2 komentarai

  1. 1

    Analizuoti savo rinkodaros pastangas iš tikrųjų yra svarbiausias žingsnis man, nes nenoriu įdėti pinigų ir energijos į tai, kas neveikia, ypač jei turiu galimybę jas stebėti, kad to išvengčiau.

    Kas ne mažiau svarbu ir jūs tai paminėjate, tai yra atitinkamos turinio strategijos kūrimas. Mano požiūriu, tam reikia suprasti savo rinką, kas ir kodėl veikia. Dabar socialinių signalų („Facebook“, „Twitter“) pažvelgimas yra vienas svarbus dalykas, tačiau pastebėjau, kad daugelis tipiškų B2B pramonės šakų, taip pat sveikatos, technologijų, teisinės ir kt. Tai tiesa. Tačiau turinio rinkodara vyksta ir ten, jūs to tiesiog nematote, žiūrėdami tik į socialinius garsus. Štai kodėl aš kuriu savo naują programinę įrangą, kad analizuočiau „Buzz“ signalus iš socialinių tinklų, taip pat „Impact“ signalus (pvz., Tikrąjį vartotojo įtraukimą per komentarus, peržiūras, paspaudimus, nuorodas)

    Produktas vadinamas „Impactana“ (http://www.impactana.com/ ) Ir man tiksliai nurodoma, ką turiu žinoti, kad sužinotumėte, koks turinys anksčiau dirbo bet kurioje pramonėje, net jei jis nėra tinkamas “(ty virusinis kačių turinys). Taip pat matau, ar mano turinio rinkodara buvo sėkminga, ar ne. Tai taip pat parodo, kaip atrodo sėkminga turinio rinkodara, nesvarbu, ar tai mano, ar mano konkurentų, kad galėčiau tai naudoti kaip geriausią praktiką. Gal norite pasižiūrėti visas galimybes patys ir praneškite man, jei jums tai naudinga. Būtų puiku išgirsti iš jūsų.

    Ačiū Kristofui

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.